Évaluations des clients Hitch World Of East Texas

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Hitch World Of East Texas

Cote générale :

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ALANNA M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwayne B.
Évaluation :

Super helpful folks!

Martha F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMINA W.
Évaluation :

Superior customer service

Jakory C.
Évaluation :

Better Inspections of vehicles. Staff is fantastic!

John B.
Évaluation :

Nothing

Clay H.
Évaluation :

They were friendly and service was fast, in and out with no problems

Bob N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT N.
Évaluation :

went the extra mile to help accommodate my needs.

Monica P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melton E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose A.
Évaluation :

Just keep the excellent costumer service

Mark E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHANEL V.
Évaluation :

Instead of being wrongfully charged $152.00, I would have preferred a clarifying phone call. I made the reservation online and modified it in Tyler, TX, when I picked up the truck. I do not know where the error occurred. My contract number is 26845909 and my phone number is 972.415.6447.

THOMAS B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rosa A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoine G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

King R.
Évaluation :

This it where I go for all my rentals. Very nice and helpful.

James M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald B.
Évaluation :

No one was there at 1:30 - 2:00 PM and the self checkin did NOT work!! Thank goodness the lady at the U-Haul number I called was so super helpful!!!

Boyce J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ambreanna E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie L.
Évaluation :

We had ordered 2 utility dollys that were not included. We were told the facitility would be open upon arrival. We ran a little late and they had closed for the day.

hector T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juanita H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

William N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hirenkumar L.
Évaluation :

PARKING LOT WAS BELOW THE GROUND LEVEL AND THE RAMP IS NOT PAVED PROPERLY. FOR ANY NEW DRIVER OR FIRST TIMER, IT'S SCARY TO DRIVE UP FROM THERE.

THOMAS B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kali C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVE B.
Évaluation :

Truck had a few issues. Tried getting a hold of customer service for help. Waited on the phone for 20 min with know help. Hung up the phone and fixed the truck ourselves. Soooo customer service and the help hotline needs some work.

Dwight K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMMY DON G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy M.
Évaluation :

You are a good business

Katherine J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe K.
Évaluation :

I made an appointment via the web. I changed the time the day before I picked the equipment up. When I arrived, there was a couple in the waiting area. They stated they believed the owner was in the maintenance area. 30 minutes later and another couple arriving, no one came out to see if anyone needed help; although the door chimed in the maintenance area each time the door was opened. Horrible customer service. As a company, I love UHaul, but I will not use this rental office again.

Sean H.
Évaluation :

Nothing. He does a great job. He had the trailer ready to go, so we were in and out in a few minutes. He is always great to deal with.

Brian F.
Évaluation :

Service was great. Equipment was good.

David H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCIS F.
Évaluation :

Manager was very competent but very busy. He knew what he was doing and wasted no time.

Sabrina G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick M.
Évaluation :

Please put necessary rented equipment in your trucks when it is requested.

Patty W.
Évaluation :

Many thanks for the excellent customer service and kind help we received from the person handling our transaction. We would most definitely use this service again.

William R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla J.
Évaluation :

Transaction went smoothly. Great customer service and clean vehicle. Keep up the good work.

Abraham L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shandra V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nagyv T.
Évaluation :

wonderful customer service easy and simple and very polite

Austin P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie L.
Évaluation :

We talked to 4 or 5 people so we could get the code to access the key and it took over 40 minutes waiting in the cold. Every person kept saying to wait for the code to come on the app and it never did. The last person was the only helpful one. I wish I had gotten his name, because he was the only one that cared and stayed on the phone and actually got us the code. I will never use the 24/7 program again. If there is not an actual person there to take care of me then I will go elsewhere.

DOYLE W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus L.
Évaluation :

We waiting in line at the other location for about 30min. So I starting reserving my pickup. As we headed to this location on Gentry and as soon as we walked inside I finished the reservation did not have any wait time. They were excellent ??

Roger P.
Évaluation :

Really great people to deal with, nice location.

Donni R.
Évaluation :

Explain when you call to extend the days. If you don't use all the allotted time, that you may be refunded

Loree F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denny E.
Évaluation :

Parking lot was muddy. Got mud on the tires of the truck.

Paul D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F.
Évaluation :

the truck was dirty and the inside needed a little cleaning. also the truck was out of alignment.

Taneesha R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodrick B.
Évaluation :

Nothing

Melanie W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marion F.
Évaluation :

Using this Location is always Great. The staff is always nice and friendly and ready to accommodate any needs I have. Kudos on a great experience every single time!!

Jacquiesce R.
Évaluation :

He backed the trailer for he is very good at his job

Stephen B.
Évaluation :

The gentleman that runs this place is excellent!

Keith B.
Évaluation :

The manager was very helpful. My return was great

Reginald W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

penny R.
Évaluation :

Great customer service, very understanding. Good people

Daryl C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dicksie W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL W.
Évaluation :

1) I was charged an insurance fee when I agreed to no insurance on the initial reservation over the phone... 2) I was never notified and it was never communicated or brought to my attention about the return policy regarding time to turn in the tailer... Luckily I met the deadline and was not charged an additional day's fee... 3) Very disappointed in the lack of communication from all aspects of the company and my overall experience was not good... It's fortunate for your company there are no other major competitors...

russell P.
Évaluation :

Good clean equipment, very polite and professional

lisa T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly B.
Évaluation :

Attendant came out, unhooked the trailer without saying a word, then finally without ever making eye contact said “you can leave unless you need a receipt “. When I replied I didn't he never even acknowledged me, just kept walking away. Very rude!

Kevin G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry S.
Évaluation :

We weren't able to send our location so we took pictures and contacted customer service. Customer service was great and made sure to make note of our drop off.

Mary J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonja B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barry D.
Évaluation :

The pickup I rented was brand new and the hemi motor towed like a big rig. Thank you all

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