Customer Reviews for Jim Moffat Enterprises Ltd
(U-Haul Neighborhood Dealer)

131 évaluations

3 Huron Walk Unit 7   Manitouwadge, ON P0T2C0

(807) 826-2981

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9:30 am–7 pm
  • Sat: 9:30 am–5 pm
  • Sun: 12 pm–5 pm

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3 Huron Walk Unit 7
Manitouwadge, ON P0T2C0

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM MOFFAT 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy Lessard 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaitlyn Closs 
Évaluation :
5

Nothing, it's already the best

STEVE HAMBERG 
Évaluation :
5

Excellent rental experience!

Aaron MacGregor 
Évaluation :
5

Same comments as the above.

Kevin Nelson 
Évaluation :
2

I ordered a closed trailer. Specifically called the location to ensure it would be available...was assured I would get what i needed. Got there to find an open trailer. Despite having used uhaul before, I had to go the the onerous check-in with all my vehicle specifics. Young and in inexperienced attendant took ages to process the sign-out.

CEDRIC THOMPSON 
Évaluation :
4

the staff in this location were very good. the only thing is that I ended up having to pay for extra KM to drop off my truck. this should never have happenned so there has to be an issue with how U haul calculates KM. We drove straight here and there was no detours at all but we still had to pay. I have submitted a complaint and I am looking forward to speaking with someon e about it.

WILLIAM BOYD 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lou Budgell 
Évaluation :
1

They have no idea what they are doing we have rented in many locations and this is the worst.

Corinne Willis 
Évaluation :
1

I have no idea this was a goddamn shit show.

JARODREINHOLD AN FRANKE 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Demers 
Évaluation :
5

very quick and simple drop off; staff was very helpful.

Lissa Glass 
Évaluation :
5

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Ian McDonald 
Évaluation :
5

Moffat rules!

Kimberly Lowes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garry Parkin 
Évaluation :
2

Issue was not with this location. The fact that I had to drive an hour out of my way (when my town has a depot) was unacceptable. All to find out that the only rental available was smaller than what I had ordered.

Jason Anthony 
Évaluation :
5

Nice place and friendly people, I wouldn't recommend U-haul to my worst enemy after this trip though! In case you missed it the first time - you SUCK!

ISAAC RENDELL 
Évaluation :
5

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Llewellyn Rossi 
Évaluation :
5

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Glen Pittman 
Évaluation :
5

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Al Vanderlingen 
Évaluation :
5

I had no issues, vehical and auto hauler served my needs.

Rheal Beaudette 
Évaluation :
5

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Scarlet Lasante 
Évaluation :
5

Absolutely nothing, best and easiest uhaul experience I’ve ever had

Ashley Harvey 
Évaluation :
5

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TRACYLEE HARE 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristy Lachance 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe Rusard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scarlet Lasante 
Évaluation :
5

On line process needs improvement.

Ursula Reeson 
Évaluation :
5

Update and simplify the UHaul software used by dealers. At best it is often problematic and not user friendly. Takes much more time to initiate and complete a returning customer contract than would be ideal. Time is money! If you have a returning customer...software should be designed to basically require payment and acceptance. A few minutes in and out! Unfortunately the software client logging/contract program still requires way too much data to be requested and painstakingly re-entered each time....when there are no customer changes and even though program has the customer in the database. Cone on UHaul----update your software. I have been served at varied dealers across Ontario, Canada....and this issue presents itself at all locations. It is the problematic software design. Do your customers and dealers all a big service! It will also advance efficiency and profit. Merci.

WALLACE HOPKINS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MCNEL MAGUNDE 
Évaluation :
5

Excellent service

DAVIDW ALLAN 
Évaluation :
3

The location is not the issue, its the company. Terrible customer service over the phone. Broken promises with commitments to making sure that the truck that has been put on reserve is available not happening. I have used U-Haul twice now, and I would heavily recommend against using U-Haul to anyone. It's a shame that we are stuck with U-Haul as the only moving company in our area, hopefully in the coming years someone more competent will run a moving company so everyone can watch U-Haul go out of business. Worst customer service I have ever seen. Absolutely appalling...

Scott Jackson 
Évaluation :
5

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Jason Yurko 
Évaluation :
3

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Michael Langille 
Évaluation :
5

no comment

William Lewkoski 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVE BROOKS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELN MARTIN 
Évaluation :
5

Always good to rent from Jim. Easy going excellent to deal with.

Joey North 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

W Scott Hopkins 
Évaluation :
5

I had to drive an hour the pick up the truck. Yes they gave the extra kms but I used my own gas and it took gas to drive it back. The steering wheel shook when you tried to brake and the brakes were really scary. They need to be changed because it was very dangerous. I picked my pick up location and my drop off and both changed. I had to call and ask why they changed it for me to drive across town.

Crystal Marie 
Évaluation :
5

A tongue jack would be nice on the 6x12 trailers... a little heavy to lift by hand.

Matt Boyd 
Évaluation :
3

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George Fedoruk 
Évaluation :
1

Truck had no brakes steering was sketchy at the best of time ... Uhaul could maintain the trucks

Rob Ewart 
Évaluation :
5

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JIM MOFFAT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Cottom 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold Smith 
Évaluation :
2

Had the worst experience as the lady just showed me where is the Trailer situated and then say "bye".. I had no clue how to fix the trailer with my car especially the chain and all! Had to watch a YouTube video in order to fix it! Worst feeling ever as I drove 5 hours to get the trailer from my home address despite having a Uhaul there on top paid an extra Day rental just because I had to drive 10 hours up and down to get it and with the service I received.. Big Thumbs Down Very unprofessional service Wish I could get my money back for that day I wasted!

Dinesh Ramdhony 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayne Logan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELW LANGILLE 
Évaluation :
5

N/a

Chris Cornelius 
Évaluation :
5

This was our first time dealing with Jim at this location. Jim was just Amazing and he even gave us some tips about this little town!! It's nice to feel welcome to this town!! Thank you Jim for making us feel welcome!??

Curtis Rossi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM MOFFAT 
Évaluation :
5

Trailers in great shape. I will rent again

Pat Gauthier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM MOFFAT 
Évaluation :
3

Nothing!!!

Peter Rawlings 
Évaluation :
5

Service rapide et convivial. Well explained and clean equipment..

Paul Gareau 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clyde Hewlett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy Moffat 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard hartley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry Bangs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM MOFFAT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM MOFFAT 
Évaluation :
5

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ron larkin 
Évaluation :
5

The owner was quick and ready to help asap. He made my delivery of the uhaul uneventful and easy. He answer all my concerns in a very timely manner Thank you Jimmy

Laurie Isaacs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MINS OUTDOOR CATERING 
Évaluation :
5

The staff in Manitouwadge was wonderful! They were very helpful and accommodating. They went out of their way to make returning the uhaul an easy experience.

Ron Forgues 
Évaluation :
5

Staff was friendly and very helpful

Gerald Vaillancourt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelley Ferguston 
Évaluation :
4

The computers in N America were down, but the clerk was able to get me on my way. No impressed with someone (not local) who said that they had called me and changed the pick up time. It caused the worker at this site to go in before opening time. when I did not show up early she went home. Then she wasn't there for our agreed upon time. Between the computer glitch and this fictitous call it put me behind by several hours.

Sherrie Glaab 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrienne Dunbar 
Évaluation :
5

nothing

William Lewkoski 
Évaluation :
5

The truck was extremely dirty inside. Trucks and trailers should be washed out once in awhile.

Tammy Perritt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron Forgues 
Évaluation :
5

Thank you, couldn't have done it with out you guys. Mark was a fabulous packer, never lost anything

Yvette Sivyer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM MOFFAT 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Burns 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy Moffat 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gord Gray 
Évaluation :
5

Truck was at the location on time as promised when reservation was maDE at the drop off location. In good condition and clean. I was pleased to see a dolly and a bunch of blankets were included. I thought there would be eTrack but there wasn't. There were boards fastened to each wall that were used with ropes to hold taller cabinets. There is no shelving for stacking odd shaped items. Using UHAUL boxes made loading very easy as they were sturdy and of sizes to maximize the space.

Ron Jung 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Ciarrocca 
Évaluation :
4

Have a better system to hold vehicle info in ins registration etc

Paul Crowther 
Évaluation :
5

Everything was great

bill hooper 
Évaluation :
5

Jim Moffat was awesome to deal with !

Shelley Buffitt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill hooper 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan Szafalik 
Évaluation :
4

The dealer was excellent. Unfortunately I was unable to get the truck on the required day, due to lack of availability. It would be great if more trucks were made available in the area.

Eddy Kauppi 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernand Twance 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Durling 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS DEWAR 
Évaluation :
3

The only disadvantage was the location of the trailers if you are not familiar with Manitouwadge (they are not at the depot); but I was given a "follow my Car" guide to where the trailers were.

Donald Shier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Lowes 
Évaluation :
5

All was good, easy to load and no problem towing the trailer.

Brian Pelletier 
Évaluation :
4

the back door mechanism was worn out, we had put 2 different locks on it and it still unlatched,,,It was obviously a very old trailer,, reflector missing and fender broken. Certainly I believe these trailers should be inspected properly before sending them out again.

James BROOKS 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad baker 
Évaluation :
5

call sooner you waited the day before i was to pick up the trailer drove a 1000 miles for you to tell me you didnt have a trailer in thunder bay and had to drive 4 hour back to manitowadge to pick up the trailer very very very poor communication in headoffice Jim Moffat was agreat guy to deal with

PAUL WIGLE 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raynon Rozniak 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANITA SOPHIE MAR MEZNI 
Évaluation :
4

Did a great job setting things up. Very organized.

MARTIN DRENNAN 
Évaluation :
4

asking to drop truck off 300 kms away

Holly brignall 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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