Customer Reviews for Ivanhoe Automotive
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1582 évaluations

20951 W Hwy 60   Mundelein, IL 60060

(847) 837-0463

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : 8h am à 11h am
Heures d'ouverture spéciales
  • 6/5/2021 - 6/6/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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(847) 837-0463

20951 W Hwy 60
Mundelein, IL 60060

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  • Sam : 8h am à 12h pm
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Heures d'ouverture spéciales
  • 6/5/2021 - 6/6/2021: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Parking lot is a pain, but service was good and quick in and out

Frank R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUMBERTO S. 
Évaluation :
3

Location was closed.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY J. 
Évaluation :
3

The guy said we could return on Sunday by 10am and then we'd only be charged for 3 days, which we did but still charged for 4 days.

CHARLES J. 
Évaluation :
5

Jordan and the Ivanhoe team are great to work with, very professional and on-time with everything!

THOMAS S. 
Évaluation :
5

Great customer service Amigo!

ALBERTO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARTURO M. 
Évaluation :
5

Very friendly staff provided good advice.

Paul Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew W. 
Évaluation :
5

Bien

EUI SUNG S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory G. 
Évaluation :
5

Perfect rental, so easy. I'll be using this service more in the future.

RICHARD B. 
Évaluation :
5

Great service!

DELFINO C. 
Évaluation :
5

Excellent customer service at location. He was able to work around Uhaul computer systems being down over the weekend.

HENRY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUIS T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas M. 
Évaluation :
5

Customer service is excellent as well.

JOSE L. 
Évaluation :
5

The Uhaul Representative was beyond helpful!

CAROLINE T. 
Évaluation :
5

Awesome

Sherrie F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy H. 
Évaluation :
5

Im planning on another rental soon and will go out of my way to use Ivanhoe Auto. Great service. Very helpful.

CRAIG S. 
Évaluation :
5

Great value to meet my short term needs.

REX M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SPENCER N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. 
Évaluation :
5

Nice friendly staff

RONALD P. 
Évaluation :
5

Jordan was exceptional! great customer service!! Thumbs up for the Saturday Donuts!!!

Enrique C. 
Évaluation :
5

This place is the best!

Dominick C. 
Évaluation :
5

Service was professional

JOSEPH G. 
Évaluation :
5

Bien

TOMASZ M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL C. 
Évaluation :
5

Staff always helpful. I have rented from this location several times, each time it has been a great expiriance.

MARTIN Z. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Jim H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTINA P. 
Évaluation :
4

Friendly guys work here.

Alexandru N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TASHA JAININE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN D. 
Évaluation :
4

This was the worst moving experience I have EVER had. I reserved this trailer over a month before my move. I understand that it was a busy time, but they called me the night before and told me my reservation was moved to a location 45 minutes away from the location i requested. I drove there the next morning, only to find that Uhaul sent me to a closed location! I was extremely prepared for this pickup, and I wasted 2-3 hours calling the location and Uhaul to try to get the reservation honored at an open location. After all this, they sent me to a new location almost 30 minutes away to finally get the trailer. I wasted so much time that morning just driving around due to their carelessness, when I should have been packing and starting my move. This was a colossal disappointment, and totally ate into the time that I paid for when renting the trailer! I will not be recommending renting from Uhaul to anyone who cares to keep a schedule.

Brenna J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria O. 
Évaluation :
5

You guys are Awesome !!! If you need to rent something This is the place !! Regards Bobby J.

ROBERT J. 
Évaluation :
2

The truck had pictures during my pickup that did not reflect damage on left and right side of the truck, so I had to disagree with receiving photos and submit my own photos as proof. Also it took standing in line for over 20 minutes to pick up the truck.

Nikita K. 
Évaluation :
5

Great service. Agent was engaging.

Sharon B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AKESHIA S. 
Évaluation :
5

Very prompt and efficient service, very friendly and professional service!. Would reuse or recommend to friends.

RONALD P. 
Évaluation :
5

Very nice person working there.

SANDRA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Viktor C. 
Évaluation :
3

It;s been complicated via mobile app. It took me one hour to get my truck.

Mukesh P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HIEN T. 
Évaluation :
5

I have recommended this location to family and friends.

CHRIS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blanca B. 
Évaluation :
2

Add a sign for drop off or leave some parking spots open

Joshua L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELANIE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elwin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAMAR B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason S. 
Évaluation :
5

Nothing. Everything was perfect. The only downside for me was the final cost was a bit high.

Benjamin J. 
Évaluation :
5

Convenient, easy check-in and drop off. Very courtesy service.

JON T. 
Évaluation :
5

We ended up renting 3 times. Each experience was fabulous. The people were all super friendly and helpful. Uhaul is extremely organized and well run. We are impressed with the efficiency, variety of options, and how easy you made it for us to be able to move ourselves.

Kevin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS R. 
Évaluation :
5

Super!!!

Roman F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE S. 
Évaluation :
5

Great service

Joseph J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PINO C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN C. 
Évaluation :
4

It's good for now.

SOCORRO A. 
Évaluation :
4

Only issue was the ability to return after-hours. Even though I was told I could do that, I was not able to. I was sent a link that showed how to return a truck, but not a trailer. I did not know how to unhook the trailer, so had to return when location was open. This was not a big inconvenience, but it would have been good to either be able to return the trailer after-hours or be told upfront that could not be done. Staff on hand was very helpful and handled the return right away with no other issues.

michael D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert A. 
Évaluation :
5

Very easy and convenient

BRIAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margaret D. 
Évaluation :
5

Customer service was great and able to get me a truck last minute where other locations such as Grayslake kept messing with my reservation.

Bennett B. 
Évaluation :
3

Rented a 9foot cargo van, Van smelled like cow dung and more like cattles are transported using the van.

MOHAMMED SHAMEEM S. 
Évaluation :
5

Jordan went above and beyond to ensure we had what we needed. He was great!

Thomas K. 
Évaluation :
5

The insides of the windows were dirty and it was hard to see when the sun was towards it other than that everything was great

RENO P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WINDA M. 
Évaluation :
5

Very good

LAWRENCE S. 
Évaluation :
4

Truck had air conditioning issues and window crank was broken. Facility was nice. Also the website didn't accept my check in and had to chat with a rep to return my truck.

ROGER H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonides O. 
Évaluation :
5

Fast service and mechanic installed two new chains since someone dragged old ones on the ground. They hooked up the trailer to truck and made sure lights worked. Excellent service!

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTYN H. 
Évaluation :
5

Process was Very quick and easy

ROY B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carole L. 
Évaluation :
5

Great owner / operator

WILLIAM L. 
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