Évaluations des clients Exxon of Glen Rock

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Exxon of Glen Rock

Cote générale :

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Matthew T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perry P. le

Évaluation :

Second time I rented there and everything worked out great!

Vincenzo P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matthew R. le

Évaluation :

A clean, accommodating and easy service. Worked wonderfully.

Melving S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia P. le

Évaluation :

Just check the mileage. When we rented the truck, the mileage was 30 miles higher than the contract said - so we would have already owed money for mileage before even driving it. The gentleman at the Exxon (Eric) fixed it for us. He was very helpful!

James P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen D. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Izabella B. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey H. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bert S. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reynaldo V. le

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too greedy

Bob B. le

Évaluation :

It was the last day in November and there were no 9’ vans available in my area from multiple suppliers, then I remembered Exxon of Glen Rock where my daughter rented a truck for her move, and she had a good experience. They had a van ready for me the next morning and I was most grateful for their courtesy and fine service. Would rent again from them!

Jordan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen M. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

james J. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. le

Évaluation :

Excellent job, as ALWAYS

Brian D. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIMITRI P. le

Évaluation :

No improvements are possible. Simply the best rental place ever and I rent u hauls all over the country for my business. I live in Paramus NJ. This is my home base u haul rental place!! The best service and honest employees!! Dimitri Parisis Dimitri Carpet LLC

Ashwin V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

INDRADEEP C. le

Évaluation :

Before picking up the rental I specifically confirmed with the personnel in charge that the truck bed was the length that I had requested. I even drew a picture to confirm the dimension. When i went to pick up the materials that I needed to pick up I found that the truck bed was shorter and I eventually had to pay somebody cash 75 bucks to have the items trucked to my house. Whole purpose of renting uhaul was defeated not to me tion waste of rental and gas money. Poor service- unhappy customer

Fabricio G. le

Évaluation :

When I first got to the main UHaull location in Paterson NJ, they cold not give me a 1 way motorcycle trailer, then they told me to contact UHaul customer service, which I did, and I was told someone would contact me as soon as possible, wasted almost 2 hours since no one knew where I had to go to get the trailer, even that the "express reservation" was made on the phone.

stephen K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dragan J. le

Évaluation :

When I arrived they did not have the hand truck or the furniture pads that I ordered weeks ago . They told me go to the other U-Haul and rent it there we didn't charge you !!!! Really ! Not really what I wanted to do when you need to move. And no light in the back of the truck to see yourself getting things out .

gregory V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vyacheslav M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. le

Évaluation :

Excellent service and nice people

Bryan J. le

Évaluation :

Francesca was so very helpful to us. We highly recommend them all!

Clara L. le

Évaluation :

Everything was super professional and easy. Makes filling up the truck w gas a breeze.

alvin C. le

Évaluation :

Owner in patient with returning the truck not realizing we were paying every day it was not returned. I rented for two days and end up needing it for 6 days.

Paul M. le

Évaluation :

Nearly new truck, great service, good price and convenient location for a short haul of a few things. I like these guys and would recommend them.

Susan M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Freddy H. le

Évaluation :

Overall the service was extremely excellent

Harry N. le

Évaluation :

I did not expect to have to drive 30 minutes to pickup the equipment. I thought I could pick it up at a local U-Haul location. The Glen Rock location did not have easily visible U-Haul signage so I passed right by it. I also had to drive to a lot about 1/2 mile away to pickup the equipment.

ricardo A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph W. le

Évaluation :

Equipment not at the location - had to be driven to lot off premise to get vehicle. That should be disclosed on the U Haul website!

Bill B. le

Évaluation :

Nothing...Francesca is always great and makes the process so easy...tks again..

Samuel A. le

Évaluation :

How a bout 0.70 cent a mile instead 0.99! LOL

Stephen L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

M F. le

Évaluation :

The attendants were very kind and helpful in the entire process. Great size truck to fit all of my office furniture and make my change of office move a positive experience overall. Thanks everyone!

Kathleen G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLISON H. le

Évaluation :

Not unless you make a reservation well in advance. The owner was not there so I had to wait around for her to show up. Also no fault of hers but I did not have what I needed on my hitch. I think that the dispatcher or person who made the reservation should assist with this. It took me well over an hour to get it all together. Thankfully I live near by.

Donald R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lahai G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HARVEY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles N. le

Évaluation :

Great staff at this location. Very helpful in all respects. So nice to experience this on moving day ! Many thanks!

chan Y. le

Évaluation :

Make it cheaper is always nice

Bruce B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronen M. le

Évaluation :

The cars are held at a different location. It took 45 minutes to check us in and another 20 to go get the car. Then returning was also a mess because we were told to return to the lot where we picked up and left our car and the keys won’t fit in the box so we had to drive back to the gas station to return the keys. What a mess.

Michael H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Domenico T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. le

Évaluation :

Only reason for not rating excellent is that equipment is kept off site which meant a short wait (5 min). Otherwise very smooth. Tried to book online - found it difficult to see what equipment was available and when. This needs rethinking!

Stephen A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary jo B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. le

Évaluation :

Ordered furniture pads and utility dolly but none were not available. Truck was scheduled for 7 a.m. but not ready until 7:30

Luis M. le

Évaluation :

Nothing The best customer service I’ve experienced and that’s why I remain loyal to this location!

Gregory S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa H. le

Évaluation :

Friendly and knowledgeable staff, location was super convenient for me

Paul T. le

Évaluation :

Equipment is located off site (less than a quarter mile away), but it was easy to access. Friendly/helpful staff.

Steven R. le

Évaluation :

service excellent... nice and friendly

Madison T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emma P. le

Évaluation :

Don't offer mobile pickup when you can't do mobile pickup at this location. We thought it would only take a few minutes to get the truck, but ended up taking about 15-20 while we waited for someone to go get the truck. It was fine, I'd just manage expectations better.

Phyllis K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick G. le

Évaluation :

Fast and easy rental

Jaqueline O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kari B. le

Évaluation :

Nothing...A+ service!!

DIMITRI P. le

Évaluation :

Franchesca is a pleasure to deal with and thats why I have been renting with her for my business in Hoboken for 7 years now. She has an assistant named Daniel thats very helpful when she is not there. Excellent business people.

Peter C. le

Évaluation :

Good explanation of the contract and drop off.

Stewart H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

miriam P. le

Évaluation :

This was an amazing experience! The owner returned my call first thing in the morning - we arranged for the truck - there were no surprises! Everything was exactly what they said it was. The final cost was actually less. I would highly recommend this location.

Alok B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amedeo M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilbert R. le

Évaluation :

Great service easy pick up and drop off.

John A. le

Évaluation :

Mechanical issues existed for this vehicle that I informed this location about. Faulty brake caliber adjustments in the front right wheel made extrreme screaking noises. Also the pollution control equipment was faulty with escaping fuel vapors from the crankcase indicating a faulty PCV or carbon canister.

Andrea S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph T. le

Évaluation :

Truck needed transmission work. Otherwise it was clean and presentable.

Frances G M. le

Évaluation :

So friendly and nice!

john B. le

Évaluation :

Easy drop off

Stephen K. le

Évaluation :

Could not have been an easier or more accommodating experience. Service and equipment were excellent.

Ron H. le

Évaluation :

Very Disorganized, and poorly managed. Took forever to get a reserved rental, I needed 4 dolly's they had 3 and then forgot to load them into the truck. Terrible experience, will never rent from them again.

Marisa M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R. le

Évaluation :

The employees in Glen Rock, NJ that I interacted with very friendly & professional.

Ralph D. le

Évaluation :

They are one of the best uhaul locations I have ever been too. They are friendly, knowledgeable and very accommodating. They are flexible with pick up and drop off hours and offer a no hassle rental. Very dependable and great on communication. Thank you!