Customer Reviews for Kings Service
(U-Haul Neighborhood Dealer)

784 évaluations

6558 State Rte 162   Maryville, IL 62062
(@ 159)

(618) 288-7311

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–5 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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6558 State Rte 162
Maryville, IL 62062
(@ 159)

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy Portney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE GRANING 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberli Goodner 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie Hill 
Évaluation :
5

Convenient location, friendly shop owner, will definitely rent from him again!

James Wilson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Wirth 
Évaluation :
2

The gentleman is very nice , but the shop is clustered and nowhere to park the equipment on return and the inside of the building is nasty

RANDALL GILLIAM 
Évaluation :
4

Gentleman on duty was helpful and courteous. Parking lot is difficult to navigate but part of that is that it's at a busy intersection and that can't be helped.

Russell Bernard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel Signorino 
Évaluation :
5

The gentleman inside Kings Service was a HUGE help when my contactless check in was stalling. He took the time to make sure I was all set and I really appreciated it!

Roma Kline 
Évaluation :
5

Owner was so pleasant and got us in before 8am. Always go to this location.

Gregory Modesitt 
Évaluation :
5

All’s good

BILLY BAKER 
Évaluation :
5

Smooth rental process. Terry King is a kind genuine man. Appreciate his service.

Lisa Fox 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim Hattemer 
Évaluation :
5

I was very pleased. Thanks

CYNTHIA CROSS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Sonderegger 
Évaluation :
5

Mr King was friendly and informative.

Robert Whitlock 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raye Provencher 
Évaluation :
3

There was no place to park and concerned I was parking in an illegal spot, tried to call and no answer. My response may be skewed with the phone check in challenge around confirming location

Steve Glazebrook 
Évaluation :
3

The truck was fine. We did have to jump the battery since it died on us once we got to our location to load it, which then we left it running and in turn cost us more in gas. It served its purpose.

Lyn Parrott 
Évaluation :
5

Pleasant experience. I appreciate Mr. King's patience and conversation.

Denise Strang 
Évaluation :
5

Steve was fantastic

MICHAEL GRABER 
Évaluation :
5

It was a great experience! Our representative at Kings Service was amazing! I would recommend this location!

Stacy Petry 
Évaluation :
1

No staff, difficult to get into and out of. Too many cars and lawn mowers (i'm assuming all were there for repairs) to be able to maneuver around the Uhaul equipment for all the inspections needed and difficult to return equipment back into the position that it was taken

Russell Bernard 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM DUKE 
Évaluation :
5

Irene Daniel Hanc for three days and I was late extra two hours and you charge me extra one day for rental insurance and a rental as well. I really disappointed about those two hours of you driving for Hall Dione. I would like to get this money back for that day.

ABDULLAH ABRAHAM 
Évaluation :
5

Everything was very easy and smooth! A very good place to rent from!!

Rita Werner 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saikiran Belladi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea Mitchell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD MCDANIEL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

catherine zajchowski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily Webb 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james swanson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

candy johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Om Mareedu 
Évaluation :
2

The equipment ran and functioned properly. However, it was absolutely filthy and disgusting in the cab. The back had not been swept out. The check out process was a nightmare. I kept taking pictures and they were rejected time and time again. After 30 minutes (exhausted from the heat and moving) I finally called and spent another 15 minutes of the phone to finish the check out process. Overall, I have always had a positive experience with U-Haul. I truly believe this was just a isolated incident.

AARON NORRIS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Rudis 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Frey 
Évaluation :
5

Love using the app, amazing experience. Easy to use, covers everything.

Shawn Farris 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis Ford 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack Cox 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel winters 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda GRAMMER 
Évaluation :
3

This is a one man shop. When I went to pick up the truck, the owner was out on a tow and I had to wait more than 1/2 hour until someone called me and did my pickup over the phone.

robert orourke 
Évaluation :
5

The staff at this location made it so easy to get my vehicle and get me on the road quickly and safely.

Stephen Haas 
Évaluation :
5

The guy we talked with was super nice and helpful.

Tyme Sampson 
Évaluation :
5

Awesome service. Very nice man

Alijah Nunn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNETTE DAVIDSON 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kandra Moore 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine Holden 
Évaluation :
3

Van had a weak battery, turned engine over very slow. Manager said he'd already reported it, and that someone from U-Haul came out and tested it and said it was fine. It's not. That battery is going to leave someone stranded somewhere.

Paul Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Homeier 
Évaluation :
5

Very helpful, and friendly!!!

Renee Seitz 
Évaluation :
1

Never had any trouble with uhaul until rented a van at location in Maryville, IL. Left my car at empty spot and left location for my trip. Drove half an hour and then received a phone call from the owner of the business connected to uhaul service. He said that my car needs to be removed or it will be towed. I turned around and drove all the way back to repair my car to closest gas station which was not safe to leave my car there. Spend an hour of my time and 60 miles extra drive. The uhaul location in Maryville, IL isn't friendly for their customers to park their cars. Highly disappointed. This bad experience made me look for other car rent company.

Grigory Shagin 
Évaluation :
5

Terry is amazing!! Courteous, helpful, professional…

Jacqueline Nicol 
Évaluation :
2

I liked the location but I didn't like dealing with the guy that works there. He was very rude to me and told me different things than the 800 number. Just wasn't impressed with them.

Sheridan Rodgers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa Cummings 
Évaluation :
1

Tried to drop off the truck. No place to park and no one there to talk to. Called number and owner/employee named Terry refused to take the truck and hung up on me.

Aaron Greuel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Kaiser 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryce Valvoda 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Binger 
Évaluation :
5

Excellent

RANDALL GILLIAM 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathaniel Riggins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Aldrich 
Évaluation :
5

S.O.

RICCO MIMS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Schuerbaum 
Évaluation :
5

Nothing, the experience was perfect

Cameron Armstead 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda GRAMMER 
Évaluation :
5

Everything was ready on time. One light was out and not working, but was fixed on the spot, and very quickly.

DAVID STEPHENS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard Werre 
Évaluation :
5

Service was great. Owner was super nice and very helpful - made sure I knew how to operate the equipment.

Lynda Rands 
Évaluation :
5

Terry was very nice and got me what I needed.

Andrew Stafford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd Breckenridge 
Évaluation :
4

Great staff - very knowledgeable and friendly.

Randy Curtis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew House 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry Pierce 
Évaluation :
3

The truck seemed to take a while to switch gears, but ran well once it did, and did well in stop and go traffic on the interstate. The parking lot at Kings was super full,and I was afraid I wouldn't have a spot to park that big thing in!. I appreciated the on line check in and return.

Robin Bateman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kraig Gunderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean Chambers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD JOHNSON 
Évaluation :
2

Good equipment, trashy location.

Deanna Wheeler 
Évaluation :
4

Location tag for remote pickup needs to be adjusted, it took me about 30 tries and a ton of walking around to get it to accept that I was at the correct location.

Dana Caton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albana Seljimi 
Évaluation :
5

Owner was a great guy to talk too. Very honest and has a good sole.

Clayton Prater 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Warren 
Évaluation :
5

King's made my move-in to my new home blissful and easy. Merci.

Ryan Shea 
Évaluation :
5

King Service is awesome and very personable. Fortement recommandé!

christopher cole 
Évaluation :
5

Window seal side window on passenger side of truck created a very annoying whistle when speed got over 50 mph. Had to crack window to diminish, so became very aggravating when window had to be closed. Not a location dealer's issue though. Dealer would not know unless someone had told him. I informed dealer at drop off location.

Loren Hughes 
Évaluation :
5

Wow, what a great place. Very good communication everything was upfront and straightforward. Definitely renting a vehicle from him in the future.

Jay Dupy 
Évaluation :
4

Customer service was great and vehicle was clean but the engine light was on for all 700 miles and the driver's side mirror could not be adjusted for a safe line of sight. It was loose and kept dropping down. That part was hazardous for changing lanes.

Kathleen Medder 
Évaluation :
5

Terry is a straight up stand up man.. I never have any issues at this location..

KALVIN DOBBINS 
Évaluation :
5

Attendant was very friendly and talkative. Good experience in all ways.

William Steedly 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUDY SMITH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reba Green 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynette Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Stanley 
Évaluation :
5

Mr King is super cool and very helpful!

Joseph Stanley 
Évaluation :
4

No room to maneuver in lot. Staff very friendly via phone, but haven't found anyone actually present the two times I've been there.

Norton Miller 
Évaluation :
5

Great guy! Hard worker!

Bruce Boren 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug Carroll 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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