Customer Reviews for Emerald Auto Sales
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

175 évaluations

2356 Hwy 72 221 E   Greenwood, SC 29649
(Hwy 221 E)

(864) 229-7789

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h30 pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(864) 229-7789

2356 Hwy 72 221 E
Greenwood, SC 29649
(Hwy 221 E)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h30 pm
  • Sam - dim : fermé
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grant B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wade A. 
Évaluation :
2

Grounds were cluttered and also hard to maneuver in and out of and instructions weren't clear as how to obtain the key to the rental without calling into uhaul help desk

Anglish D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyron S. 
Évaluation :
5

Brad was a big help and was able to help me with a number of options and questions

DANIEL H. 
Évaluation :
3

When you (U-Haul) change pickup locations, you need to allow for extra miles.

NORMAN G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MISTY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KANDIS B. 
Évaluation :
5

Dropping off the truck here was very easy and nice. We were having a bad day and he made us laugh and brighten us up. Thanks again much needed.

KENNETH W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harvie C N. 
Évaluation :
5

When a person reserves a uhaul at the place they want the dispatcher should not keep changing it...I reserved at a different place for my convenience and it had been changed 5 times...this was not convient to me.

JIMMY H. 
Évaluation :
3

It was ok. Was upset that they didn't have the furniture pads I ordered. They told me I could drive across town to pick some up but it was moving day and I had a schedule to keep. They didn't even offer me anything for the inconvenience.

Tiffany W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald W. 
Évaluation :
1

The cab, the ramp, and the back of the truck was tracked with mud. There was no attempt by Emerald Auto to clean the truck before letting it out. Then while driving, at one point, a beer bottle came rolling out from under the seat which had it caught under a gas or break pedal it could have been a disaster. You should drop Emerald from your list of providers.

David D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD T. 
Évaluation :
4

I'd like the opportunity to purchase one of these car trailers I rented after it's removed from service. Can you give me any direction on the possibility.

robert H. 
Évaluation :
3

U haul signage would be nice. There was none to be seen anywhere, to the point where I had to make a return trip because I didn't see the trailers at first because of all the cars around the lot.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marion C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hadi H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. 
Évaluation :
4

The location people did great. But your on line reservation needs lots of improvement.

Edward G. 
Évaluation :
2

Truck was not clean! Interior had slight odor from previous usage by a smoker (Cigarette smoke odor). Truck was showing an error related to the fuel cap. Location manager said he was a U-Haul repair facility, but his diagnostic equipment would not test that large of a truck. Was informed by him he looked the error up online and it should clear within 20 miles. The error never cleared. The truck constantly pulled slightly to the right requiring extra attention and driving effort.

James R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale R. 
Évaluation :
5

Mr. Lawrence and his staff were friendly and helpful. The truck was clean and easy to drive. My experience could not have been better.

JOHN Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roland W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drenda B. 
Évaluation :
3

I dropped off the truck at night after the business was closed. Used the 24-hour drop off.

Tim B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glendon B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WES J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL R. 
Évaluation :
4

First location was not even a uhaul location that I was sent to and I specifically told them the best location to drop

alex B. 
Évaluation :
5

Emerald Auto was fantastic and took care of all my needs. The truck was new, 14000 miles on it and ran like a charm.

Frank D. 
Évaluation :
5

Nothing. Great service; friendly personnel and excellent value!

John T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnnie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RON B. 
Évaluation :
2

Make sure representative know what they are doing. When they processed my rental, they authorized the estimate to charge my account, as well as charged me for my actual use!

Vernon C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA B. 
Évaluation :
5

Include handtruck without extra charge.

Wankda K. 
Évaluation :
5

No complaints

Chuck J. 
Évaluation :
5

Power locks on the truck Power windows

April M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilson P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herman B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandro F. 
Évaluation :
5

Everything was smooth and timely. Couldn't ask for anything better

Cindy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAUREN T. 
Évaluation :
3

The vehicle I was given turned out to be in poor operating condition and had to be replaced half way through my trip

francis W. 
Évaluation :
3

drop off was not open during the hours listed. but the equipment was excellent . would use again.

Bill W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herman B. 
Évaluation :
5

Nothing, they were fantastic and very accommodating to my changing needs. I had to make several date changes to my equipment pick up and the took great care of me.

Kevin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josha J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEILA R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

herman B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shane G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duncan M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephen R. 
Évaluation :
3

The place was closed when we went to turn in the rental on Saturday at 3:30 pm., was unable to talk to anyone about some questions we had about the rental.

Michele B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chester M. 
Évaluation :
3

The trailer was great but upon arrival at my parents house we found one of the rollers on the appliance hand truck was broken. Waste of money to pay rental fee for that.

MORRIS J. 
Évaluation :
1

The site managers suggested that we pick up the trailer after the truck was loaded and they would assist in loading my 78-year old father's van safely onto the auto transport. When we began to unload the van at our destination, we found that the right front tire had never been secured. I was alarmed that we had been put in a safety-compromised position.

SHAY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loretta S. 
Évaluation :
3

I dropped the U-haul off after hours, but I was confused as to where to park it.

korysa P. 
Évaluation :
3

The tires on the truck were not balanced and the truck needed an alignment. This made the 1000 mile trip miserable. I was miserable with the severe vibration.

Don G. 
Évaluation :
5

Friendly staff service was great

STEPHENIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIA C. 
Évaluation :
4

Smooth, easy rental. Great trailer!!!!!!

Darrell C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ivor E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. 
Évaluation :
5

I have only the best comments related to the actual pickup location. However, the reservation location of Eastside Auto (337 Sullivan Street, Greenwood) was totally unacceptable and should not be a UHaul franchisee. The facility is poorly located, and appears unsafe. The location was NOT open at the reserved time and had what appeared to be a permanent notice to call a number for pickup or drop off. A Call revealed that the owner would not be available until two hours after the reserved time. He made no apology and blamed a computer error. I was able to get a rental at another location. Overall (apart from this location) my Uhaul experience was very favorable

John K. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing. The staff at this location are always friendly and helpful.

JAMES H. 
Évaluation :
4

We made the trip in two days. We had to rent the trailer for 4 days. We were under the impression we would get money back since we did not use the 4 days. I actually think that is an unfair thing to do to people. Why not rent it to people for a couple of days, and then charge them for additional days?

JOE G. 
Évaluation :
5

I have used this location several times and always find the staff courteous and accommodating.

JAMES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
3

Trash in truck, air conditioner didn't work, wrong size truck

STEPHANIE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY D. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de conteneur de U-Box
    Conteneurs U-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

Retour
Haut de la page