Customer Reviews for Kilgore Muffler
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

461 évaluations

2606 E Hwy 31   Kilgore, TX 75662
(Off Hwy 259)

(903) 988-2906

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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(903) 988-2906

2606 E Hwy 31
Kilgore, TX 75662
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUSTIN W. 
Évaluation :
5

Locations were awesome. The equipment leaves a lot to be desired. See earlier comments

Robert R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H. 
Évaluation :
5

Smooth and easy! That is the way I like it. Merci!

BRANDON H. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

MICHAEL J. 
Évaluation :
3

Just keep doing what your doing. The service was great. The folks worked with us and did not try to pressure us into anything. Might consider carrying packing materials and pads.

GEORGE D. 
Évaluation :
3

But I will tell them the trouble I had.

BOBBY J. 
Évaluation :
5

everyone is professional friendly and courteous, service with smile

KATHERINE W. 
Évaluation :
5

The customer service was excellent; the representative was respectful and put his customers first. We have used Kilgore Muffler twice for our U-Haul services and had very good experiences both times - I highly recommend them. My only complaint is that the back of the truck had a strong odor to it; it smelled like fish or something rotten. Other than that, the truck was clean and in good working order.

COLIN P. 
Évaluation :
5

This was a wonderful experience for us. I would absolutely recommend this location for your moving experience.

TERESA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Misty H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT L. 
Évaluation :
5

Super great experience! Bree and Steve are fantastic to work with!

TIMOTHY C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

devin A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERINE W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice A. 
Évaluation :
5

This was my second time doing business with this location and both times it was a pleasurable experience. The owner went above and beyond to make sure I received the requested service with such care and tenacity. I will be a return customer and, if needed, a referral.

RUSTI K. 
Évaluation :
5

Seamless and fast drop off. Très sympathiques et professionnels.

Brian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marion H. 
Évaluation :
5

Very nice people to deal with

VIVIEN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOMMY S. 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing and I'll be back!

ALBERT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTI C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan W. 
Évaluation :
5

The Customer Service was really outstanding. She made the experience friendly and comfortable. I was able to ask questions and she was very accommodating. I would recommend this location to anyone.

ANDREA F. 
Évaluation :
3

The movers never showed up

ANGELA V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK BRADLEY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN J. 
Évaluation :
2

Needs to be clean. Unorganized. And trailer hard to access.

CLINTON T. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd P. 
Évaluation :
5

Excellent service, everyone was very helpful , Bri, Tom and Ken had me in and out in no time.

CHARLES H. 
Évaluation :
3

Because it's a muffler shop the location was just crowded and of course a bit dirty but they were helpful and fast.

Rodney M. 
Évaluation :
5

Always friendly and accommodating

STACIE S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david C. 
Évaluation :
5

All was fantastic!

JEFFERY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
5

for older customers they need to go over equipment check out, not everyone is up to speed on smart phones,so I found it after I left the location with the trailer

THOMAS J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERINE W. 
Évaluation :
4

The ratchet strap wouldn't stay in place like it should have.

LORIE RENEE M. 
Évaluation :
1

The rate I was quoted online was much less than the rate I was given at the location. The man there really didn't act like he knew much about the process.

Desirae M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE ROBERT F. 
Évaluation :
5

Perfect, very helpful.

GRADY CHARLES N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG S. 
Évaluation :
5

Customer service at its best! Will definitely use them again!!!

DORRIS B. 
Évaluation :
3

Improve communications between the customer and U-haul employees. The representative failed to follow through with the loading help that we scheduled causing GREAT stress.

DALE M. 
Évaluation :
5

This location was considerably more expensive than the one nearest me.

raymond C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERINE W. 
Évaluation :
4

Rep at this location made concessions for my equipment pickup situation, much appreciated!

Jeffrey H. 
Évaluation :
5

The guys at Kilgore Muffler were great. The Longview location on 80 sent me there when they did not have my reserved truck. The guys at Kilgore Muffler got me into a 26 foot truck with no issues. May go straight to them next time.

TONY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe S. 
Évaluation :
5

Great customer service, know you by your name, I'm always going to give them my business,5 Stars

KATHERINE W. 
Évaluation :
5

Great friendly staff and they work with you to get the service you need

KATHERINE W. 
Évaluation :
5

The experience was very professional and well-handled. The salesman was knowledgeable and helpful. I will definitely rent there again as well as recommend to others.

EDNA W. 
Évaluation :
5

Friendly and professional services

KATHERINE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris S. 
Évaluation :
5

No idea

TYLER P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERINE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey K. 
Évaluation :
3

Stop renting out trailers already reserved and stop changing last minute pick up and drop off locations. Had to drive way out of my way to pick up and drop off.

JEFFREY R. 
Évaluation :
5

Friendly professional service and will be getting my business for now on

KATHERINE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
5

I cannot see improvement. They got me the hitch & trailer that was right for my car. Pulled great! Over all they were very helpful. Je les recommande fortement. 

QUINNA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLECIA A. 
Évaluation :
4

Bien

sam R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALFREDO B. 
Évaluation :
5

The automated check did not work. Could not find my location. Maybe the website could be modified to allow the user a way to manually enter the location.

DENNIS N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELAINE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRY E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda W. 
Évaluation :
5

No improvement needed. Everyone was professional, very nice and efficient. As a senior citizen I've used lots of rental places and this one was the best of all my experiences. Highly recommend this location.

ALLEN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F. 
Évaluation :
5

Proper fuel check. I returned the truck full when i was done because the paperwork said it was full when i left. (I didnt check myself.) But i only drove 16 miles and had to put 7 gallons back in it. No way these trucks only get 2 miles per gallon. So i spent more on gas then i should have had to.

Michael H. 
Évaluation :
3

Is located in another shop.

Larry R. 
Évaluation :
3

When checking the lights, I noticed the provider had to tap the tail light to get it to work, but he said it was ok and working. When I needed the lights on, the light failed to work, so I had no right tail light, blinker or brake light while driving across the country.

David H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOBIAS M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin H. 
Évaluation :
5

Hello, this message is to confirm that Uhaul Rental Van was returned yesterday near 5:00 pm to: COPY AND POSTAL located at 2386 S DAIRY ASHFORD RD, HOUSTON TX Both the appliance and furniture dollies are secured inside the cab. Thank you, Raymond Jacques

Raymond J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat H. 
Évaluation :
2

Inside cab wasnt very clean..Lower rates would be nice.. I picked up van at location drove to dallas and brought back to same location on same day and was charged over 200 dollars..i was charged for 11 dollars for gas..when i got in the van it had the same amount of gas as i left in it, but was told i was 11 dollars short in fuel..a full tank policy would be easier..leave the lot with a full tank and bring it back with a full tank.

Christopher L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles L. 
Évaluation :
5

Everything was great and went extremely smooth. Very good customer service.

Havon R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darryl B. 
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