Évaluations des clients Edwards Towing

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Edwards Towing

Cote générale :

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SHANER D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAMNORMAN M.
Évaluation :

Not much location is very friendly and helpful

DOROTHYE B.
Évaluation :

Krysta, at the Huntsville, Ontario location was efficient, courteous, friendly and helpful with this rental. The vehicle was clean and warmed up for my trip. I would, again, use this Uhaul provider. Thanks for a great experience.

SHANER D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIATAMMARA M.
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Service was excellent! The van seemed well maintained and was warm when I got in it! The whole process was very easy and very safe. Thank you!

Karen F.
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Charlie H.
Évaluation :

The trailer towed great. the staff was outstanding! - hard to improve that.

MARTINC A.
Évaluation :

Great people, great service

PHILIPH M.
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BONNEYW W.
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Excellent way to just get things done,,when need a bigger vehicle Hassle free Thank you Edwards Always great service can provide Merry Christmas

WILLIAMNORMAN M.
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Jackie G.
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CALVINO S.
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I have rated this U-Haul location as excellent because they were . My overall experience with this booking number 27999995 was not satisfactory however. The booking was made over 2 months in advance of the rental and my pre check in was confirmed by U-Haul. When I showed up on the rental day though the rental location did not have my truck or the booking. There had been a "technical difficulty" she said. I was offered a smaller truck since that was all that they had. That would not have worked for me. Luckily the clerk's call to U-Haul was successful in finding me an alternate rental location that had what was needed and it was within an exceptable distance. What could have turned out to be a significant problem for me was resolved in the end but it was not an exceptable situation to be put in on an already busy and stressful moving day.

chris S.
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JACK C.
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JANET H.
Évaluation :

They are fantastic , Very proffesional and extremely helpful. Would recommend them to everone..

CLARKR C.
Évaluation :

Very professional lady who checked me in and out.

RAVI G.
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Marie W.
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I was very thankful to the woman who served me , she helped me make sure my trailer was put on properly and was willing to help me through the whole process

MARKW H.
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I rented the tow Dolly. One strap was torn or frayed. Not broken. I thought it needed maintenance. Check-in was great. very efficient.

James H.
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SUSANJ O.
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I got the truck last minute and they were very accommodating. Quick service in and out.

KENNETHS B.
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Our rental was easy and quick, customer service was great and we would highly recommend the Aspdin Rd location for all around good experience.KB

WILLIAMNORMAN M.
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DAWIDB J.
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ivan Y.
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STEPHENJ D.
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JAMESRICHARD F.
Évaluation :

I t

PAUL K.
Évaluation :

The service was 100% excellent!

ELIZABETH M.
Évaluation :

It is the only act in town, so no alternative for a cargo van. The van was great, however.

KELLYA S.
Évaluation :

Friendly, efficient, clean. 100% positive!

PHILIPH M.
Évaluation :

Everything was great...again!

Brian W.
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Susan B.
Évaluation :

Very helpful and always personable

WILLIAMNORMAN M.
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ALLISON A.
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Amazing customer service

Timothy F.
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Clifford A.
Évaluation :

Explain the hidden & full charges when ordering

WILLIAMNORMAN M.
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Allison A.
Évaluation :

Amazing customer service

Blake M.
Évaluation :

The rental was handled professionally I am very satisfied Thank you Blake

Lee L.
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Process was very simple and efficient.

EDWARDA A.
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Christopher D.
Évaluation :

Great service

JEANNETTEDIANE M.
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Nik P.
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Very friendly

WILLIAM NORMAN M.
Évaluation :

This location is very good the staff is great

Stephen A.
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Please Provide the proper truck size and the requested location for drop off and pick up. Then service would be excellent.

MICHAELA M.
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NEILC D.
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Owners were great to deal with and very accommodating. Will definitely rent from them again.

SARAHDAWN G.
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HEATHER ANNE G.
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I had a great experience at this location. Check in and return was very easy. I'd definitely recommend this location and would use them again. Thanks for your assistance!

William P.
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Brian S.
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I used the mobile checkout, but didn't realize that there were keys for two vehicles in the lockbox, so just grabbed both set of keys. (We had requested two drivers.) I got a call from Tammy at U-haul asking if I took both sets – one was for another vehicle. In the middle of my move, I was about to offer to bring them back, but Tammy was so accusational and rude that I was fuming for hours afterwards. Moving is stressful enough; I really didn't appreciate her attitude. I'm not too happy with U-haul right now. Don't blame the customer if your system isn't obvious.

NEILL W.
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The trailer was clean, but I believe the tire was faulty when I picked it up and later blew.

CAROL ANN C.
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Andrew W.
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Michael B.
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Some face to face contact

CHRISTPHERJ H.
Évaluation :

Excellent Customer service!

LYNN D.
Évaluation :

Once again, I was blown away by the outstanding service and attention to detail at Uhaul-Edwards Towing Huntsville. Tammy never falls short of providing exceptional customer service. Lynne Doyle The Table Soup Kitchen Foundation Huntsville

KEN W.
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CHRISTPHERJ H.
Évaluation :

Excellent customer service!!!

Cindy B.
Évaluation :

Tammy was friendly, helpful and answered all my questions with ease.

KEVINW R.
Évaluation :

People were so friendly! The process was so easy! Thanks!

Erik K.
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CHRIS R.
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Jonathan S.
Évaluation :

I love the automated drop off. It was fast and clear. I did it all by myself, happy to not have to talk to a person

WILLIAM M.
Évaluation :

Tammy is great to deal with very helpful

SUSANE B.
Évaluation :

Excellent business to work with.

Colin J.
Évaluation :

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Tammy P.
Évaluation :

That was pretty well done. Thanks

Bill M.
Évaluation :

Tammy is great to deal with so helpful

Philip M.
Évaluation :

Everything was to our satisfaction and will definitely use you again when we move back in (from storage).

David L.
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JAMIE E.
Évaluation :

Tammy was great from start to finish. It was my first time using remote rental procedures and she explained it very well and the entire process was simple and flawless.

SUE B.
Évaluation :

I have always had a very positive experience renting from Huntsville U-Haul. They are super helpful and very easy to deal with.

LORRAINE M.
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Brian S.
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NATASHA W.
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Vehicle did not have any washer fluid.

Nicholas M.
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Tammy was excellent.

Dawid J.
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William M.
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PATRICIA F.
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William S.
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Guylaine T.
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The website indicates that there is a store to drop-off vehicle. I don't have data on my phone and can't do this using my phone. When I got to the site, signs directed me to use my phone drop-off because of COVID19. I called the number of the drop-off location and left a message. I called U-haul and the agent was helping me do the drop-off when the location rep. arrived and completed the drop-off. There should be an option to call U-haul to do the drop-off if the location is closed or does not have a store.

Jacqueline M.
Évaluation :

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Thomas P.
Évaluation :

Very friendly and efficient, I won't hesitate to use this location for future rentals!

George D.
Évaluation :

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Lori M.
Évaluation :

Even during the COVID-19 restrictions I was able to do everything through my phone and it all went well.

Drew S.
Évaluation :

Website booking needs to be more adaptable to find specific equipment at relatively close locations. Once I spoke to a customer rep, it was excellent, but online self booking wasn't the easiest to navigate quickly. Had to look at each location for availability.

LOUSIE C.
Évaluation :

Owners were extremely knowledgeable and helpful. Thanks!

FRANK S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORDON E.
Évaluation :

Great service ! Definitely would recommend this location to anyone wanting to rent U-haul.

Verina D.
Évaluation :

Love the service at this location. Fast friendly service

Micheal Y.
Évaluation :

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ALEX T.
Évaluation :

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MARK G.
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NANCY H.
Évaluation :

Great communication, efficient and friendly

LYNNE D.
Évaluation :

Not a thing. My Experience with Edwards Towing/U-Haul is always second to none! I will always Highly Recommend Tammy at U-Haul to anyone who may need a rental truck or Van, Lynne Doyle The Table

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