Customer Reviews for Illini Auto Solutions
(U-Haul Neighborhood Dealer)

187 évaluations

2351 Washington Rd   Washington, IL 61571

(309) 481-4078

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–6 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 1 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ric S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lewia P 
Évaluation :
5

Great pick up location - will use again.

Mark M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W 
Évaluation :
5

Excellent and easy process for a Sunday when no one is in the office. Second time I've used them and I will use them again.

Gary F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorena S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cari N 
Évaluation :
5

Damien was very accommodating and friendly. The fees were great and the trailer was perfect for our need! Pickup and drop off was super easy! Will def refer to my friends and family!

Julie M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER K 
Évaluation :
4

I was never given a reason for my pickup location being changed. This effected planning around time needed and milage. Guy working there took time to walk me though loading the vehicle onto tow dolly.

David U 
Évaluation :
5

The UHaul check in experience is very difficult (on line). The site is very slow and cumbersome. I really appreciate that the gentleman at illini auto was there to check me in for my rental!

Don D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRED S 
Évaluation :
5

I don't believe there's anything I could say although that the counter person was very nice very respectful and very helpful

Albert S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikole K 
Évaluation :
3

It was after hours we just dropped it off

Eveline D 
Évaluation :
5

Close to home and easy to do business with

Don D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen M 
Évaluation :
5

Great interactions and kind service

Timothy B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck K 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward L 
Évaluation :
5

Very friendly and easy to work with!

Bryndy S 
Évaluation :
5

Absolutely the best uhaul dealer!

jennifer h 
Évaluation :
5

Fast friendly service. Would use them again.

Mark Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john o 
Évaluation :
5

Was very nice and helpful. Explained everything to me and gave me a extra day.

Bryan E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Richard S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward L 
Évaluation :
5

Damion is the man :)

Chuck K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryndy S 
Évaluation :
5

Drop off was quick and easy and we dropped it off 2 days early. Would definitely Recommend them.

Scott M 
Évaluation :
5

Very convenient! Everything went as planned and hoped for

Don D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cortney D 
Évaluation :
5

Great experience!

Lynda G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patty W 
Évaluation :
3

Make sure the person hooking up transpirt is well trained as one tire strap came off and other was very loose. The strap winch was not all the way locked and strap winches were not in front of tire at all. I probably drove at least 20 hrs when noticed it and found a uhaul. They showed me why strap fell off and other one real loose. This really is not acceptable. They are in charge of securing my vehicle. Same thing happened last time I moved about 3 years ago, one strap fell of about 6 hrs in when noticed. I won't be using uhaul again.. The guy was super nice but not well trained.

Diane F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna M 
Évaluation :
5

The guy we dealt with was wonderful! We spoke on phone and he answered my questions.

Randy W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard E 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt V 
Évaluation :
5

I called ahead to confirm the drop-off and availability of assistance for unhitching the trailer from the tow vehicle. The attendant came out of the building as he saw me pulling up, and quickly unhitched the trailer. The attendant was super friendly and helpful, and I got on my way quickly.

Crystal B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lenna R 
Évaluation :
5

Damien was very very helpful, and the location was perfect for our needs!

Vonda J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina G 
Évaluation :
5

Damian went above and beyond to accommodate us.

Robert K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M 
Évaluation :
5

The driver seat belt had no tension on it and would not retract, definitely a safety concern.

Jacob R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aimee S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra D 
Évaluation :
1

Ended up being closed and had do dropoff on phone.

Eric L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

todd p 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAMERON N 
Évaluation :
5

The staff were very friendly and helpful

WILLIAM C 
Évaluation :
5

Nothing. Damiean is fantastic to work with and was a huge help. He kept .e informed the whole time and answered any questions I had knowledgeably and with professionalism. I am extremely pleased and have already recommended him to family and friends.

STEPHEN B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACE S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis T 
Évaluation :
3

Nothing against this location. But I had to drive an hour to get there. This is not where I reserved the trailer. I talked with Customer support, but my problem went unresolved.

MATTHEW L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul D 
Évaluation :
5

Thx!

ESTHER B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Konor M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOLLI S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B 
Évaluation :
5

Nice convenient location, direct access to the 4 lane highway, owner lives close and provides amazing customer service. A pleasure to deal with and will certainly rent from them again in the future. As a fellow small business owner -- Damien and his team get it right.

JAMES K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN M 
Évaluation :
5

Owner of shop was very helpful when I had issues with the online check-in. Very pleasant experience.

Anthony F 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CODY M 
Évaluation :
5

N.D.

VIRGINIA N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C 
Évaluation :
2

The owner of the pickup location did not arrive to open his store which was the same time as my reservation. I had to call and request that they come to their location to open and issue me my reserved truck.

ANDREW D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Konor M 
Évaluation :
5

Excellent customer experience

QUINN O 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOLEEN S 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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