Customer Reviews for Dobys Shell
(U-Haul Neighborhood Dealer)

3 061 évaluations

2309 S Church St   Burlington, NC 27215
(@ Gurney St)

(336) 570-3026

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 7:30 am–5:30 pm
  • Samedi : de 7 h a.m. à 4 h p.m.
  • Dimanche : de 8 h a.m. 3 h p.m.

Services dans cet établissement :

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Bien

Ignacio N 
Évaluation :
3

The lady behind the counter was very nice and friendly

robert h 
Évaluation :
5

Great Service, Great people and the rental was perfect!

JAMES T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus R 
Évaluation :
5

Helpful personel.

Mendol H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILL B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Q 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BION J 
Évaluation :
2

Stop telling people to fill the gas back to what they gave it to you when I clearly seen they charge me 15 dollars extra for gas they gave me the boxtruck with a 1/8 of gas and they wanted me to bring it 1/2 tank

ORELLANA O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY P 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irina S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUTH J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bret B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Q 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S 
Évaluation :
4

Tire air pressure light stayed on. Seat belt alarm continuously alarming even with seat belt attached. I had to clean the windshield. Otherwise easy experience.

Stephen A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN P 
Évaluation :
5

Doby is always my first choice. Great folks.

Wayne A 
Évaluation :
5

Excellent.

Eddie G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C 
Évaluation :
5

The best experience I've had in awhile .

Damein L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eliott F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dana t 
Évaluation :
5

Very friendly and professional staff. Their practice of driving the rental truck up as a type of valet service is sharp!

John L 
Évaluation :
4

I have used UHaul many, many times and so they have been the best. I highly recommend UHaul.

Daisy C 
Évaluation :
5

Rien

Steven M 
Évaluation :
3

Returned on correct day and was charged for an additional day. Uhaul won't respond to me about it. Will never use Uhaul again.

Taylor S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelley M 
Évaluation :
5

Great customer service. Thank you.

EDDIE B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaitlyn H 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNATHAN W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darren l 
Évaluation :
1

Offer customer service.

Zondra H 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bart l 
Évaluation :
5

We were very pleased with the service. We have had issues before with other locations with them having the truck we reserved, and this place was flawless. Very friendly staff and very clean equipment. We highly recommend and will use their location in the future.

Gary L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanie W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebekah E 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
5

Love the Doby's. They make it so easy to pick up and drop off.

Christian H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHENEEKA H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sammy D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W 
Évaluation :
5

Very good location and easy transaction!

Mark M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jataysia C 
Évaluation :
3

The inside smelled like urine. The gas tank was only halfway full. Would not recommend at all!

Willie T 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia C 
Évaluation :
5

Everything went easy. They are very helpful. Burlington Nc.

Vernon H 
Évaluation :
5

The Shell over here went above and beyond my expectations. I had a last minute travel snag and needed to pull my car from Burlington to Greensboro. My initial U-Haul representative was definitely helpful in locating a truck & car dolly I could use in the area, and the Shell here were the ones to help me out. They explained the whole process thoroughly. Although I've rented numerous trucks, I've never had a car dolly attached. They answered all my questions extremely well, were very friendly, and helped a lot overall. I called in the morning, and the truck was ready and hooked up within a few hours, which was surprisingly and gratefully quick. They went over the insurance options, talked through the little details about the dolly, and made everything easy so I was informed and out of there as quick as I needed. Further, when I was returning the truck, they came out to check on everything, solidifying their "above and beyond" nature throughout this whole process. Every chance I saw, it seemed like they were guiding my rental experience in the right direction. It was truly appreciated. I hope they stay in business for a long time. Thanks! Side note: I'm glad U-Haul is organized enough to know *where* their equipment is located, as Budget was not able to help me out (even though they confirmed they could). I'll likely be using U-Haul for my rentals moving forward!

KYLE E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHEYAMA E 
Évaluation :
5

The best u haul experience I have ever had

JAY W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P 
Évaluation :
5

The truck I used the engine check light was on an the transmission was slipping. It made it very difficult to drive. My suggestion is to keep through trucks better maintenance.

ANGELA J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark F 
Évaluation :
1

Dobys Shell was called and I was put on hold for over 20 minutes so I hung up and called back. The phone rang and rang and rang and someone picked it up and immediately hung up so I called back and the same thing happened again. I then called uhaul and reported what had occurred. The employee at uhaul answered all my questions and I booked the truck online. When I went to return the truck there was all kinds of problems. First your system didn't recognize my phone number but it did recognize the contract number. Then it couldn't geo location my phone. I had to call customer service twice to finally have them tell me to just put the keys in the drop off box and they documented all the problems I was having. It shouldn't take 20-30 minutes to return a truck.

Jack H 
Évaluation :
5

Bryan Doby is great to work with

George A 
Évaluation :
5

Amazingly understanding & helpful folk

Lily G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY P 
Évaluation :
5

Everything went fantastic with my auto transport. Will be back another day for my complete moving jobs. Thanks U-Haul

Charles S 
Évaluation :
5

Maybe put more gas than 1/4 tank in truck. Had to stop during move to add gas. Would rather do that at the end. Thanks

Kristen H 
Évaluation :
5

Not a thing, it went so well,

Ronald W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Logan S 
Évaluation :
3

The cabin was not cleaned completely. Evidence of spilled drink and mud on the floor of the cab. The right-hand [passenger] side mirror is way out of adjustment and is basically useless. We found this scary] When I picked it up, the fuel tank was at 1/4 [regardless of what the contract said]. I returned it with the same 1/4 tank. I should not have been charged the extra fuel charge. It's my bad for not going around the block to show the attendant that the billing for the gas was wrong on the contract when I picked up the truck. :-(

James G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve H 
Évaluation :
4

Mileage rates are too high.

Chris B 
Évaluation :
5

Used this location before. The guys at Dolby Service/Uhaul are professional and great to work with. I highly recommend them to anyone in Burlington NC area 

Cecil M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN O 
Évaluation :
5

I was in and out when I picked up the truck. The truck was clean and ready to go.

Khayla P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenda R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W 
Évaluation :
4

Overall it was an easy experience. Thanks.

Robert C 
Évaluation :
5

The last customer left the truckverry dirty

Margaret B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April p 
Évaluation :
5

I think your services are already at satisfactory level. I am quite comfortable and will come again whenever I will need.

zarneekh b 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan I 
Évaluation :
5

Location clean and inviting is kind of a misnomer. It's an auto mechanic place and not something that can be clean when you do a lot of business so it's an unfair question in terms of my answer. This place has provided me excellent service with UHauls for the last 5 years.

David P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ricky t 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nuri D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lex L 
Évaluation :
2

I picked up the truck and it was almost empty. So I had to instantly stop for gas. Honestly, unacceptable. I asked for blankets and they just didn't have any. They didn't seem to care about my reservation at all. Garbage experience.

Alexander K 
Évaluation :
5

Excellent

SYLVESTER R 
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