Customer Reviews for Hickory Road Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

134 évaluations

101 Arthur Dr   Canton, GA 30115

(770) 345-9364

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5:30 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 5 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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(770) 345-9364

101 Arthur Dr
Canton, GA 30115

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  • Inspection gratuite du remorquage

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

My storage unit was just what I needed. The gate access was great. Daniel and Joe were very helpful. I'd highly recommend Hickory Road Storage! Thank You guys!

Kyle B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was a great U-Haul pickup and drop off location. Thanks Hickory Road Storage & U-Haul!

Kyle B 
Évaluation :
5

This was an excellent U-Haul experience. I appreciate Daniel for making the process seamless. Hickory Road Storage & U-Haul is my preferred U-Haul location!

Michael C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ver kind and helpful with exceptional service.

David E 
Évaluation :
5

Everything was cool. Just had a change in plans. I will consider you all again. Your staff was great and alsovery pleasant to speak with as well as knowledgeable. Merci.

Demietriek S  |  Réservation 
Évaluation :
5

This facility was very nice and accommodating. The facility manager went above and beyond to make sure we were well taken care of.

TONEY C 
Évaluation :
5

I did not move in. The facility was closed.

David R  |  Réservation 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great people

dwayne b 
Évaluation :
5

Loved the Wi-Fi gate. I'd come back if I was in need

Joshua D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D 
Évaluation :
5

Michael was amazing and helped me out in the easiest smoothest way possible! Such an easy pickup and everything was in pristine condition! Definitely recommend to anyone!

Tucker D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arronda H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Truck had a loud noise when turning like a grinding noise. Before the trucks go out someone should drive it to make sure it's all good.

Edward N 
Évaluation :
5

It was very easy in and out. Management was easy to deal with. We were there with our earthly belongings one and a half years. Never had any issues.

James K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey m 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D 
Évaluation :
5

I was pleased with the facility and the staff.

Shirley M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie J  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Rude. Called me twice at 4:30/4:35 Rushing my return which wasn't due until five I got there at 4:45. He was threatening to charge me another full day because he had to leave early that day.

SHONNIE C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing service

WILLIAM B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david z 
Évaluation :
5

Great customer service would rent from here again if need too. Thanks

PAMEILA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mold. Everything I had stored was covered in mold. They cited non liability as per contract and I'm at fault due to declining their insurance. One month AFTER reporting the mold in their facility, NOTHING had been done to remedy the mold situation at hickory road storage. They will also charge you a month ahead and increase prices whenever they feel like it. The lady working the office is nice with a kind warming smile and for that reason alone I'll leave a three out of ten.

Tyler F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

KAREN P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was a pleasure dealing with this facility.

TERRY G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very satisfied

Daniel c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Never had a problem, friendly and wonderful staff. Can't recommend any place for your storage needs. Thank you all.

EDDIE G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSIE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENITA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent !! Very clean Kathy and Joe were very professional and polite. I will use this storage facility again if needed and will tell others. Very nice, thank you.

Barbara M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS S 
Évaluation :
5

Fulfilled all of our needs. Very friendly and helpful staff!

PAUL V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The after hour delivery/return efficiency and effectiveness needs to be improved.

Michael P 
Évaluation :
5

I had actually left my storage unit unlock accidentally and these folks put a lock on it and call me. Very satisfied with my experience with Hickory Road storage

DOYLE W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

GLENDA F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B 
Évaluation :
5

Thanks Cathy, everything was great as always

Gary N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary N 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C 
Évaluation :
5

Cathy went on and above to take care of my rental.

Joe G 
Évaluation :
5

pleasant, easy drop-off off.

David C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D 
Évaluation :
5

The desk clerk was SUPER nice and made the process easy for us! Would rent from them again

Andrew H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim H 
Évaluation :
5

We really enjoyed having our things secured at this facility. The staff were always friendly and amazing to work with. Thank you again so much!

OLIVIA F  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was paid up til December 17th and closed out on December 1st. I want my money back for that 17 day gap.

MAXWELL S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff here was always friendly and extremely helpful. If the need arises, I would definitely rent storage space from them again. They would be my first choice.

HENRY S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. I will do business there again.

Jeff E 
Évaluation :
5

Staff is very courteous and extremely helpful

RANDY M  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

If you are asked to sign and initial anything BE SURE TO LOOK ON THE BACK!! After I purchased the insurance and drove to my destination I see where someone wrote on the back that this truck had damage to it and that I was taking a risk of my belongings being water damaged and accepted all responsibility. REALLY UHAUL!! If I had known that I wouldn't have purchased your insurance for one and I would have looked else where for a truck. Why was I not informed of what was hand written on the back ?

Tami W 
Évaluation :
5

Cathy was very helpful and even opened early. I thought I had reserved a covered trailer at another location but was wrong and this location saved my weekend. Merci!

Roy C 
Évaluation :
4

Thanks for the great service and great info on rental equipment.??

randall j 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa S 
Évaluation :
5

The lady at the desk was very nice.

Charles H 
Évaluation :
5

Dealer went out of his way to locate a trailer for me late Saturday afternoon.

mike d 
Évaluation :
5

Kathy was exceptionally friendly and helpful.

Jerry D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

valerie p 
Évaluation :
5

The pick up was handled professionally, without hassle or delay. The truck was clean and ready for the road.

James P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky E 
Évaluation :
5

Friendly and knowledgeable

CHASE G 
Évaluation :
5

It would be nice to have a Sunday drop off location. Not always easy to drop off on weekkday.

Rhonda S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL B 
Évaluation :
5

Nothing great experience ???

TONYA S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVELYN V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudio A 
Évaluation :
5

Cathy is super nice and made the experience a good one.

Tami W 
Évaluation :
5

All service`s were excellent

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMAN B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMAN B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia W 
Évaluation :
5

Excellent service!

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony W 
Évaluation :
5

The facility was very clean and easily accessible. Cathy at the front desk was very wonderful to work with. She was very friendly and made sure I had all the information that I would need.

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Trailer was very old and needed repairs. The straps and ratchet mechanisms were worn out.

JOHN O 
Évaluation :
4

No problems at all. Cathy was easy to work with, and everything went smoothly.

David D 
Évaluation :
5

The woman went above and beyond what was required of her to help us out. She stayed even though they were closed. The guy at the uhaul store that was close by wouldn't help us out at all.

JACKSON M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bonnie b 
Évaluation :
5

Absolutely incredible experience, the man I spoke to on the phone was wonderful, personable, and extremely helpful. The lady I worked with when I arrived to pick up my equipment was fantastic- I cannot stress enough how wonderful she was. I had never rented a u-haul before and she went above and beyond my highest expectations. I absolutely recommend Hickory Road Storage for anything and everything. They have top notch facilities, make the entire process a breeze, and have the highest quality staff. A perfect experience.

Monica G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C 
Évaluation :
4

There was no one at the facility when we arrived - but someone did show up shortly. They were very friendly and everything worked out great! Would recommend.

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome customer service and very pleasant!

Nadine S 
Évaluation :
5

Very clean and secure. Dan made sure I understood the terms and have me opportunity to ask questions

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

no light in unit

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The rear of the truck was not clean. We found multiple razor blades in the truck that almost resulted in injury. There was a faulty tire wall that blew 10 miles into our trip and it took over 2 hours for someone to arrive. We were told 30 minutes when we initially called...we called back after an hour and were told 15 minutes and it took another hour after that for anyone to show up and help us. They dispatched someone from over 100 miles away...there had to have been a closer option. The truck should not have been rented in the condition that it was in.

COLLEEN M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JON S 
Évaluation :
5

Joe was such a help hooking up the trailer to my car. Very nice man!

NANCY P 
Évaluation :
4

Very professional

terry w 
Évaluation :
5

The check out processing always seems slow with uhaul even though I am a repeat customer and all of my information is already in the computer. Seems to always take about 15min. thats too long.

John O 
Évaluation :
5

Great manager on duty Saturday. He really helped me in a pinch. MERCI!

Rhonda M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charlotte a 
Évaluation :
1

I was at the gate at 10:20 AM and the store and gate was closed. I called the phone number of store and nobody answered. One hour later my message on the phone was answered but was too late.

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william s 
Évaluation :
4

You need to clean the blankets before packaging them for the next customer.

SANDY K 
Évaluation :
5

Personnel called in the early afternoon to confirm that I would be there for my storage locker later in the day. I was running a little late so the follow-up was greatly appreciated. Locker was clean and check-in went very smooth.

DAVID W 
Évaluation :
4

friendly service, good location

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa r 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT F 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANNY P 
Évaluation :
5

No complaints

LAWRENCE F 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY P 
Évaluation :
5

THIS WAS DROPPED IN GRIFFIN, GA. BUT EVERYTHING WAS GREAT !!!!

JEFFREY L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S 
Évaluation :
5

Excellent service and was able to answer all my questions.

David M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA R 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDY F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY S 
Évaluation :
3

I had passed this location for years, I had no idea it was there.

JOHN O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B 
Évaluation :
1

Hope they enjoy my sweatshirt! Keep your belongings close! Paid them cash and they still charged my credit card. $560.00. Took two weeks to get it back. CHECK your invoices closely before you leave. Don't leave anything behind the counter!!!!

RANDY W 
Évaluation :
3

Paid cash. They also charged my credit card. Over $500.00. Been two weeks and they still have my money.

Randy W 
Évaluation :
5

Obtain a backup/safeguard in case of Internet outages. Great experience regardless.

JUSTIN W 
Évaluation :
5

Very unhappy with your Hickory Flat location--good that I needed a truck ASAP, and the location supplied. I will not be renting with U-Haul again.

ALICE J 
Évaluation :
5

Excellent experience as usual !!

MARK M 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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