Évaluations des clients DeKalb Depot

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de DeKalb Depot

Cote générale :

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Daniel F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRANT P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia L.
Évaluation :

The owner normally isn't open on Mondays and made an accommodation so I could pick up my truck. I've rented from him before and he's extremely helpful with all the needs of renting and moving. I highly recommend using Dekalb Depot.

William H.
Évaluation :

Always great hometown service!!!

LILA W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H.
Évaluation :

Always a pleasure doing business with the Depot!

GREGORY H.
Évaluation :

I would actually say nothing, the customer service at this location is best in the country no doubt.

Steven K.
Évaluation :

Wayne is such a pleasure to work with.

Anthony R.
Évaluation :

great service, very friendly, would recommend to friends and family

Charles P.
Évaluation :

When I spoke to the uhaul rental down the street from me in Woodbury, TN she said apply online and we will work on getting the right truck down here. When my confirmation came that the truck would need to be picked up in Smithville, I was surprised and a little frustrated at having to secure a last minute ride to go retrieve it, but I understand that everything doesnt go as planned and shrugged it off. The man at the counter was very friendly and went out of his way to show me everything about the truck and gave me extra mileage for my trouble. 2 days later I have loaded my truck and start off on my 11 hour journey to Arkansas and quickly realize that the ac works intermittently. It was 92° that day and on my 11hr journey there was maybe 2hrs of working ac combined of 20 minute bursts every few hours. It was an awful sweaty drive and at some points so hot I felt myself passing out and would have to pull over.

Stephen M.
Évaluation :

Great job

Gary D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W.
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Great friendly place to rent. Easy in and easy out.

Taylor R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol C.
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Cannot think of a thing!!!

Priscilla F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

doris G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMAN M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keaton M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina C.
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Representatives need to monitor 3rd party locations more! Equipment needs to be maintained better!

Christopher L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S.
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Wayne was personable,efficient, and helpful.

Sheila M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHEAL A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R.
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The only thing that would make it better is if there was no cost.

Marcanthony K.
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The sales associate added insurance without asking me. When i asked why he did this he said he "didnt even like talking about insurance" and insisted on leaving the extra charge on my account. I asked for a dozen pads and recieved none. I also looked online to book and uhual claimed they didnt have a location in woodbury so i rented A truck 20 miles away and then I get to my destination and there is literally A uhaul 400' from me. Im highly upset i wasted gas, time, and mileage because of this. I use uhual often as i own a small moving company and require extra trucks often but im very dissappointed with this experience overall.

Martha L.
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Nothing more needed

raymond G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAN B.
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Great Customer Service & Efficiency.

theresa M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W.
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Customer service was excellent. I enjoyed the interaction. Thanks!

Robert G.
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WAYNE WAS TOP NOTCH, EXTRA HELPFUL AND VERY PROFESSIONAL. CAME THROUGH ON EVERYTHING. NEW 29 FT. TRUCK WITH CRUISE WAS GREAT FOR LONG TRIP FROM TENNESSEE TO MICHIGAN. PULLED THE 8 X 5 TRAILER ALONG FANTASTIC TOO. TWO BIG OL' THUMBS UP!

Vanessa L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles K.
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Excellent customer service!

terry B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

kristen L.
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Needed rental on short notice and folks at DeKalb Depot were able to help us out. Very pleasant to work with.

CNERYL C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennie W.
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Only thing is, there was a bad smell in the truck. But other than that everything was great.

ROBERT B.
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The gentleman was very helpful polite and knowledgeable. I would recommend this DeKalb location to anyone and everyone

Jason H.
Évaluation :

Combine rental contracts automatically to accommodate drop offs at the same location automatically .

Donna H.
Évaluation :

Great place to rent... Very friendly and helpful

Jeffrey D.
Évaluation :

The man in Smithville was incredibly helpful. I keep having excellent service from U-Haul. I still have two more trips to make and both will be with U-Haul rentals. Thank you

Damian L.
Évaluation :

No changes recommended. The location was great, the guy who runs the business where the uhauls are located was very friendly and helpful and the truck was in prime shape.

Eric B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA L.
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Customer service was exceptional.

Dewey V.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

marisa H.
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MIKE W.
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No improvements necessary. Mr. Cornelius was outstanding.

DAMI F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHEAL A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianne S.
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Nothing. Wayne was super nice!!

GAYLE E.
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Wayne was the BEST!

Andrew R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNADINE O.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B.
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Wayne is careful in all the details of the rental and remains humerous thoughout our visit. We plan to use his rental site everytime we need to.

STEPHEN K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLIE C.
Évaluation :

I was given a tentative bill of $89 that was with 25 miles I actually only used 10.2 miles was charges $99. I was charged $24 for gas. I went 10.2 miles that was ridiculous...

Rick K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B.
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We were more than satisfied with our experience with this U-haul center. The friendly, helpful service will bring us back in the future. It was a pleasure to work with this customer oriented service center.

Rick K.
Évaluation :

Great place to drop off vehice.

Vince P.
Évaluation :

Give them donuts and beer. Seriously, the man was very accomodating and efficient.

robin R.
Évaluation :

Nothing

Rick K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry C.
Évaluation :

A great person to work with very easy

WILLIAM B.
Évaluation :

Rented a 6x12 enclosed trailer, comes without jack......bad deal!!! It is too heavy for one person to pick it up and unhook it.....had to call a friend to come help me, but I shouldn't have to!! I may no rent this type of trailers again, I don't need a shoulder or back injury.

Jimmy D.
Évaluation :

nothing all was really good at this location. very friendly

Calvin R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M.
Évaluation :

Great service very nice people

Todd B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Évaluation :

I dropped off on a Sunday and didn't see anyone but it wasn't more then a couple hours and I got a email that it was received so great response.

BRIAN O.
Évaluation :

No bright lights only problem all good

DAVID C.
Évaluation :

Thankfully, they were open and had equipment. The original location on Congress blvd was closed due to “Sickness” and made no attempt to alert me. I? was 300 miles from home and to be left in the lurch by the congress location was unacceptable. The location I? rented from was great.

Paul C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY M.
Évaluation :

Friendly, professional service, and the Ford truck was easy to drive.

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