Évaluations des clients High Desert Home Center

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de High Desert Home Center

Cote générale :

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Mark H. le

Évaluation :

The cab of the vehicle rented smelled very strongly of urine and something else I couldn’t identify. After driving the truck ~5 mi during use, my shirt and pants smelled awful so that I had to change.

linda c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAY H. le

Évaluation :

No nonsense, seamless transaction. Very helpful staff. Clean professional operation. The equipment I wanted was available are ready to go. Well done!

RICK D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H. le

Évaluation :

I just made it to the parking lot which was older. The people were great, no waiting.

AGAPITO S. le

Évaluation :

My experience at the store was great!! Unfortunately, I cannot say the same for my online service. I attempted to reserve my trailer on line and was not successful. I kept getting an error stating the zip code did not match my city. I attempted from different divises with same result. Also, I attempted to access u haul via phone waited for over 30 minutes with no response.

Michael C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Camille C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SONARI S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOB H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

trung v. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier G. le

Évaluation :

I dropped of a trailer over night and found it a little difficult to know where to park it or leave because there were no signs posted. Maybe you can put sings up to where it’s ok to drop off the trailer or vehicle.

ROBERT R. le

Évaluation :

I left the truck cleaner then when I get it. It ran well.

Frank K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. le

Évaluation :

I can’t think of anything that they could have done better. The service was great! They were very thorough, and informative.

Christopher T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY J. le

Évaluation :

Trailer was old and the axles were heavily rusted. Didn't have confidence that the wheel bearings or axles would hold up during the trip. Nighttime running lights needed replacing (3 out of 4).

Thomas C. le

Évaluation :

Excellent job

gerald m. le

Évaluation :

Help was very unfriendly!

Barry M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric C. le

Évaluation :

The woman that helped us was very pleasant, but the man in the yard who brought the truck to us was not so much. The windshield was filthy. Was told I would need to clean it myself. Truck itself ran well

Claudia P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KURT R. le

Évaluation :

Your equipmetn rental procedures are confusing. We rented a truck last summer to move across the country over two weeks. We paid roughly $10 for dolleys and $10 per dozen pads total for the two weeks. This past weekend, we rented a truck for two days and paid those fees PER DAY. The signs in the U-haul facilities say $10 for pads. Not $10 per day. In total, I spent $74+tax for two days to rent stuff that cost me $37 for two weeks last summer. Weird. The local folks were great, but they have little ability to impact the charges that the big U-Haul system in the sky dictates. I'll be more careful with my expectations next time. Interesting that this review system only allows you to rate the local location and not U-Haul as a whole.

ROBBIE H. le

Évaluation :

Staff were VERY stilted and unfriendly. NO ONE smiled or greeted me. I had to say what I was there for. NO ONE said "How can I help you?" Professionalism can be a plus for a location when it is accompanied with a smile and a helpful attitude.

Katherine H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clayton h. le

Évaluation :

Employee showed up as soon as I pulled up to help me unhook the Tow Dolly and was very friendly as we did a walkaround of the Dolly. He also helped me fix the paperwork with wrong equipment serial number so I could turn it in. Great people. Highly recommended.

Nicole B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn C. le

Évaluation :

Paid additional $57.30 for late return at 2:15 pm on 3/21/2019.Four hours and fifteen minutes after 10:00 am..Nothing pro-rated.

Wendy e. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACI K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica R. le

Évaluation :

Easier checkout, more organized and trained staff, 2 people couldn't check us out, so had to go to from.person to person to finally get checked out.

Cody James O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFFAELLA G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MADELEINE S. le

Évaluation :

Nothing. Everything went great.

Joseph L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARILYN W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RILEY O. le

Évaluation :

Good experience, everything was good.

KATHRYN P. le

Évaluation :

You're trucks are too expensive for me only wanting the truck to bring one bedroom set a hundred miles and I didn't need it 2 days but they said it didn't matter keep it I was being charged 194.00 no matter what I hope I never need your services again as someone who ha worked in your corporate office in Las Vegas i can honestly say you over charge and .do not really care about the little people you could really make people's experience a great one but you don't... Thank you for getting worse that you were in 2005.. I would never recommend your company

Mary K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Georgia J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley N. le

Évaluation :

I have used this location several times for truck rentals. Great service, friendly personnel, and clean trucks.

JonMikel R. le

Évaluation :

Put out a tip jar for guys that help and go above and beyond

Thomas P. le

Évaluation :

I found a couple items in the cabin from previous renters. Other than that, the equipment was clean.

Shannon N. le

Évaluation :

The staff was very professional and explained everything very clearly! I appreciate organizations that work efficiently, but manage to keep their professionalism and friendliness. Thank you.

Lupe R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william g. le

Évaluation :

Great experience and will rent again!

Jon B. le

Évaluation :

1. Cab not clean. 2. Truck very noisy and uncomfortable. 3. Mileage Rate too high for quality of vehicles. 4. Location Personnel difficult to work with. 5. Will not be using or recommending this location again.

Ma. Cher Lynne D. le

Évaluation :

Disappointed with the overcharge from UHAUL.I feel cheated or lied on.I was told it only cost $29 for 1 day extension and I was charged $72.

james s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. le

Évaluation :

The staff was excellent.

DYLAN R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANA S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. le

Évaluation :

Very helpful and friendly

Ann P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel H. le

Évaluation :

I left a package in the truck and they called me and mailed it out to me very considerate thank you

DAVID B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tim w. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

travis w. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcy A. le

Évaluation :

Dropped off truck in the afternoon. Manager was not in the least bit friendly, but I wasn't looking to make a new friend, anyway.

Lisa G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER R. le

Évaluation :

People were friendly but the trailer was rusty and I had to sweep it out before I could use it. The right rear running light did not work. The first time I rented a trailer at High Desert the attendant forgot to tighten the hitch to the ball and the trailer came loose from my truck as I drove out of the parking lot!

Eric F. le

Évaluation :

Don't call me from the central office which was not a local number after I set up the rental contract and tell me I could very well be driving to the nearest city to pick up the rental. That's bullshit pure and simple. You tell customers up front about that if that's the case. You don't call them later and say, "oh, and by the way........." I felt like that was just like a bait and switch move. It's nothing I've experienced in the past by Uhaul and I have used your company several times in the past over the years. In terms of the local U Haul rental dealer, I couldn't be happier with the service I received from them.

Jeffrey D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley N. le

Évaluation :

Friendly service, very accommodating.

Robert B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINGO N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIE R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman A W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINGO N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly h. le

Évaluation :

Doing great keep up but with good work

Joshua B. le

Évaluation :

Great experience

Charles N. le

Évaluation :

I contracted with Uhaul online for a motorcycle trailer at this location.. Aware the rental agreement said I would be "Contacted by a Uhaul rep to schedule my rental at the most convienient agreed upon location with available equipment". Silly me to expect that the agreed upon location would be the one I had specified on your website. Turns out the closest trailer I had contracted for was two hours away. Next, instead of offering me a small trailer, the rep who contacted me tried to get me into a trailer that would have cost33% more. Personall, I consider this whole experience to be FRAUD perpetuated by Uhaul.

Wanda G. le

Évaluation :

Nothing can be done to improve this place. They did a great job...

Erik S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gina w. le

Évaluation :

Good choice for moving