Customer Reviews for J&M Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

965 évaluations

1939 Oak Tree Rd   Edison, NJ 08820
(Located just west of Grove Ave)

(732) 494-1946

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : 9h am à 4h pm

Services dans cet établissement :

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Edison, NJ 08820
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IBRAHIM K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMIKIA R. 
Évaluation :
5

Exceptional experience from first contact to return

DWIGHT C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitesh C. 
Évaluation :
1

I rented a 20 foot truck and noticed prior to picking up the truck that I was unable to change the location for drop off. After calling the store and the uhaul customer service, I was told this was not an issue for my order and can be changed once I am in the truck. On the day I went to pick up truck I was informed from someone from customer service that I would not be able to change my location because this is a local truck and the next available one way is at 9 am. After being told the rates on the phone I was told different rates in the store. This was terrible customer service and interfered with moving schedule and cost more than I was told.

Melody C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nirav S. 
Évaluation :
5

No issues. Everything was what it was supposed to be. I will use them Ary when the need arises.

SHIJU M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KISHORE S. 
Évaluation :
1

I dont understand why back to uhul same place .This us unfair bacuase we pay extra money for retun maile.

SUNILKUMAR P. 
Évaluation :
5

I attempted pick up on the app but was having trouble. The gentleman in the office was very nice and checked me in and explained everything. I was on my way quickly.

SUSAN N. 
Évaluation :
5

It was hassle free booking & return. Kudos to U Haul team for maintaining such good service.

PADMAKAR S. 
Évaluation :
5

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RAMESH B. 
Évaluation :
5

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SAMUEL G. 
Évaluation :
5

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MARCUS H. 
Évaluation :
5

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KAMILAH W. 
Évaluation :
5

I highly recommend this location.

DAVID R. 
Évaluation :
5

The U-Haul app needs work. Lots of issues with taking photos, but the location was great. Highly recommend J&M Self Storage for your U-Haul rentals and more.

NATHAN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy F. 
Évaluation :
5

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Mario M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANIL K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAHESHKUM P. 
Évaluation :
5

Used this location several times over the last few weeks. Always great service

STEVEN B. 
Évaluation :
5

the person working the desk was pleasant

Carolynn B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS C. 
Évaluation :
2

Check in was fast and efficient. Truck was fine. I didn't expect to have to give a less than 5 start review, but I was charged for fuel even though I filled the tank to the previous level. I took a picture of the gaugage as proof. When I called to address this I was asked to call back. When I called back I could not get through. The phone would give me some tones, then silence. I was able to leave a message on one call attempt, but did not hear back. I did get a refund for the fuel charge by calling the toll free UHaul number. Check your receipt carefully.

MICHELLE K. 
Évaluation :
1

The location manager misguided me on adding about $50 worth of fuel, for a 58 mile trip. I have also provided the receipt of fuel. Where as I was only required to add in only about $20 worth of fuel.

SANJAY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHANDRA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANILO N. 
Évaluation :
5

Always good service at this location. It's my go to spot when I need a truck. Merci

VINCENT B. 
Évaluation :
3

Greet customers with a smile

JANET H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darryl R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUNIL P. 
Évaluation :
5

Great warm friendly service . Thank you 🙏

DANASHEKA S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIKUL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUBRAMANI M. 
Évaluation :
5

I have used this Uhaul located on 1939 Oak tree rd several times and they have never disappointed me. Always understanding & courteous

APRIL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MUSTAFA E. 
Évaluation :
5

Staff was very nice.

MICHELLE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAJESH KUMAR M. 
Évaluation :
5

As always great service.

Shaun M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DORCA C. 
Évaluation :
4

Hot air was coming near the right leg area and due to that reason it was super uncomfortable needs repairs immediately

AJAYKUMAR J. 
Évaluation :
5

All good.

Amauris M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VASUDEVA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DYAB K. 
Évaluation :
5

Easy checkin, friendly staff, no issues.

Wayne F. 
Évaluation :
4

I received a link the day before pickup to send license pictures. I then had to do it again in the app the day of pickup.

William C. 
Évaluation :
5

Excellent service

DEBORAH L. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. The internet reservation was easy and the pick up site and truck was great.

JOSEPH G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Joseph M. 
Évaluation :
5

Nothing at all. Everyone was so friendly and accommodating.

ORIN O. 
Évaluation :
5

Very helpful guys. Truck was perfect. Needed more blankets, but that was probably a U-Haul distribution issue. Highly recommend this location.

DARIN E. 
Évaluation :
5

All was very good

MIROSLAW K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Prasant S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVONNE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK B. 
Évaluation :
5

Nothing.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAGAT P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARINA H. 
Évaluation :
5

Great service - Highly recommend

INDRANIL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAGHUNANDAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL L. 
Évaluation :
5

Quick pick up and drop off service. Awesome!!!

JOHN O. 
Évaluation :
5

The team working at the center are great. They have very warm and hospitable nature. Love to recommend to my friends.

DANASHEKA S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SENTHILKUMAR S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HIMANSHU G. 
Évaluation :
5

Keep up the excellent work.

RAMON N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRYSTAL C. 
Évaluation :
4

Please add an option to pay E-Z pass

PINGHUNG H. 
Évaluation :
5

Clean and professional service.

CHARLES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDIP R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PANKAJ S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele C. 
Évaluation :
5

Very good customer service and easy to work with.

Paul W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L. 
Évaluation :
5

Very pricey but convenient clean and reliable

Anthony P. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERALDO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAQUANDA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Prathiba S. 
Évaluation :
5

Please top up washer fluid as there was not a single drop, as we had to clean windshield due to snow and rain on that day.

Prashant P. 
Évaluation :
5

The gentleman and lady who helped me were so kind and patient. They explained everything to me and tolerated all of my questions. I know where I am going the next time I need a Uhaul or Storage.

DEFORESTT T. 
Évaluation :
5

Nothing-

Yash P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan A. 
Évaluation :
5

J&M saved uHaul from losing a longtime customer. UHaul canceled my one way rental 5 min before my reserved pick up time and while I understand that sometimes vehicles are not returned there should have been ways to prevent a cancellation. J&M helped us out by renting a round trip van rental that fully accommodated our needs, although a one way rental would have made it perfect I commend J&M for realizing uHauls error and making the customer happy! I would recommend J&M for any rental needs!

LISA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRES H. 
Évaluation :
3

U-Haul, cancelled our track with less than 24 hours. We had to change our move to 3 days later. I would not recommend them. Awful experience!!!

Joseph D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR P. 
Évaluation :
5

Staff at JM was very cordial and cooperative. Got the truck in 10 minutes. no wait or queue.

RAJ K. 
Évaluation :
5

Unfortunately, the truck location was quite a distance from my house (over 30 mins away and I live in a densely populated NJ area). But as far as the location itself, the gentleman who worked the counter was wonderful and was very helpful in assisting me to find as close a drop-off point in PA as possible as I moved my inlaws to their retirement complex. Definitely recommend that UHaul location in Edison, NJ!

SEAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CESAR J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHANDRAKA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack N. 
Évaluation :
4

so I got the gas at 1/4 of a tank that is my only issue I hopefully won't be charged for returning it at 1/4 of tank.

Cindy R. 
Évaluation :
5

The gears get stuck. It stays drive but it's in neutral

Helen D. 
Évaluation :
5

very nice people safe place to leave your car while you drive your truck.

HAROLD W. 
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