Évaluations des clients Grace Auto Body

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Grace Auto Body

Cote générale :

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Scott B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HWANCHUL L.
Évaluation :

Everything is perfect.

Michael B.
Évaluation :

Checked in after hours so no real comments on the location or people.

Syed Asghar R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob S.
Évaluation :

This part of U-Haul ok

ETHAN S.
Évaluation :

The van I rented was an actual death trap with tire problems and poor alignment

Michael H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

glenn A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L.
Évaluation :

It was super easy and the vehicle was exactly what we needed. Thanks.

Bob M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M.
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The app made everything very easy to check out the truck and to return it. My first experience with this was very positive. When I have a need to rent a moving vehicle I will use UHauls 24/7 App.

Bill D.
Évaluation :

Very clean vehicle! Perfect rental!

Christos P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy D.
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allow a few minutes to dispatch via phone

Ronald R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claire C.
Évaluation :

I am glad that there was parking. I was able to leave my car there for a couple of hours. The location is not easy to find with the GPS but I did find it quickly. It is hard parking the van because it is so big with the building shape. I had fantastic service when I needed to verify my documents. It would be helpful to know if I needed a passport prior. I am glad that I was able to verify with a friend. I am impressed that this worked and will rent again.

Gary F.
Évaluation :

I had to involve the police to return the vehicle. The odometer malfunctioned, and upon returning the truck it showed that I had accumulated approx 20 thousand miles in a 3 hour period!!!!! When I returned to the location the day after I returned the truck, I was simply told there was a problem and that I had been charged X amount of miles with no way to verify this. Im supposed to simply pay what Im told without any proof of the actual miles???? Im thinking of filing a complaint with the Illinois Attorney Generals Office. There's something not right here!!!!!!

Frank L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lavanya P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vishal A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H.
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Your web site sad that I could purchase 2 in ball and receiver . This site did not offer and I had to travel to a auto parts store .

David H.
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Trailer was in poor condition. Wiring on trailer failed halfway through trip so I had to purchase temporary lights.

Mark L.
Évaluation :

Couldn't find this place took 30 min of driving around not lit location very dark and hard to find. Very frustrated at the end of the day.

Stephanie W.
Évaluation :

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Matt A.
Évaluation :

Did not have my reserved equipment in the truck.

mike W.
Évaluation :

Average rating is by no means a bad review. It is a small office with necessarily small inventory on hand. The person with whom i dealt was very busy but helpful when my turn came. i have no complaints, everything was in order.

Maureen M.
Évaluation :

my invoice is incorrect

John W.
Évaluation :

More convenient business hours.

John K.
Évaluation :

They could open on time for starters. Office is smelly and poorly kempt. I did not have a comfortable feeling I was dealing with a professional organization. Due to my overall experience of this rental I will most likely only use UHaul if I have no other option. Very disappointed.

Richard V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron V.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doreen Z.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celeitra C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vee P.
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Great experience.

Randy W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia M.
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Great customer service, equipment, and information.

David L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIthcell N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris N.
Évaluation :

The person working there was late. The guy barely spoke to me. The office looked like a dump. Would not recommend. I couldn't even get the total bill at the end of the day because he had to go somewhere. Just not professional.

Kris R.
Évaluation :

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Fernando A.
Évaluation :

Great

Al N.
Évaluation :

Gregg is a pleasure to work with.

Emma B.
Évaluation :

I was very disappointed in the service I received before picking up my truck. My initial location was less than a mile from my apartment and it was moved to 25 minutes away. It made for a much more stressful start to our move. Then when we arrived, the inside of the truck had something red and sticky on the floor and seat with garbage thrown in the back. Aside from this, the pick up process was self-explanatory.

Tom D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nitin P.
Évaluation :

I did not like the idea of keeping 3/4 filled gas. I am sure when I filled the gas I am sure I paid $10 worth of gas as who can get the needle to 3/4 while filling the gas. It is a cheap trick if it is done intentionally. I had to wait a few minutes as shop opened a late.

Charles A.
Évaluation :

They stayed a little late so I could turn in my trailer... courteous and quick. Thanks for the good service.

Joshua M.
Évaluation :

Guy didn't do a walk through. Didn't contact that I was supposed to pick up from here instead of the one I picked online. Only trailer available and it was in bad location. Was sturdy, but dented quite badly on the top from presumably hail at some point. Rest of the exterior was quite rusty and dented. If I didn't need the trailer that day and it was the only one in the state, I would have walked away.

chuck C.
Évaluation :

vehicle ran well. check in and checkout was smooth.

JONATHAN S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill M.
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Gaby P.
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carla K.
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Jim K.
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charles D.
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Constance D.
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The service was outstanding

Paul S.
Évaluation :

I would NEVER, EVER recommend this place to a friend or ANYONE! AWFUL service! Extended wait times. RUDE staff!! THANK GOODNESS I rented my moving truck from another UHAUL location because at best .... this place SUCKED!!!

Illyanna L.
Évaluation :

Location a disaster. Owner of Shop rude and did not know how to apply discounts or work out paperwork. Location not open at 8am like reservation promised. Will not use U-HAUL again.

SHANE A.
Évaluation :

I'm not sure of the owners name but he was so helpful and came through when I needed. I will recommend him all the time. Great customer service!!

ALLEN G.
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arkadiush B.
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Lauren P.
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Truck was dirty and the engine did not run well. Also was told I could return it in Chicago then found out I couldn't and have to drive an extra 35 miles back

albert C.
Évaluation :

Uhaul rental on colfax was sent to me after the first location on vermont (both in palatine) failed to hold my reservation that was made 2 weeks in advance. This was very frustrating as Ed' s auto body did not notify me of my reservation being lost before i arrived to pick up the truck. Grace's auto body, on the other hand was excellent. No complaints with them.

Scott K.
Évaluation :

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Charles V.
Évaluation :

Despite an unfortunate minor accident, my experience was as good as it could have been. Mr. Lee of Grace Auto was understanding and responsive. The U-Haul rep was excellent and immediately resolved the situation. It was a costlier move than I anticipated, but I was treated fairly. Service for the rental was also excellent. The next time I have to rent a truck, it will be a U-Haul.

Glen R.
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David R.
Évaluation :

Location only notified to me 24 hours before pick-up and was too far away from my and definitely not the U-Haul Depot that I had requested on my reservation. Grace Auto body staff were unfamiliar with the online pick-up procedure, had no information that I had previously submitted and took over an hour to process my application. Very frustrating

Perry E.
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Keith Z.
Évaluation :

The pickup and drop off locations were very easy to work with. The most trouble that I had was getting anyone to answer the U-Haul 800 number. I spent way too long on hold. Suggestion - Hire more people in your customer service department.

Michael P.
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art V.
Évaluation :

Thank you

stephen A.
Évaluation :

Good location for our needs. Nice GMC van for a local move.

David G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jian W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe M.
Évaluation :

Very nice and helpful

BRUCE M.
Évaluation :

Easy access and owner of shop was courteous. No problems.

Erik S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B.
Évaluation :

very nice. open at 9am.

Dennis C.
Évaluation :

needs wiper blades

William B.
Évaluation :

It is wasn't clear when I made the reservation on line that I may be picking up at a different location. The representative at the location for my pre-rental inspection was very helpful and explained this to me.

ernie F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charley W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK M.
Évaluation :

Although this was the most convenient drop off location, the business was closed on our primary return date. U-Haul business is a secondary priority at this location, so understandable that it is of a lower quality than U-Haul centers.

Sydney T.
Évaluation :

Some of the the moving supplies we requested (And paid for) were not given to us

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