Customer Reviews for Frontline Total Auto Care
(U-Haul Neighborhood Dealer)

204 évaluations

100 S Walker St   Princeton, WV 24740

(304) 487-9401

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA T. 
Évaluation :
4

The Reservation was made a week prior to pick up date an reserve truck wasn't available Had to take a larger truck that in turn caused us to load on pickup truck then transfer to larger uhaul and was more fuel expense than planned

TONY H. 
Évaluation :
5

Got stuck with bill that wasnt mind should have been Brittany swiney.

Wayne F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
5

I'm very happy with my experience at Frontline Total Auto Care. I wouldn't change a thing.

Blair A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsay H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY L. 
Évaluation :
5

Customer Service and ease was fantastic. Would definitely use again.

ChildLawServices W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george W. 
Évaluation :
5

I am a happy customer! I had keys in my hands in less than ten minutes. Great experience!

Marty B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGIE LYNN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Netta N. 
Évaluation :
1

There was cars everywhere and no location to drop off equipment so it had to be left on the street

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CANDACE ELISE H. 
Évaluation :
3

I must say the staff was very nice during my visit and it didn't take long to be on my way. I should charge U-Haul the $15 for cleaning the trailer.

John S. 
Évaluation :
5

always friendly and willing to serve. good, clean, well maintained vehicles nice business man!

MIKE H. 
Évaluation :
3

I almost got ran over by an unattentive driver while my partner was backing the truck into a tight space.

STEVEN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenna D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilburn G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

emory K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria A. 
Évaluation :
5

This location was great the guy that waited on me was very nice and he explained everything i needed to know....great job.

Phillip D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debora F. 
Évaluation :
5

Nothing at all services was excellent Thank you William Hoston

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audrey D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila H. 
Évaluation :
5

Everything went well as planned. It was a pleasure to work with them

Brenda D. 
Évaluation :
4

Had a hole above the exhaust pipe

Floyd T. 
Évaluation :
5

Very friendly and easy to work with.

rodney M. 
Évaluation :
5

Keep doing what your doing

JULIUS L. 
Évaluation :
1

This location is very hard to find and almost impossible to find a place to park the truck.

Jetty S. 
Évaluation :
3

I had another 54 some odd dollars taken out of my account AFTER the truck was delivered on time and with more gas in it than it had. Plus the 100. 00 hold on my account. This has NOT mad me happy at all.

Feleesha M. 
Évaluation :
3

All the people that work work there was nice and helpful. Just need to have more of a choose in rentals

Chris P. 
Évaluation :
5

??????

james D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

This was my first experience renting a Moving Truck. Employee was very nice and courteous. He was very helpful with the whole rental process. Also super polite. Truck was clean and comfortable. Thank-you

ALICIA P. 
Évaluation :
2

Maybe a different place with it been a automobile station, not very clean

Cindy T. 
Évaluation :
4

Representative was very friendly and curtious

DILLARD L. 
Évaluation :
5

Everything went as expected and the vehicle performed well. The manager of the location was very helpful.

rodney M. 
Évaluation :
4

I forgot to put the gas in the car and was charge $20 for gas when I could have only put like $5 in there to fill it up where it was supposed to. But I understand how the business works.

HOPE S. 
Évaluation :
4

Follow through with everything that you told me Such as still waiting to hear about the year storage that I was promised at the rental of the truck

Bradley B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGIE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony H. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david B. 
Évaluation :
5

Clean truck, friendly, helpful

DAVETTE H. 
Évaluation :
5

Frontline was awesome very nice and polite gave me quality equipment to use I do recommend frontline to everyone

WAYNE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCARLET A. 
Évaluation :
5

Just keep what you are doing.

MARY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
1

Dropped off after hours. Location was confusing, lot was a mess, no clear path or area to leave the trailer. Very trashy facility. Will use them again.

Harlan C. 
Évaluation :
3

Stop charging for gas buy the mile and having to replace the gas you use your paying for the same gas twice

kenneth W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheryl B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kitty B. 
Évaluation :
3

Online reservation system is absolutely horrible. Stupidest app I have ever used. Needed to confirm a secondary person? Why not make that know before trying to reach someone who was unaware. Truck parked a block from office. I'll never do that again

Cynthia romano M. 
Évaluation :
5

Great . . Super nice

donna E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alvin W. 
Évaluation :
3

Truck dropped off at wrong location near Tazewell, VA (Claypool) rather than Princeton, WV. The following day we had to wait until Office opened to get keys and authorization to continue on to Princeton, causing extra day charge and fuel service. The computer locator should have reflected date U-Haul had control of truck May 28 rather than 29th. My bank account has been tied up for for 5-7 business days. Not easy to recover from due to other expenses already paid out on 6/1/19 by my bank.

Evelyn M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william C. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly representative (Shawn). The return was quick and easy.

maria R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth J. 
Évaluation :
3

Parking lot is crowded. Difficult to maneuver. Not great lights at night.

Brandy G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHIE S. 
Évaluation :
5

Easy reservation and pickup. Great customer service at this location.

Jennifer C. 
Évaluation :
3

my bill for two days was way more than expected . With charges that to me was not required. We have been gouged by add on charges. thanks

DONNA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill P. 
Évaluation :
2

The service was polite. I was explained the situations and such in a timely and respectful manner. However. The location to go pick up the keys is ridiculous. There is nowhere to park because of the multitude of cars already parked to be worked on. And worst of all, I'm pretty sure they tried to scam me into giving them more money. I turned my U-haul in on time, on the same day. However, they wrote on my receipt that I turned it in two days later and charged me an extra $35. Would not recommend.

Gabrielle P. 
Évaluation :
5

Shawn is a very professional and conscientious U Haul dealer. He is attentive to all my needs. Never a problem. I recommend him highly.

RICHARD D. 
Évaluation :
5

Fast and friendly.

timothy S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicky L. 
Évaluation :
5

Very nice gentleman who owned the place

Darren D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roy K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky A. 
Évaluation :
5

Great people to do business with. Thankd

KEITH W. 
Évaluation :
5

Had a great experience!

KRYSTIN A. 
Évaluation :
4

I filled the tank and when I parked it it said 3/4 full then I got charged for gas because the fuel g

Jennifer Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara F. 
Évaluation :
5

Very friendly. And helpful

david M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david F. 
Évaluation :
2

It was cleaned and i got charged a cleaning fee not happy

KATHRYN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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