Customer Reviews for Elizabethtown Fitness Club Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 204 évaluations

626 S Market St   Elizabethtown, PA 17022

(717) 689-2073

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 7h30 am à 7h30 pm
  • Sam : 7h30 am à 2h pm
  • Dim : 7h30 am à 12h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Satisfied

keshar G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnna F. 
Évaluation :
1

The customer service was terrible. The owner of the location was rude and not helpful.

Alicia B. 
Évaluation :
2

The truck had a broken front bumper. The man wasn't very helpful, and not very friendly.

Ruth Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca C. 
Évaluation :
5

great service from Steve in Elizabethtown!

JOHN C. 
Évaluation :
5

The ins coverage was told to be $14.99, turned out to be $28.00. The rental charge was said to be $19,95/day. Picked up at 10am, returned around 10pm the same day. Was charged for two days, have no clue why.

Richard R. 
Évaluation :
5

Great location and rental. But this was not my original location choice. I originally requested a truck 5 minutes from my house but was transferred to this location (30 minutes from my house) 48 hours prior to needing the truck. Due to this change I spent an additional $50 in mileage fees and $65 in Uber rides. Over $100 more than expected because of the last minute location change.

Jessie H. 
Évaluation :
5

I cleaned up the box and pre trip truck aok

John F. 
Évaluation :
5

Originally my pick up was switched to a location that was 45 minutes from my house as opposed to 5 minutes. At the advisement of Jordon she encouraged me to reach out to U-Haul and they were able to right the situation. She was professional and helped me get everything under control.

Amy L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge T. 
Évaluation :
3

Terrible, rented at Mount Jo location, sent me to East Petersburgh location, no truck, then was sent to ELIZABETHTOWN location. What a run around. Wasted hour and a half road time B/4 even starting to move.

VAN L. 
Évaluation :
5

Our July UHAUL drop off was 20 miles away, while this one less than a mile. Last time was SO BAD I am contesting the extra drop off bill. Thankfully we knew enough to get this drop off this time, and it made all the difference in the world. Not impressed at all with our previous experience. Thankfully this one made up for it.

Pam W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. 
Évaluation :
5

Very helpful....much more so than the East Petersburg location or national contacts, neither of which seemed to care

CHRIS S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY P. 
Évaluation :
5

Keep up the great work this place is awesome friendly and knowledgeable I will keep using the services

John F. 
Évaluation :
2

I already submitted my reveiw and waiting for a response.

Michael T. 
Évaluation :
5

Great staff and willing to work with your situation if they can. Friendly and caring team.

Cedric H. 
Évaluation :
5

Your locations and their personnel were excellent. Your national/regional scheduling and support was somewhere between unhelpful and rude overall, although one of your operators helped me undo the mess your others' created.

Verne B. 
Évaluation :
1

It took me over an hour to get my truck AFTER I had completed the check in process on the U haul app. It was a complete fiasco. It cost me the ability to make a second trip which will cost me more time and money in the future. I am renting from Penske from now on.

Tom D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matt B. 
Évaluation :
2

This was a small trailer, so hitch information and electrical connections should be disclosed. I had to run around to find the right ball size and then had to buy(not rent?) a wiring harness so I could use the trailer. Plus I did all of the paperwork online, then had to go to the store and do it all over again. The kid was friendly, the owner was not. The equipment was very nice but the process of actually getting to use it was a nightmare.

Justin H. 
Évaluation :
5

Nothing, was very informative.

Paul F. 
Évaluation :
1

Have the equipment that was reserved

Scott K. 
Évaluation :
3

Our sales person at the desk demonstrated excellent customer service, friendly and positive attitude, knowledgeable, and answered all questions. While it was a surprise to be in a fitness center, the staff was helpful and informative. The location was perfect for our specific moving needs. Will return if needed in the furture!

Alecia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony S. 
Évaluation :
5

This has nothing to do with the pick up location. I had reserved the truck about 2 months in advance. I had received all the email confirmations. The day before I needed it the Harrisburg hub called me and told me that they did not have a truck for me. This sent me into a panic because I had planes the move and needed to be out of my rental that weekend. I don't understand how with a two month notice I was not going to get a truck. People who reserved after me in the area where going to get trucks. Please look into this and change your policies. You can call me to discuss at anytime. 717-314-8408.

Christopher R. 
Évaluation :
5

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Jim T. 
Évaluation :
3

Fix your equipments

Zouheir A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
4

The computer program they used wasn't working very timely. Took a long time to process.

Tammie H. 
Évaluation :
5

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Samuele D. 
Évaluation :
5

My Rental Agent, Steve from " Elizabethtown Fitness Club" was very informative n helpful , Awesome experience........

eric E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jade S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron D. 
Évaluation :
5

Truck had a broken passenger seat belt. I was told this at pick up. However that was the only truck in my price range that fit my need.

Kerry A. 
Évaluation :
3

Worker made my wife feel very uncomfortable. Made sexist comments to her about her ability to drive a trailer and didn't understand that her husband wasn't with her. Will not be going back to this location

Christopher H. 
Évaluation :
4

Everything went well.

Ray F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SALVATORE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
5

Nothing , everything was excellent !!!

eric E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben S. 
Évaluation :
3

The quote I received was $270 including insurance and it ended up being $325. I know there are certain extra fees supposedly outside of U-Haul's control (what is a rental tax??) but $55 of extra fees feels like a bait and switch... just be honest with the upfront quote.

Tim B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david B. 
Évaluation :
5

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Walter K. 
Évaluation :
4

Everything was great, except they billed me wrong charging me a extra 500 for 2 extra days and 800 extra miles. After I called they had already caught it. Truck was almost brand new and surprisingly it got good mpg for a 26ft truck

James B. 
Évaluation :
5

Rented from them many times, never an issue, always taking good care of me. Thank you Christopher S

Christopher S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim M. 
Évaluation :
4

Vehicle needs alignment

Anthony P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lucy G. 
Évaluation :
3

It would have been nice if they had the truck ready for me and had cleared the truck of snow.

Brian D. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edin H. 
Évaluation :
3

I know when I have rented them in the pass they always get look at to make sure it was clean I bot care when you get it back you should make sure it clean for the next person. We rented it for a feW hour but had to clean it good to be able to put are stuff in

RAYMOND M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC F. 
Évaluation :
3

U-Haul at this location is a side gig so the professional knowledgeable service I'm accustomed to was not therre.

ANGEL O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW K. 
Évaluation :
5

N/a

SYDNEY K. 
Évaluation :
3

The fitness club itself didn't have a mask mandate, and the employees didn't see fit to wear a mask for the U-Haul customers. Personally, I wouldn't go there again if forced (until there is no need for a mask mandate).

Jason V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FARID M. 
Évaluation :
1

Windshield was cracked, still had snow all over the truck, snow and ice surrounding the truck, almost slipped and fell a couple times; was overcharged on my contract by Elizabethtown Fitness, and they wouldn't do anything about it. Avoid this location at all costs!

Dennis R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC F. 
Évaluation :
5

The location and people there are great. The U-Haul app, however, needs work.

Michael F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonia Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNEY S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LILLIANA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd C. 
Évaluation :
5

Every thing was excellent. Thank you

SAMIR D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim H. 
Évaluation :
3

I paid for furniture pads but never was given them or refunded my money

Lamar F. 
Évaluation :
3

no communication from this branch at all. once we were there they were helpful though

Mariah K. 
Évaluation :
5

The only problem I have with either of the eTown locations is there are no pickup trucks to rent and there are no cargo vans to rent so the smallest truck you can get is a 10 footer which normally you can't even get that so you get the 15 but that's the only thing you could ever improve. They are friendly warm nice people both locations!

Kimberly A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

pick up was close, easy to set up and the equipment worked perfectly. very happy customer and will use again when needed.

TODD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORDAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANFORD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TA S. 
Évaluation :
5

Very kind and helpful staff. Excellent!

ELSIE C. 
Évaluation :
5

not require a cell phone number to rent a vehicle

SALVATORE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE S. 
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