Customer Reviews for Edgewood Service
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

916 évaluations

2802 Nichol Ave   Anderson, IN 46011
(Hwy 32 W)

(765) 644-2435

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/13/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Anderson, IN 46011
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

You are perfect!

Mary R. 
Évaluation :
4

Great service desk clerk, knew his information very well!

Julie P. 
Évaluation :
5

The owner is most helpful and honest I would recommend to anyone!

Nathan T. 
Évaluation :
1

maintain vehicles to prevent them from bursting into flames and destroying your belongings

sue B. 
Évaluation :
5

Very friendly, helpful, patient staff. Smiling and engaging; ready to help and serve. Would not hesitate to return to rent from them again. Took care to be sure I was happy with the experience.

DANIEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve K. 
Évaluation :
5

I love working with Marty. I've moved too many times for 1 person in the last 5 years but every time he never disappoints! He's so friendly, knowledgeable, and reliable! I go out of my way to rent from him, because he's the best in town!

Christina H. 
Évaluation :
4

The " LOCAL" phone number listed has to be sent to an OFFSHORE phone customer service room. The English was VERY BAD had to ask MULTIPLE TIMES for him to repeat his questions. He would NOT STOP trying to UP SELL ITEMS after telling him this was a LOCAL MOVE and NONE of the items he very RUDLY KEPT trying to push on me was repeated so many items I asked him to PLEASE FREAKING STOP with the UNNECESSARY ADD ONS like a STORAGE CONTAINER - BOXES (AGAIN I will state I made it VERY CLEAR I was just needing to move a refrigerator locally and would be returning the trailer within 2 hours. Needless to say I finally HUNG UP on this person the moment my pickup location was given. You could tell he was READING FROM A SCRIPT and really NOT LISTENING to a WORD I SAID. This is very sad given a person in that position being 1st contact sets the entire experience in motion. GO BACK TO LOCAL OWNERS ANSWERING their PHONES !!!

Darryl D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hassan A. 
Évaluation :
3

This was a small auto shop that has Uhaul as a side gig. They weren't open when they were supposed to be but the Uhaul remote drop off web app was easy to follow.

martin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA R. 
Évaluation :
5

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Duane N. 
Évaluation :
5

No comments

TAYLOR G. 
Évaluation :
5

I had such a great experience but I really couldn't recommend any changes. It was just so easy from the time I went to the office to pick it up to dropping it off and it was just really helpful overall especially the staff

rhonda C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rometra W. 
Évaluation :
5

You do a Great Job already you don't need to improve!!

TIFFANY G. 
Évaluation :
5

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WILLIAM H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tucker G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam W. 
Évaluation :
3

Looked a little shady but guy was very friendly.

David J. 
Évaluation :
4

You guys were great with helping us out with the rental and the extended days.

PEGGY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Landon Z. 
Évaluation :
5

Super nice guys. Nice conversation to end my trip.

Darin R. 
Évaluation :
5

WE have rented U-Haul equipment three times recently and this location seems to have the best equipment, and Marty is very friendly. The other location we rented equipment August 7 was not as clean or run as well, nor did we have the appliance dolly reserved. This location is great ... the service at both was very good.

John K. 
Évaluation :
2

The guy was ..really..not nice

EVA MAIRE C. 
Évaluation :
5

Customer service was awesome. Marty is a very nice man. The time and readiness of the truck were great.

Sherri M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERELLE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nia C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian A. 
Évaluation :
5

Marty is great to deal with.

Bradley B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA M. 
Évaluation :
3

Is mileage based on est distance or actual odometer readings….

ROBERT W. 
Évaluation :
5

Thank you. Also phone personnel for uHaul were excellent. Wait times were a bit long but worth the wait.

MERRIBETH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY S. 
Évaluation :
5

Everyone was very friendly and accommodating!

NANCY H. 
Évaluation :
5

Super easy pickup process; vehicle was clean and in great condition. Would definitely recommend this location.

Pamela B. 
Évaluation :
5

Always fantastic service from Marty and the boys at Edgewood Service Center. (35+years)

carol S. 
Évaluation :
5

great customer service!!!!

RANDY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN R. 
Évaluation :
5

I rented a trailer and the hooked it up for me and helped check the lights. They were both very friendly, and I will use this location exclusively moving forward.

Douglas V. 
Évaluation :
5

It was a quick and easy rental and return. Excellent vehicle.

Don G. 
Évaluation :
5

Great people

David F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLIE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas L. 
Évaluation :
5

Everything was smooth and easy.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN A. 
Évaluation :
5

No improvements needed. Great experience.

PHILIP B. 
Évaluation :
5

Great!

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F. 
Évaluation :
5

Very good

larry P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john C. 
Évaluation :
5

I didn't receive the final invoice/credit card payment via email.

JERRY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william R. 
Évaluation :
5

Always have been helpful when u haul items were needed.

NANCY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ross R. 
Évaluation :
4

I reserved a trailer online, and everything was in order and ready to go as promised. The owner was very cheerful and pleasant to work with.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COY P. 
Évaluation :
5

Previous customer smoked in vehicle ashes in the center console. Vehicle reeked of cigarettes had to drive entire trip with window down.

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bart A. 
Évaluation :
1

The website was very difficult to use Everytime I logged in to my account I was told there was no reservations or rental. Then sent a text message where I was told I would be charged a 20 fee if I don't follow the steps to check the truck back in.

Eddie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIKA O. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Everything went to plan! For the good of the house, maybe a simple guide to adjusting the side view mirrors.

Karen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosalyn L. 
Évaluation :
5

Marty was very personable and easy to work with. Good spot.

Ryan D. 
Évaluation :
5

To improve--nothing really. Maybe a loyalty program? I have rented trailers multiple times from this location. I would love to purchase one of these trailers. Good construction and design. :)

Charles P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron R. 
Évaluation :
5

Always great customer service and great rentals! A lower rental fee would km d be great

chris D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug D. 
Évaluation :
5

The service I received at equipment pickup was outstanding. Very good experience overall, I highly recommend this location.

John B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Celeste W. 
Évaluation :
5

Great costumer service the people are all very friendly and helpful would highly recommend it to friends and family. 🇺🇸🇺🇸🇺🇸

terry A. 
Évaluation :
5

Marty was awesome. Will definitely use him again in the future. Hats off to him for helping me out on such short notice

CHAD F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob F. 
Évaluation :
5

Did not have appliance dolly I requested online Had to use utility dolly

michael B. 
Évaluation :
5

The rental transaction went very smoothly. We were very satisfied.

Edward B. 
Évaluation :
4

Had to download the uhaul app, didn't want to, app is confusing and not user friendly , went in and the owner was super nice and professional. There is something about talking to a friendly helpful person. Ditch the app

Stephanie H. 
Évaluation :
5

Better equipment! Trailer tongue locks so it can't be stolen! Better anchors inside of the trailers. Really really pathetic how skimpy they are.

William C. 
Évaluation :
5

The back big door was very very hard to open! I could not get it to open & had to call a man to open it every time I needed it open. It closed and latched easy but it was ridiculously hard to open & VERY inconvenient and frustrating.

MELISSA T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherri P. 
Évaluation :
5

Very friendly and excellent service.

JAMES B. 
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