Évaluations des clients Johns Auto

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Johns Auto

Cote générale :

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Brian T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason D. le

Évaluation :

The gentlemen who was writing up the paperwork was rude and unfriendly.

Christian Arata A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEN M. le

Évaluation :

Great service.this is also an auto repair shop. John answered all our questions,even question we had about our car while we were there. very knowledgeable !!

David T. le

Évaluation :

We had an awesome experience on the loading end and the receiving end. Could not complain about anything.

jerome L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony S. le

Évaluation :

The manager was busy doing multiple things at the same time. He asked me to run and grab the mileage off the truck. The service was quick but just seemed unorganized.

JIM S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom Y. le

Évaluation :

Josh met me on a Saturday after hours to set up the pick up and even backed it out of a tight spot. 10 ft van was clean and responsive.

ERIC S. le

Évaluation :

No improvement needed. Agents at three different locations assisted us with getting the right truck on short notice. Well done!

Edward S. le

Évaluation :

Original email had me picking up truck at different location/city. The person at the location was of no help. Just kept telling me no I was wrong and he had to 15 foot trucks. No attempt on his part was offered. Not a great representative of your company

Dennis G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA S. le

Évaluation :

I felt like the truck was going to break down at any moment definitely did not feel safe

Debra G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob O. le

Évaluation :

We had just finished moving and we were a day ahead of schedule. We were worried of the location and times so we called and the person who answered was very kind and explained where the drop box was. Easy to get in and out with the uhaul. I definitely recommend the location !

timothy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD H. le

Évaluation :

Very helpful on short notice.

Britt G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony M. le

Évaluation :

When I booked I was told I would be picking up in blanchester the cit was morrow as I arrived they were not ready it took around 20 min to get the uhaul. Also I returned the unit early and with more fuel than expected also didn’t use nearly the mileage and was charged almost the same as I was quoted. Then I git an email saying I never returned the unit and uhaul has to call come to find out they never checked the unit in. Thankfully I am familiar with vehicles and was able to swap the driver and passenger wiper blades or I would have never made it. This entire deal put me behind schedule and cost me extra money.

Joseph W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray B. le

Évaluation :

Really really appreciate John It was very nice working with him!!!

daryl H. le

Évaluation :

Great Customer service.good bunch of guys.very friendly.they go out of there way to accommodate.

Tom H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELANIE O. le

Évaluation :

Wonderful service. Van was ready to go. Clean and road well.

mary H. le

Évaluation :

Nice van.. did not like that we drove 100 less Miles Than estimated yet the cost was the estimated price.

robert F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blaine H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry R. le

Évaluation :

My truck, pulling a U-HAUL trailer, broke down on a major interstate. A local dealer was quick to the scene to pull the trailer, no charge, to a secure location while my truck was repaired. Excellent roadside assistance!!

Kathy R. le

Évaluation :

The tru k was low on oil and had a miss in the engine

stephen A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andy M. le

Évaluation :

They accepted the trailer, gave me paperwork and wish me the best. Great service.

Paul B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. le

Évaluation :

The person that helped me was very helpful and worked through the process quickly. Great to work with.

Dawn M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RObert T. le

Évaluation :

Not friendly at all, didn't make eye contact until it was time to sign papers. Didn't run return paperwork until after i received a call from truck recovery department. Not good!

Melissa R. le

Évaluation :

I had no beef with this location but I did with the process. I had to bird dog the truck assignment and if I had not, I am pretty sure I would not have a truck. For instance, while finalizing my paperwork, another gentleman came in wanting to rent my truck. Apparently, they had already been sent to two other locations because their rental was not returned.

Howard H. le

Évaluation :

Great professional

Leslie G. le

Évaluation :

We were charged more than double what I was quoted online. When we came back to drop it off, we were under our projected miles, filled the tank to where it was supposed to be, dropped it off way before the scheduled time, and we were STILL charged $19 MORE when we arrived! It ended up being 3 times more than the original quote by the time we were done! I drove a Uhaul from NM to Ohio, and didn't pay that much. I'll never use your company again because of this!

Bob C. le

Évaluation :

I Was treated with respect answered all my questions the equipment was in great shape which made the move very easy

james B. le

Évaluation :

Dropped off after hours then called the number to confirm with the dealer- smooth process would do again.

DAKOTA H. le

Évaluation :

Stop letting that place get your trucks

nancy W. le

Évaluation :

I’m impressed with the design of Uhaul trucks. They are so much easier to drive than years ago when I first rented one

Ryan D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zach B. le

Évaluation :

Extremely rude and violent. Should loose his job. Even left me voicemails that are very rude cursing me out.

TANYA F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SMITH T. le

Évaluation :

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Amanda M. le

Évaluation :

John was wonderful!! Very snowy, frigid day for our move but John had the truck heating up for us when we arrived so after checking in and signing a couple of papers we were off in a warm vehicle. Equipment was great and dropping it back off once we were done was super easy. Would definately recommend this location to my friends and family.

dawnmarie M. le

Évaluation :

THIS WAS VERY LAST MINUTE AND JOHN WAS VERY HELPFUL

Lester B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald L. le

Évaluation :

Plenty of room for returning the large vehicle

Siobhan H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nathan D. le

Évaluation :

Great customer service.these guys got there act together,very friendly staff.this is also an automotive repair shop.after reading customer reviews of the repair side of the shop online,decided to leave my vehicle there for a problem i had. VERY IMPRESSED !! they are very up-to-date with there knowledge and equipment. thanks again

holly H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASEY S. le

Évaluation :

Friendly and knowledgeable staff, good inventory, will return for sure.

wayne R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

todd E. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn S. le

Évaluation :

Great Service thank you

Edward K. le

Évaluation :

Maybe a little bit more space in the parking lot

Jeffrey S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luella A P. le

Évaluation :

Our reservations were for July 22, 2017 at 8 am and no one showed up until 8:58 am. The Uhaul was filthy and smelled like rotting flesh and dog. We were in a great need or I would have returned immediately!! I ended up mopping it out twice before using the truck. Poor SERVICE and QUALITY! NEVER AGAIN!!

Rick B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deana E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken L. le

Évaluation :

John went out of his way to take care of me after the previous renter had not returned the trailer on time. He went to another location and brought one back for me. Outstanding, customer-focused service!

NICOLE D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paresh M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary A. le

Évaluation :

Nice equipment. Great service. Quick in quick out. Very pleased. Thank you!

David B. le

Évaluation :

No room for improvement----John was communicative and was proactive in letting me know about a change in equipment so there was no surprises. Equip was there and ready........very good!!!!!

joseph H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josefina A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale L. R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger C. le

Évaluation :

Good guys, easy pickup and drop off will rent from them again

Allen M. le

Évaluation :

Don't charge them twice for one rental. Last time I will ever rent a uhaul truck.

Anthony K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark N. le

Évaluation :

When you rent two months in advance and just to find out you have no truck the night before and we're told to pick up at 9:00 and we didn't reseeve it till 11:00 at a totally different location than I was told. I would say this was a horrible experience and I will never rent from uhaul again!!!!!!

michael J. le

Évaluation :

I had a great experience with the trailer rental. Emails and texts were helpful and accurate. Awesome job!!! Mike

DESIREE M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany C. le

Évaluation :

I know this is not on them but on UHAUL itself. I set up for a truck to be picked up in Wilmington it got shifted to Blanchester then shifted to Morrow Ohio. Uhaul had an issue with truck availability all over if there are none in the state take AFM's to retrieve the unused in Florida and South Carolina. This inconveniences the customer and adds additional miles to their rates. Like I said this was not this Uhaul dealers fault they were great.

Rj W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

penny B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dick R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heiko B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.