Customer Reviews for Feel Good Floors
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

360 évaluations

527 S Broad St   Lexington, TN 38351
(Rt 22 S Of Rt 412)

(731) 968-5975

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN E. 
Évaluation :
5

We teeded to tighten the drivers mirror, the were chips on floor, but otherwise was great experience dealing with them.

SANDRA KAY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raymond G. 
Évaluation :
5

A little more maintenance to the trailers as the one I rented the wiring was a bit messed up because the turn signals were reversed and the tail lights lenses were very cloudy and faded not very visible

ILIJA I. 
Évaluation :
4

Originally, I had the full amount put on my card as a hold and it messed up my account. I had a corporate certificate but the location didn't utilize it. Other than that, everything was great. U-Haul worked quickly to get the payment corrected and I am very satisfied with the customer service representatives for U-Haul.

robert G. 
Évaluation :
5

Nothing at all. Every thing was outstanding.

Edward P. 
Évaluation :
5

Truck was clean but has Exhaust leak. Feel Good Floors employees were great to work with!

RYAN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
5

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gERALD H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKEY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVAN B. 
Évaluation :
5

Have an available unit at the customers selected location. Verify hours of operation at a location before sending your customer there Hours before rental is reserved to be picked up.. Have courteous customer service agents (ones that do not hang up on customers. Not change pick up location multiple times. The next customer will not be me...EVER!!!

Captain B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy W. 
Évaluation :
5

Great service!

Richard U. 
Évaluation :
5

Nothing everything was great

TERESSA J. 
Évaluation :
3

Truck was not at the location was supposed to be, a lot of important information was not told during my ordering

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawson A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley N. 
Évaluation :
4

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DARRYL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianne S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol Y. 
Évaluation :
4

The appliance dolly was an older one could have been a little newer but it worked and served the purpose. Overall experience was good.

Edith S. 
Évaluation :
4

The truck I was issued was in very poor condition mechanically. I had serious concern that I would not make it to my destination. Also informed the issuer that I would need the truck an extra day but still received a call asking where the truck was.

MICAH H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN P. 
Évaluation :
4

Shocks were very poor.

Charles J. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith W. 
Évaluation :
5

Everyone was friendly.

MELISSA P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERVIN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chester D. 
Évaluation :
3

Dropped off after hours. Easy quick drop off.

DAVID K. 
Évaluation :
5

Great service!

DWAYNE S. 
Évaluation :
5

The staff was very accommodating and proficient.

Jason N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy H. 
Évaluation :
5

Very good service and quick out processing when you pick up. I rented two times in a week, and all aspects of the service were great. Merci.

CHARLES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES R. 
Évaluation :
3

Drop off keys in box only...very convenient!!

Debra D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy B. 
Évaluation :
1

They don't clean the trucks and especially with COVID 19 going around the truck was not cleaned for me. I called the manager his name is Josh from Memphis he was so unprofessional at his job by yelling at me on the phone. I will never again use Uhaul.

Jared B. 
Évaluation :
5

Awesome service!! Very friendly and helpful!!!

Michael M. 
Évaluation :
5

All is good.

JOSEPH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KANIKA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY N. 
Évaluation :
5

Clean the inside of the truck .

Hope S. 
Évaluation :
5

It was great

Larry B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Great experience would use this location again

Stephen M. 
Évaluation :
4

1. Have vehicle clean/ swept out/dirty floor mats 2. Do not say a $25 fee on drop off - cleaning, when we took pictures, prior to leaving Lexington, Tennessee 3. Truck in my name (Nora Dishon) I paid up front when making reservation, had a balance due to me, grandson picked up and drove to Sugar Land, Texas for me. When requesting monies to be put in my bank account, they told me (corporate office) they could not speak to me, had to have grandson call to say OK , I reserved, I paid, so I should have been able to request refund, 83 years old and need someones approval to get my money back, will not recommend ever again to family, friends, or otherwise, BAD experience all around for me. Oh, and when we got truck in Lexington, Tennessee the rep did not go with us to check out truck, we took pictures before leaving lot, what kind of service is this? my first instinct was Budget, but went with Uhaul, closer to items to be brought back to Texas.

Cameron S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy P. 
Évaluation :
5

Dropped trailer off prior to location opening, so did not go inside or deal with staff.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris D. 
Évaluation :
5

Very nice.

JEREMY K. 
Évaluation :
4

nothing my experience was great as always with this location

jeff A. 
Évaluation :
4

Very professional

Freddie R. 
Évaluation :
5

Zero issues or complaints. Would absolutely rent from here the next time I need a uhaul

Wade R. 
Évaluation :
5

Rien

Wade R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lance P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

misty W. 
Évaluation :
3

One of the pins that holds the gate for the trailer was broke in half not noticed by the person in charge. I think I was overcharged for a 10-hour usage of a motorcycle trailer. I read $14,95 then I read $24,95 then when taxes and all the others fees it was $37. Very misleading. I can see if it was a 24-hour rental then it would have been worth it.

Ronald M. 
Évaluation :
4

They forgot my furniture pads

JODY L. 
Évaluation :
5

Excellent truck, excellent customer service!

Tommy M. 
Évaluation :
5

This place is awesome best place to rent and drop off

JACOB L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lawern M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David E. 
Évaluation :
3

Make sure all the equipment order is in the uhaul. I ordered a utility dually and it was not in the uhaul which was very inconvenient for me.

Michael W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY G. 
Évaluation :
5

Nothing at this time. This location was spot on, great customer service, clean facility inside and out, friendly and good location.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ramiro R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra V. 
Évaluation :
5

good people, no problem.

David L. 
Évaluation :
3

I paid for furniture mover dolly and location said they did not have and I would get refund for it since I already paid.

Katie C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenny B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

johnny S. 
Évaluation :
1

When you give a quote for a 10' and then charge for a 15' because you don't have a 10' and then act like you are giving me the 10' price that's just bad business! Also the quote over the phone is NOT what it was when I got there is just bad business!! I have used Uhaul for years and have never been treated like this!! You need to make this right.

Rose Ann F. 
Évaluation :
3

Make the customer feel a little more assured that their unit was going to be available when they needed it.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOB R. 
Évaluation :
5

Rien

Rose V. 
Évaluation :
5

Great people to do business with. Very friendly REPUBLICANS.

Ernie S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phyllis B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara R. 
Évaluation :
4

The man in the store needs some help..too much business for him to be alone.

Johnna D. 
Évaluation :
4

I would like to acknowledge and thank Leslie at the Memphis center, 901-366-2600 for her extraordinary and exceptional efforts to help me secure a reservation for truck and trailer, her help and guidance to ensure my needs were met and fulfilled under difficult circumstances. She was beyond exceptional, dedicated, and determined to help me when the standard process wasn't available and I would have been unable to proceed without her help and commitment to me as a customer. She was patient,empathetic, and steady in getting me thru “hoops” that were at times frustrating for me, but she had the dedication and willingness to guide me thru everything and a trying situation for me became manageable with her help. I can't overstate my appreciation and thanks to her for handling and guiding me through everything!! She was beyond exceptional. So thank you many times over Leslie!!!!

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell P. 
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