Customer Reviews for Givens Gateway LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 380 évaluations

1870 W Baskins Rd   Rock Hill, SC 29730
(Dave Lyle Blvd)

(803) 324-4073

Heures d’ouverture

  • Mon: 9 am–2 pm
  • Tue-Fri: 8 am–4 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 12 h p.m.
  • Dimanche : de 8 h a.m. 12 h p.m.

Services dans cet établissement :

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(803) 324-4073

1870 W Baskins Rd
Rock Hill, SC 29730
(Dave Lyle Blvd)

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Desirae M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john c 
Évaluation :
5

Very kind and considerate location, contacted me ahead of time to provide better options than what I requested online.

Debbie L 
Évaluation :
4

Great service! Super sweet employees!

Khalia W 
Évaluation :
5

The team at this location was very helpful and very efficient. The trailer was well maintained and worked perfectly.

brian k 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven E 
Évaluation :
5

Keep up the level of customer service.

chris s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachery T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer M 
Évaluation :
5

Super easy process! Thank you so much!

THAROLD H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie B 
Évaluation :
5

best truck i've ever rented from u-haul. Pick up was easy, i botched the return but they were great. thanks

JAMES P 
Évaluation :
5

I have no corrective feedback at this time. The service was awesome, helpful, and friendly.

Kevia G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa D 
Évaluation :
4

Overall I'm happy, but the truck could've been a little cleaner. The process is a bit lengthy but very thorough. I'll use it again in the future if I need

Filipe F 
Évaluation :
3

The check in process is a little tedious but overall it was a good experience

Amanda S 
Évaluation :
5

Continue great service with friendly staff.

Jon B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frankie M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles G 
Évaluation :
5

Quick and easy. The app is amazing and the overall experience was great

Dominic C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S 
Évaluation :
5

Fast friendly service. I was in and out in 5 minutes.

John C 
Évaluation :
5

The uhaul truck wasn't clean on the inside When we rented by the person who rented It prior & we had to clean it before before Loading our things in it . However, for us , This has little importance compared to The elite customer service we have received For the second time we've rented a truck at the baskin's road location in rock hill SC ! Dwayne Is an awesome individual with excellent cs skills !!!!! There aren't enough words in the vocabulary to describe the excellence of this Man & his ELITE customer service skill set ! We would go out of our way to rent a truck here again!!! WE HIGHLY RECOMMEND this Uhaul location!! Thank you Dwayne so much !! Daryl Far

darell f 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda H 
Évaluation :
5

The pick up went well. The man was professional and concise. The issue was after we filled the truck, we discovered the passenger seat belt would not work. It was stuck in the retracted position. We had 4 people try and get it to work. We ended up having to send one our sons home early with another car.

Donald A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah S 
Évaluation :
3

Noone available to inform of drop off, although it was 20 minutes past the time noted on a notice hanging on the door (1:50pm). Thus drop off and confirmation was left hanging/unconfirmed. The ratchet straps for securing the vehicle were in sad shape and did not work well. Had to use a screw driver and manually hold cog open to allow strap to move freely. Check-in went well and timely however.

Thomas P 
Évaluation :
5

Location was amazing but the reservation team was horrible- they reserved vehicles that weren't available so I had to deal with last minute location changes and additional mileage charges that were not necessary if my original location was used. They talked over me and never waited for any response to statements/questions. Was not impressed with reservation process, or the their phone etiquette

Kelly L 
Évaluation :
4

None at all. Excellent service.

Thomas B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID H 
Évaluation :
5

Excellent service. 5 Stars.

Shaun B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON T 
Évaluation :
5

Very professional and organized. Excellent service à la clientèle. Only thing I would add is instructions on how to get to the store as it is a little tricky.

Dezso V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TeAma H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth H 
Évaluation :
5

Have more options for smaller haul's available for one way.

MAYA B 
Évaluation :
3

The truck I received seemed older with 130 000 miles on it. The door seals were bad so there was a lot of road noise. Also, the seals let moisture in to the cab which condensed on the wind shield and windows overnight. Lastly, there was no usb or electrical outlet. There was a place for one, but it was just an open hole in the dashboard.

RANDALL G 
Évaluation :
5

Excellent service. Givens Gateway rental staff was friendly and helpful. Great location close by. Stress-free rental. Thank you!!

Shaun B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyron B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas j 
Évaluation :
5

Owner was so nice and very professional in making sure my rental uhaul was a success.

destiny m 
Évaluation :
5

Thank you for your kind d service Joseph N

Joseph N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garrett H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julian S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shekime m 
Évaluation :
5

Dwayne was professional and very helpful and I would recommend the use this location.

phillip l 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed O 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff f 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greta F 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dragos P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanisha S 
Évaluation :
5

Wonderful people to work with! Highly recommended…

Robert C 
Évaluation :
5

They were great and worked with me and my family in tough times! Thanks to everyone there!!

Robert C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lou A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeannie S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenza R 
Évaluation :
5

Rapide et sympathique

Daniel M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad W 
Évaluation :
5

Great group of people they are my go to guys for U-Haul needs.Keep up the good work.

kurt g 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

khristel a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stacey b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BethAnna M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donovan N 
Évaluation :
5

Super friendly staff and very helpful with our needs.

Keith H 
Évaluation :
5

Service is excellent. Friendly and courteous. and well informed. Merci.

Elmer C 
Évaluation :
5

Great experience

Andres G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kurt g 
Évaluation :
5

Friendly folks

james g 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD P 
Évaluation :
5

Staff there are wonderful, pick up and drop off very easy and quick

David Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RASHARD M 
Évaluation :
4

The rental was very convenient.

samuel c 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amisha W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stepanie b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

austin d 
Évaluation :
4

Very bad experience with customer service

Hrishikesh K 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessie l 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHY D 
Évaluation :
3

We just dropped off quickly. It was a bit confusing finding the office and then having to call the number for assistance, but the gentleman was very kind and helpful and the return process was smooth

Amanda L 
Évaluation :
5

I still haven’t received my refund amount.

RENEE S 
Évaluation :
5

S.O.

Nicole R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAD W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FARAMARZ A 
Évaluation :
5

The rental process was easy and staff member was kind and professional.

Alan M 
Évaluation :
2

Cab was infested with ants, someone had previously, spilled a drink on the dash and it was not cleaned up. Was in a hurry didn't have time to switch out. Believe I was over charged, received a link 20 minutes after I dropped the uhaul off and was unable to verify the return information.

Jamison L 
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