Customer Reviews for Harrison Automotive
(U-Haul Neighborhood Dealer)

108 évaluations

5017 Freeport Rd   Natrona Heights, PA 15065

(724) 409-4450

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 7:30 am–5 pm
  • Sat-Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee D 
Évaluation :
5

Truck was clean and ran well. Shop owner was professional and helpful.

WENDY R 
Évaluation :
5

Always perfect

EVERETT L 
Évaluation :
5

Very good customer service at this location!

JIM M 
Évaluation :
5

Quick service

JEFFREY G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mandy K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grant C 
Évaluation :
5

Good experience

Lawrence T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W 
Évaluation :
5

Nothing at all! The rental process couldn't have gone any smoother. Thanks Steve!

Mandy K 
Évaluation :
5

Same as above

Matthew W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew A 
Évaluation :
5

Done business with Steve for years. Amazing mechanic and will truly miss his services. Did an amazing job putting up with me and my U-Haul rental.

AARON M 
Évaluation :
5

Great service

DAVID D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent M 
Évaluation :
5

Communication is key. I rented cargo van from the Bear Creek location. Then I get a text to pickup van Lower Burrell. I called CS, they found the 15065 location for a Van lot closer for me. Got to site, was unable to rent the van on the day I planned because someone failed to relay a message the van had bald tires!! Changed the date to next day, all went well. My issue is updates to the availability of vehicles, I asked for a van not a box truck. Lol didn't want to drive it as far as I had to go with only a few items. Thanks folks for what you do I'm sure it isn't easy logistics.

Glenda W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa C 
Évaluation :
1

I was charged an additional fee of $61 and I don't know why. I'm calling the business tomorrow to find out

Brian L 
Évaluation :
5

Great experience

raymond o 
Évaluation :
5

The uhaul broke down andhad to be towed

Pete W 
Évaluation :
5

I got excellent serious & attention by the uhal mngr. He wads very nice & helpful.

JUDY G 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norma D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt M 
Évaluation :
3

Your web site absolutely sucks!!!!! Had extreme difficulty getting through all the hoops you have to jump into. The email that I got was supposed to get me through the check in. It no. I couldn't do anything. Had to download app for anything to work and that was difficult. Check out was just as bad. I will NEVER use U haul again. Wish I could say some explicatives…….. the ONLY thing that was nice was Melissa who put up with me on the phone. She was great

RICHARD W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL F 
Évaluation :
5

Good people. I rented a box truck but it was too small. I returned it while they were closed over the weekend. The gave me a partial refund.

Andrew B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean C 
Évaluation :
5

Yes customer service was amazing

JEFFERY A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL E 
Évaluation :
5

Steve was friendly and very accommodating for a short notice rental. Loaded up the trailer for me and I was on my way in less than 25 minutes paperwork and all!

JAY s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEN L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john W 
Évaluation :
5

Great customer service!

JASON B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P 
Évaluation :
5

Steve went above and beyond to accommodate me. His customer service was excellent!!!

Theresa C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie B 
Évaluation :
5

Picking up by the mobile app had some issues. We still needed to call customer service to complete. The rep was able to help, but was a tedious process to complete.

Doreen E 
Évaluation :
4

Was charged for 30 additional miles that I did not travel. I should've had him print off the paperwork while I was still there so I could've proved I did not travel those additional miles but owner was busy with his other business & asked if he could sent it to my e-mail later. Very disappointing.

SUSAN S 
Évaluation :
5

Fast friendly clean no hassle

Don G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUTH E 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth K 
Évaluation :
5

Thanks

MICHAEL E 
Évaluation :
5

The back of the cargo van appeared dusty when we pi ked it up. But I guess was just that faded color. Location was friendly and helpful.

stacey o 
Évaluation :
1

When picking up vehicle delayed due to establishment couldn't get computer system to work. Was overcharged and also charged for gas when we refilled the gas before returning it. Still have not received our refund after at least 4 phone calls. Our rental date was august 17th for 1 day and we still do not have our refund. If I do not receive it this week, I will be turning them in

ROBIN G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHUCK B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill l 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David V 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S 
Évaluation :
5

Great friendly service.

TOM B 
Évaluation :
1

This is not against the location… this is Uhaul corporate. Uhaul did not inform me that my location was changed from where i selected nor was this communicated when I called in a few days before. When I called in to UHaul, I wanted to change my rental to the bigger one which I was told wouldn't be a problem. When I finally get to the new location it's the original truck size and nobody had a record I called. Also, when the location was switched, they didn't sign my up for 24/7 pick up, nor would it let me through the app website. I had to spend another hour on the phone and talking to 3 different people while sitting in a parking lot before I could get the code to unlock the keys because the business is closed 9on the weekends.

William H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA P 
Évaluation :
3

Had to download App once there , the shop owner was not there had to wait 30 minutes, arrived at 7:30 am when he told me to be there. He apologized.

Mary T 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer B 
Évaluation :
5

24/7 TRUCK RENTAL IS A LITTLE DIFFICULT, NOT AS EASY AS IT IS MADE OUT TO BE, NEEDS IMPROVEMENT.

joel f 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shante c 
Évaluation :
5

Everything was Adove board. Steve addressed any issues concerning my move. He assured me that I could expect them utmost care. I e we oils definitely trust and feel confident about using their services. Made my day go very smoothly!! Len

LEONARD H 
Évaluation :
5

Let them know to use the U-Haul App instead of the internet to pick up and return the truck. We tried for 45 minutes to return the truck online and the page would not load. Tried to contact customer service but it said there was a 40 minute wait time. Tried the chat but it said it would be a 12 minute wait. 20 minutes later no reply. We finally realized there was an app. We downloaded it and returned the truck in 5 minutes.

Jeannette B 
Évaluation :
5

Everything went well.

TERRY B 
Évaluation :
1

Let your Costumers know there's no ramps. It was extremely hard for us to move when there was no dolly or ramp.

Raymond H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLINA B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLINA B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMELIA B 
Évaluation :
1

I need a call. I put $25 in gas before I dropped it off and the uhaul was at 3/8. I was stuck parking it on a hill which will move the gas needle. I am filling a complaint with the BBB if I am not refunded the $70 in fuel charges. I have the gas receipt to prove the full up.

Andrew H 
Évaluation :
5

Well the gas mileage in this V10 wasn't all that great averaged about 7 and 1/2 mi to a gallon, but I guess that's what it is.

Jeffrey C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan K 
Évaluation :
5

Excellent service and they made sure everything was secure and safe to drive across country.

RICHARD K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD B 
Évaluation :
3

We were not given proper instructions for pick up could not open the lock box for over two hours had to go home and call customer service for instructions.

TRACY S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith F 
Évaluation :
4

When using uhaul truck share, the wait time for approval is a little too long. I was there for 20 minutes but still had to have the truck back at the time contracted. That wasn't a problem for me, but it may be for someone else.

SHAWN H 
Évaluation :
3

The 10" truck had old paint in the loading area and on the drivers seat. It was old dried paint, but it did get on my furniture and clothing. The guy at Harrison Automotive was nice.

SHENID B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN J 
Évaluation :
4

The dolly I ordered was missing from the truck.

Barbra F 
Évaluation :
5

The owner was very helpful and accommodating. I would highly recommend this U-Haul location.

BRIAN S 
Évaluation :
5

Steve was very polite and helpful. He is a very good representative for U-Haul.

EDWARD B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S 
Évaluation :
5

Harrison Automotive is absolutely the best place in the area for renting UHaul's. They have my business forever!

JAMES G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD N 
Évaluation :
5

The only thing negative I can say is the tires didn't have good traction, they would spin in the snow. But it really wasn't a big deal. All the main roads were clear, it was just when I was backing into a driveway that the wheels spun. But the U-Haul ran very good and was very clean and maintained. I would definitely do business there again 

David N 
Évaluation :
2

I did not receive the dollies I preordered and due to that I twisted my knee and my fiance pulled his back

Elizabeth O 
Évaluation :
5

My experience went very well. Very pleased.

Daniel W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna M 
Évaluation :
4

Have someone available on a Saturday

Marjorie T 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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