Évaluations des clients Kilgore Muffler

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Kilgore Muffler

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

ANDREA F.
Évaluation :

The Customer Service was really outstanding. She made the experience friendly and comfortable. I was able to ask questions and she was very accommodating. I would recommend this location to anyone.

ANGELA V.
Évaluation :

The movers never showed up

WILLIAM H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK BRADLEY B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLINTON T.
Évaluation :

Needs to be clean. Unorganized. And trailer hard to access.

Todd P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES H.
Évaluation :

Excellent service, everyone was very helpful , Bri, Tom and Ken had me in and out in no time.

Rodney M.
Évaluation :

Because it's a muffler shop the location was just crowded and of course a bit dirty but they were helpful and fast.

STACIE S.
Évaluation :

Always friendly and accommodating

david C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY M.
Évaluation :

All was fantastic!

David C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS J.
Évaluation :

for older customers they need to go over equipment check out, not everyone is up to speed on smart phones,so I found it after I left the location with the trailer

KATHERINE W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORIE RENEE M.
Évaluation :

The ratchet strap wouldn't stay in place like it should have.

Desirae M.
Évaluation :

The rate I was quoted online was much less than the rate I was given at the location. The man there really didn't act like he knew much about the process.

Eugene S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE ROBERT F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRADY CHARLES N.
Évaluation :

Perfect, very helpful.

CRAIG S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DORRIS B.
Évaluation :

Customer service at its best! Will definitely use them again!!!

DALE M.
Évaluation :

Improve communications between the customer and U-haul employees. The representative failed to follow through with the loading help that we scheduled causing GREAT stress.

raymond C.
Évaluation :

This location was considerably more expensive than the one nearest me.

KATHERINE W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey H.
Évaluation :

Rep at this location made concessions for my equipment pickup situation, much appreciated!

TONY R.
Évaluation :

The guys at Kilgore Muffler were great. The Longview location on 80 sent me there when they did not have my reserved truck. The guys at Kilgore Muffler got me into a 26 foot truck with no issues. May go straight to them next time.

joe S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERINE W.
Évaluation :

Great customer service, know you by your name, I'm always going to give them my business,5 Stars

KATHERINE W.
Évaluation :

Great friendly staff and they work with you to get the service you need

EDNA W.
Évaluation :

The experience was very professional and well-handled. The salesman was knowledgeable and helpful. I will definitely rent there again as well as recommend to others.

KATHERINE W.
Évaluation :

Friendly and professional services

Michael T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYLER P.
Évaluation :

No idea

KATHERINE W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY R.
Évaluation :

Stop renting out trailers already reserved and stop changing last minute pick up and drop off locations. Had to drive way out of my way to pick up and drop off.

KATHERINE W.
Évaluation :

Friendly professional service and will be getting my business for now on

Leah W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QUINNA H.
Évaluation :

I cannot see improvement. They got me the hitch & trailer that was right for my car. Pulled great! Over all they were very helpful. Highly recommend.

ALLECIA A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sam R.
Évaluation :

Good

ALFREDO B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS N.
Évaluation :

The automated check did not work. Could not find my location. Maybe the website could be modified to allow the user a way to manually enter the location.

DELAINE S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRY E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLEN E.
Évaluation :

No improvement needed. Everyone was professional, very nice and efficient. As a senior citizen I've used lots of rental places and this one was the best of all my experiences. Highly recommend this location.

James F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H.
Évaluation :

Proper fuel check. I returned the truck full when i was done because the paperwork said it was full when i left. (I didnt check myself.) But i only drove 16 miles and had to put 7 gallons back in it. No way these trucks only get 2 miles per gallon. So i spent more on gas then i should have had to.

Larry R.
Évaluation :

Is located in another shop.

David H.
Évaluation :

When checking the lights, I noticed the provider had to tap the tail light to get it to work, but he said it was ok and working. When I needed the lights on, the light failed to work, so I had no right tail light, blinker or brake light while driving across the country.

TOBIAS M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond J.
Évaluation :

Hello, this message is to confirm that Uhaul Rental Van was returned yesterday near 5:00 pm to: COPY AND POSTAL located at 2386 S DAIRY ASHFORD RD, HOUSTON TX Both the appliance and furniture dollies are secured inside the cab. Thank you, Raymond Jacques

Brian S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher L.
Évaluation :

Inside cab wasnt very clean..Lower rates would be nice.. I picked up van at location drove to dallas and brought back to same location on same day and was charged over 200 dollars..i was charged for 11 dollars for gas..when i got in the van it had the same amount of gas as i left in it, but was told i was 11 dollars short in fuel..a full tank policy would be easier..leave the lot with a full tank and bring it back with a full tank.

Charles L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Havon R.
Évaluation :

Everything was great and went extremely smooth. Very good customer service.

Darryl B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene C.
Évaluation :

The guy who helped me was so friendly and helpful! Even in this time in our world where things are uncertain, he had a smile on his face and was quick and professional! Would highly recommend!

Mychal S.
Évaluation :

1) Need to practice better customer service. The man that helped me was absolutely rude. 2) Need to treat uhaul customers equal to the muffler shop. Don't put a customer off EVER 3) Consider 2 different computers instead of running 2 companies off of one computer I will never come back to Kilgore Muffler as long as I live.

Richard P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kyle Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

regina C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwendolyn R.
Évaluation :

I think everything is perfect just the way it is

mark P.
Évaluation :

Very good people. Helpful and friendly

Mark L.
Évaluation :

Best customer service i have had in a long time. Great representatives for the U-Haul banner.

desmond A.
Évaluation :

Great customer service

LAUREN D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICK B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jakob C.
Évaluation :

The location was closed as it was Saturday evening. There really wasn't clear indication as to where to leave the trailer. No internet service so had to call U-Haul to confirm drop-off. U-Haul personnel VERY helpful.

Michael B.
Évaluation :

The owner of the muffler shop was very nice and easy to work with.

Malinda C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilou B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eumar L.
Évaluation :

Exelente

Micheal G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachael D.
Évaluation :

Went above and beyond to ensure proper equipment was present. Friendly and helpful

Richard M.
Évaluation :

Check your tires and the credit I was given was never found from my last rental ...

Jess S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa T.
Évaluation :

The personal at Kilgore Muffler location was very nice and helpful. However, I had reserved at 26' vehicle and when I got there they had given it to someone else. I have to rent 2 - 10' vehicles. One was dirty, gas cap broken and completely out of fuel. I drove 30 miles to pick up the vehicle because the HENDERSON LOCATION WOULD NEVER ANSWER THEIR PHONES OR RETURN MY CALLS. I called everyday for a week and left 3 messages. That is poor business.I live in Henderson so I had to drive out of my way to get a uhaul and when I get there they gave my vehicle that I reserved away. I had called the day before and he said it was there. So I had to pay more money for a second vehicle. To say I am unhappy is a understatement. Why reserve a vehicle if you operate your business like that.

JUSTIN D.
Évaluation :

I have used Kilgore Muffler for almost all of my Uhaul rentals. I like working with them for my rental needs. Very personable and friendly. The main reason I try to rent from them when they have what I need for my deliveries.

John E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry M.
Évaluation :

Was told they closed at 5 on Friday, hurried to get there to fill out paperwork, came back at 6 to get the truck they were still there

Donnie F.
Évaluation :

None it worked out perfectly. So easy to drop off trailer . Jennifer was professional and made the whole haul experience better then I could say. Thank you for your business Donnie Fain

Dan W.
Évaluation :

Extremely courteous, attentive & knowledgeable personnel who were very helpful & efficient with the return process.

Robert B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Non reviews have been submitted for this location.

Retour
Haut de la page