Évaluations des clients Eddies Repair Shop

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Eddies Repair Shop

Cote générale :

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IRENEMABLE R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lachanda W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARILYNNKAY H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zavian G.
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The customer service was terrible! This is completely unacceptable service, I feel I was discriminated against when I showed up to pick the truck up and when I returned it, this is by far the worse UHaul experience I have had! Improve by doing your job without discrimination. I will never use this location again and I would not recommend it to anyone!

DONNA S.
Évaluation :

Everything went perfectly. From the first call to reserve a truck and later calls for information. The staff at Eddies Garage were very helpful. Highly recommend.

scott G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelvin J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel F.
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Has nothing at all to do with the location, the issues I had are not their fault. Uhaul canceled my order, could not reschedule my order online and then it took 4 phone calls, waiting over 30 min on each call to finally over two hours later getting some that could help me get my reservation rescheduled. A 6 pm pick up turned into a 9 pm pick up. Absolutely awful experience with the uhaul company.

Rickie E.
Évaluation :

Staff was awesome. Very helpfull and friendly.

CHRISTOPHER M.
Évaluation :

Fast, easy and clean. Absolutely no complaints. We would 100% recommend this location for future renters.

Daniel M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

john P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B.
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Was double charged for a one-way trip.

GEORGE M.
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A lot of fun to deal with and really helpful to over the road furniture movers that need a place to park their trucks if I wasn't going to retire I would use them all the time in the area but who knows I've said that before

EARNESTNORMAN M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilson C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua B.
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Ronald B.
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area where trucks were parked, open and easy to access. But around lots parked cars that could cause hazards to driving to this area. I had no problem, just ensure no obstacles are in the way. Everyone very professional and helpful at Eddie's.

LARRY C.
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James T.
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KENNETH K.
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Customer friendly, professional. I had a great experience.

Cathy W.
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Janella T.
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No power steering so somewhat difficult to turn. Also air sounded like it was coming in the passenger door so sounded like it wasnt shut tight....

Anthony A.
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Todd L.
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Patricia S.
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I uploaded my drivers license a few days before picking up the truck and was asked to repeat this in the app. i accidentally enter them in the wrong order so it would not authorize me to move forward. The items i ordered to go with my truck were not inside the truck. I had to go into the office to get they keys, give my license and request the blankets and dollies. Only one dolly was set out despite requesting two different kinds. All in all, not a fan of the app. I won't use it again.

nathan R.
Évaluation :

The group at Eddies Repair were friendly and very helpful. I plan on going back when I need a van to pick up some furniture that I'm going to purchase. The folks at Eddies are the best!

John E.
Évaluation :

Experience was wonderful! Staff was TOP MOTCH! Friendly and knowledgeable. Thank you for everything!

WILLIAM B.
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Sayed A.
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chavock W.
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Best customer service I've seen in a very long time.

Sabrina B.
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William W.
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Nicole K.
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The service was professional and friendly.

Daniel C.
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It was unclear as to where I could park for an after hours drop off. Parking lot was very dark. Neighbor came out and told me I was parked on his side of the parking lot. Difficult entrance with a 26ft truck and car hauler behind it. No where to turn around.

Linda L.
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Parker C.
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Michael P.
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Donald S.
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They are VERY efficient. In and out in 5 min. Thank You! Don Stein

Luis N.
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Kenny W.
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The auto trailer that was rented was located in an area that was difficult to get to due to it was continuously blocked with customer cars. I had to go back inside to get someone to move the cars so that I could get to the trailer. Then I had to go get an employee to come out and hook it up. The employee excuse was they were short handed. Their whole setup needs some re-organization. I will not be renting from that location again nor will I recommend them.

christian A.
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Get a qualify customer service representative to attend to customers

Ashley P.
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Having someone bring the truck around would be a great thing or having it closer to the front entrance

TOM M.
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Devin B.
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Excellent service

William W.
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Joanne D.
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Very efficient service from ordering to pickup. The team at Eddie's obviously knows what they're doing. :)

John B.
Évaluation :

Super helpful on the phone when I called there this morning.

MICHAEL T.
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Ronald E.
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There always fast and efficient

Joseph B.
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Nathaniel J.
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Edward B.
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Great service - Super friendly staff - Efficient transaction

Timothy C.
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Daniel M.
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Brand new truck. Great service!

Ronald E.
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Cody C.
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Nart H.
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Joe-L C.
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DANIEL H.
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We were told our u-haul trailers lights weren't working because the van we had rented had a bad connection. They tested and told us this - we couldn't do anything since we were leaving on a church youth mission trip on Sunday morning (the next day). One of our participants brought his truck - and once again the trailer light (turn signal/brake lights/running lights) were not working properly. So the problem was with the trailer - not our vehicle. We got it to our work place and home - but it stayed parked while there. Should have tried a different trailer on the day we rented it.

Charles B.
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John V.
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Out of the way and little parking for drop off

David C.
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William M.
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sandra P.
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Jeffrey H.
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Very courteous people

Sara W.
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Justin F.
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Joshua F.
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ASHLEY R.
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james M.
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Vito T.
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Ronald E.
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They have very good customer service

joe P.
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ALLAN B.
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Robyn H.
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JUAN B.
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Mark M.
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Fantastic experience from beginning to end. The customer service people at both my pickup and drop off locations were very helpful. The only drawback in truck rental is mileage costs. I would prefer more options than .89 a mile, which can be cost prohibitive.

Mark M.
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Christine M.
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This was the absolute worst and most ridiculous experience ever! It started with a call saying I'd get a bigger truck for the same price because of availability. I picked up the truck assigned at Eddies Towing on Saturday at 3:01. I was told to go to myuhaul to check it out , which I did. Left early Sunday to Waynesboro. Truck drive really rough and sounded horrible. It had a hard time starting several times. Got it unloaded and dropped it off at Rosner Motorsports Sunday at 2 pm. Went to myuhaul again as instructed and it stated I had no reservation. I took pictures of everything including the just filled fuel tank. I called the toll free number and was told it's because I tried to check in on the wrong website. Not the one I was instructed to. I was then transferred because it now stated I never picked the truck up. Supposedly that person fixed it. Three hours later I get a text to return the truck. I chat messaged a man named , Roy. I had during this time realized I was overcharged by 11$. I told Roy. I was quoted 113$ for the truck. 28$ for insurance and with taxes it would be 156$ . I was charged 167$. Roy stated there were charges they didn't tell me about and that Rosner would finish my truck check in first thing in the morning. I was told a refund of my 11$ was issued but it might take up to 5 days. At 3pm Monday I finally got an email that the truck was returned. I doubt I'll see my 11$ . This was insane and made an already emotional and frustrating day that much worse

GEORGE M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLEMENTINE H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl L.
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Steve B.
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Hard to get into the dropoff location with my 26' truck pulling a car hauler. Attendant was very helpful once I got into the office and returning everything was very easy.

Erik B.
Évaluation :

Easy paperwork and I was out in less than 30 minutes for a 300 mile trip.

Morgan T.
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ed Y.
Évaluation :

Excellent experience. Friendly staff and great customer service.

SOO K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan B.
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Equipment was stored around back in what appeared to be a salvage yard.

charlie H.
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Karim M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIA D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly M.
Évaluation :

Alan is a mechanic not a Uhaul representative. He was clearly unhappy that we arrived and neeeded the trailer unhitched. The parking lot is tiny and on a very busy road. This place is not set up to be a Uhaul business.

JOHN B.
Évaluation :

Have used Eddie's for years for the local craft shows. Can always count on them.

Andrew B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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