Customer Reviews for Flower Mound Vehicle Repair
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

772 évaluations

3001 Justin Rd 105   Flower Mound, TX 75028
(1/4 Mile east of FM2499)

(972) 539-1870

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 1h pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

It was good.

David D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony E. 
Évaluation :
3

Your customer service line is horrible. Spent 1,5 hours on hold and still no resolution to my billing problem. Just terrible.

Tom C. 
Évaluation :
5

Nothing, all went well at pickup. Equipment was ready, clean and he mad it easy and quick.

Sam S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonnie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel W. 
Évaluation :
5

The pickup location was great, but your call center people and website don't agree on locations of the equipment.

Ronald S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrin B. 
Évaluation :
5

Transport trailer broke wheel, hub, axel after 3 hrs on the how. Caused a day delay in the trip. Service did not bring a replacement. I had to drive some distance to obtain a replacement

Edward E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
3

Dirty truck....bugs all over windshield. "Upgraded" to larger truck than was reserved because the reserved Cargo Van didn't work. probably paid more for gas than necessary due to oversized vehicle. Not a great experience.

Doug F. 
Évaluation :
3

While the location is easy to find and confirmed equipment prior to the pickup date we had to return to pick up equipment that should have been supplied for the auto transporter.

Ella Q. 
Évaluation :
5

Great service!

Dennis P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Piper G. 
Évaluation :
5

Muy bueno servicio

Daniel O. 
Évaluation :
4

Nothing. Convenient location and good service

Wilmer D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATT E. 
Évaluation :
3

Uhaul's per mile charges were way too high. In addition had to refill gas. Should certainly not have both.

Nathan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK C. 
Évaluation :
3

Dropped off when closed.

Douglas T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cliff C. 
Évaluation :
5

Great customer service, I ordered online...it was a painless process

LaTonya G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

S.O.

Darryl S. 
Évaluation :
4

Trucks need to have the iPhone plug in . The truck I had still only had the all auxiliarly cord plug in. No one has used that setup for quite awhile. Made driving across the country pretty miserable trying to tune into local am/fm stations. Upgrade your trucks!!

steve C. 
Évaluation :
5

Retain more newer auto-transports

Darryl S. 
Évaluation :
4

They need a bigger Uhaul sign out front to show which door to get into for service. Not a complaint but a suggestion to make it easier for customers to find.

jason S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet B. 
Évaluation :
2

It was very dark...signage was minimal. Bad lighting so was unaware of new checkout procedures until I saw we had to do it obkine...had already dropped the keys so was unable to accurate do the self return.

Samantha F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shawn W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cameron R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug B. 
Évaluation :
2

Make sure equipment is in working order

Mark B. 
Évaluation :
1

Give realistic pick up time and waiting period for online pickup.

Hilary G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Traci M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry P. 
Évaluation :
5

Carl was very helpful. Definitely would recommend Carl and U-Haul. Thank You Carl

Ricky W. 
Évaluation :
5

Not a thing! Service was great, fast and super helpful

Nancy S. 
Évaluation :
5

Keep up the fast and efficient service! Thank you!

David B. 
Évaluation :
4

Good location. Not busy like other uhaul centers.

Jeffrey D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristin L. 
Évaluation :
5

I had a great experience overall. The only thing is that the corner of the trailer had a pile of dark gray dust. I thought in might be gun powder but my husband said it looked more like break powder. Either way I was moving light beige furniture and luckily I always inspect the trailer before I put anything in it. But maybe the trailers could be a bit cleaner.

Lamarlon P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Glad it is here and available

Suzanne S. 
Évaluation :
5

Great service! I was in and out in less than 10 min

Brian H. 
Évaluation :
5

Make sure your trucks have cruise control - driving 800 miles on the freeway without cruise control was a PITA

ROGER T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
4

The air conditioning in the vehicle we rented does not work. I had to make the drive to Lubbock with the windows down. I am not sure if it the location's fault or U-Haul that the air conditioning was not tested. Other than this, the location was good and the truck was available and key in the lock box.

Candice O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caroline F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristie P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jac C. 
Évaluation :
4

Some of the equipment I asked for was not there.

Christopher A. 
Évaluation :
5

Nothing. Great experience. Cold air in the cab was perfect.

Mark M. 
Évaluation :
5

Awesome experience and Carl was very helpful and answered all of my questions and concerns while displaying superior customer service!!!!!

David W. 
Évaluation :
5

Really fast - I went inside and the manager took care of everything in the blink of an eye. He was good! I turned around to walk out and the truck was at the door, running and ready for me to drive away.

Stephen P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott I. 
Évaluation :
4

Hualing a car can be FUN !!! its really work, but not too bad. bp

Benny P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim H. 
Évaluation :
2

Car transport was setting in a weedy lot with about 15 inches of water. I had to back my new truck into that muddy area to get hooked up.

Jerry W S. 
Évaluation :
5

Friendly knowledgeable staff, and extremely convenient location.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Easy check out and great location

Johnnie F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
5

This is how a smaller UHaul franchise should work.

Larry F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
3

More support in troubleshooting an issue. Had to stop at several U-haul locations to resolve an issue.

Carolyn M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
3

Double check to make sure there are no locks on the truck before you drive away. Previous customer left lock on it and had to return to get another vehicle.

Greg N. 
Évaluation :
3

Not a great location. Also is a car shop

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole D. 
Évaluation :
2

The guy that assisted us was nice and professional but the truck was dirty and it had a smell to it. I have used Uhaul quite often in the last 15 months or so. And this truck was the dirtiest that I have rented and In light of COVID 19 I was uncomfortable with using it but I needed to move my freezer.

Jeannette C. 
Évaluation :
5

Carl was very helpful and knowledgeable while getting me checked in

Bryce F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emiley S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah O. 
Évaluation :
1

I arrived an hour early and the guy was mad cause I interrupted his lunch and was slinging papers around and even got mad at his cat and tossed it on the floor. I will never rent from him again.

Roy P. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful

Richard J. 
Évaluation :
5

Excellent - return Customer and will do it again.

Wayne H. 
Évaluation :
5

Thanks. Was very smooth. The provider (FM VR) handled things professionally and without issue, even after I made a mistake about turn in. It worked out great and I will be using them again soon, and recommend to anyone else.

Wyne H. 
Évaluation :
5

Have at least a 1/2 tank of fuel or full tank when customers pick up truck. When I picked up the rental it had 1/8 of a tank of fuel. I had to stop within a few miles and refuel before I started my move.

Joe R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. 
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