Évaluations des clients Del Ray

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Del Ray

Cote générale :

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Mary K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cecil K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lew C.
Évaluation :

Interior of the truck was not very clean.

Kelly E.
Évaluation :

I understand that you only want a message line for this location, but you should at least, on occasion, actually answer the messages...

Stuart D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT N.
Évaluation :

The truck was dirty when I picked it up. I started with 3/4 of a tank of gas and when I went to take it back it had 1/2 a tank. I put $15 in and that took it to 1/16th from 3/4. So, $15 made it go up almost 1/4 of a tank. They charged me ANOTHER $16.46 for 1/4th of a 1/4 tank. That's more than the $15.00 that made it go up almost a FULL 1/4 tank. I immediately called and asked for a refund, and I'm still waiting for it.

Chris W.
Évaluation :

My only issue is the fact that the trailers d ok my have running lights. I got pulled over for the trailer not having running lights at night.

William C.
Évaluation :

Great customer service and if I need something again I will for sure get it from here. I can not think of anything they could have done better!

JASON H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIRGINA R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert V.
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have vehicle available at reserved location

HEATHER L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rita M.
Évaluation :

We were moving from Lincoln to Central City this is the closest drop off location for us. We appreciate this location it saves us an hour of driving time over dropping off at Grand island NE.

Darrell H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gretchen C.
Évaluation :

I had forgotten to refuel the truck...long day. I wrote a note on the back of the contract stating so with an apology. The place was plowed out, but snow piled around key drop, not bad though, very close to entrance so it was like 3 steps to it. Everything seemed secure.

CHARLES H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony M.
Évaluation :

Staff was very helpful in reviewing the options and selections. They the trailer already attached to the truck and verified that lights where working. They also gave instructions on how to load and strap down the car to the trailer.

Fred N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan J.
Évaluation :

Nothing at all. Excellent service.

MARY B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRIE B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

carly W.
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It was very convenient to have a location in Aurora to return the equipment to. My step father dropped the equipment off after hours, so we didn't see the location or interact with any employees. He didn't have any problems, though.

Chad M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KURTIS L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KURTIS L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEN T.
Évaluation :

Not a thing. Ryder and his staff are very accommodating.

Nathaniel W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene M.
Évaluation :

Very happy with this location. We have moved several times between Lincoln and Central City. This location makes logistics much easier for us than a location in Grand Island.

lyle B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bernard M.
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Aurora NE is 20 miles from York which is 40 miles from Bruning, 60 miles total. U Haul did add miles and days for the inconvenience

Randall S.
Évaluation :

Everything went well and the convenience of having it right in the small town was great.

Rita M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S.
Évaluation :

Broaden the types of available packing materials. I had to ASK to have the correct size of truck made available. Please understand that with the difference of mileage between various sizes of trucks, a larger than requested truck is NOT an "upgrade" but rather a service DETRACTION. The staff at this location was very friendly and helpful. That is a clear POSITIVE for this location.

BRENT T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica H.
Évaluation :

Nothing it was great

Joel R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN R.
Évaluation :

Very nice people, and helpful.

Scott H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim C.
Évaluation :

All service was excellent

ken T.
Évaluation :

Nothing to improve upon. Ryder was very helpful and accommodating to our transportation schedule and his employee was very helpful upon our arrival. Thank you!

Thomas H.
Évaluation :

I dropped it off after they were closed.

Bryon R.
Évaluation :

You have a great company wish there was ore saving.

Ron S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S.
Évaluation :

When I reserved the moving vehicle, I also requested shipping materials for a large flat screen TV and covering for a sofa. They forgot to order them so had to use other materials.

peggy C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

troy I.
Évaluation :

Everything went well. Trailer was clean and lights worked. Good job.

Keri J.
Évaluation :

This location was about 40 minutes from the town I moved from (Grand Island) and the original pick-up location requested. It would have been nice to pick up from where I was and not have to drive that far.

Denise M.
Évaluation :

The truck was ok, however after about 300-400 miles the engine would "bog down" like it was not going to get enough gas or something. Also the check engine light came on, we stopped and checked the oil and put a quart in, it was a quart low, and let it rest a while, and it eventually went off. We were afraid it wasn't going to make it to our destination. It did, and all was well.

Jason P.
Évaluation :

After hours drop off.

Chad B.
Évaluation :

Uhaul changed my pickup location to a place 20 miles away. Also delayed my pickup time by 1 1/2 hours. I ended up have to pay my moving company 175 dollars to sit and wait for me. This was very unacceptable. Next time I'll look at other companies. It was a big waste of my money because of this change.

Steve K.
Évaluation :

Dropped off on holiday so no one there.

Amy P.
Évaluation :

I would not recommend U haul after our experience. the person we talked to on the phone was rude as well when we went to drop off. Nothing wrong with the location we picked up or dropped off it was the no communication piece

dale S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vicky L.
Évaluation :

Had a flat on return trip

Dale S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell V.
Évaluation :

Good service.

LARRY W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEGGY C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARLA M.
Évaluation :

Great people, truck ready to go and return.

Kelli J.
Évaluation :

The straps.to hold tires were too short. Had to let the air our of tires. The straps came off the tires twice. Rented many trailers this was a bad experience and caused delays. Need to check the length on straps. I was very clear that I had a Toyota 4 runner. Very scary driving.

KEVIN G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clint P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETSY K.
Évaluation :

My pick up place was changed the day before I moved and I wasn't called to be notified. I was originally told I could pick up my trailer in the town I live near and it was changed to a town over 30 min away. I was not impressed.

jerry D.
Évaluation :

The service and attention to our needs was outstanding, they were all very friendly and anxious to assist us.

WAYNE B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvin S.
Évaluation :

but make sure they lock the trailer hitch down the person that gave us our trailer forgot to lock the hitch and we lost the trailer but luck was on our side and it landed in the ditch and it did not have the car on the trailer yet other then that everything went smooth

KRISTEN B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE L.
Évaluation :

They were very helpful and friendly.

KEVIN G.
Évaluation :

inside the cab was dirty with sun flower seeds. I made sure I cleaned it up before I dropped it off.

Brent G.
Évaluation :

Very accommodating of the time we needed to pick up the trailer.

SCOTT B.
Évaluation :

Easy and good location

CYNDI M.
Évaluation :

This drop off location is great but I would not recommend UHaul to a friend due to reservations department and failure to get people their trucks on time.

WAYNE B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wade H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEGGY D.
Évaluation :

Ryder was exceptional on helping us thru our move.

KIRSTEN C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUG H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORBERT Z.
Évaluation :

After-hour drop off was convenient with key box and plenty of parking. Good follow up from staff. This is a small-town location without frills but it got the job done nicely.

Gary A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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