Customer Reviews for Laguna Self Storage LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 613 évaluations

20522 Laguna Canyon Rd   Laguna Beach, CA 92651
(On Laguna canyon rd right next to the Laguna Beach animal shelter)

(949) 494-2097

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Laguna Beach, CA 92651
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Très rapide et professionnel.

Brian O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW K. 
Évaluation :
5

Had issues with my card & they still were very accommodating and nice. Even the next day at drop off, they took the key & I was in my way in seconds. Great experience.

Ashley R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron D. 
Évaluation :
5

The man helping me was fantastic!

LAUREN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZOHRA M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYLE T. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. I have used those location around 5 times and every time has been wonderful.

SCOTT G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD J. 
Évaluation :
5

A really nice operation. Can't think of much to improve.

STEPHEN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANESSA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mingle P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas C. 
Évaluation :
5

Excellent service and brand new Cargo Van

Mangesh P. 
Évaluation :
5

Smooth rental with no problems at all. Great service here.

Michael Y. 
Évaluation :
4

Is a little hard to get in and out of with the road traffic and small site. Nothing that really impacts the rental, just some notes for difficulty for anyone else lookin to rent/return from this location.

Paul M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura P. 
Évaluation :
5

This was by far the best rental experience we've ever had! Mike was extremely helpful, courteous and attentive. The service he provided was exceptional. We found our new u-Haul location; we won't be going anywhere else! Thanks, Mike!

Manuel T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
3

Is not setup well for trailers. Other than that it is a nice location

Ken H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vivek J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PUNEET K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer H. 
Évaluation :
5

Exceptional service from the two men handling the reservations. Great communication and follow up.

LISA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
5

The employees ensured that all my needs and wants were met. The truck was ready in a timely basis and ready to go.

GREGORY D. 
Évaluation :
5

When making the reservation it said that a rep would be in contact with me before 6pm the night before to confirm truck and pick-up location. This never happened. I called the customer support line at 8pm and was told everything was fine with my selected rental and pickup location/time. Maybe a better thing to say is that if there is any problem with your selected rental/pick-up location that a rep will be in touch with you by 6pm the night before.

THOMAS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BABAK H. 
Évaluation :
5

The drop off went seamlessly! Thank you!!

KIMBERLY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA B. 
Évaluation :
5

Excellent service by local staff

Michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Elevator needs to be in working order

GREG D. 
Évaluation :
5

Very personal attention! Local feel for Laguna

ROBERT O. 
Évaluation :
5

The employee at this location actually care for the customer. He called me to make sure that I will return the truck on time at his location because other customer have a reservation and need the truck.

Anthony B. 
Évaluation :
5

Not a thing. The guy at Laguna Beach Canyon Road location was terrific.

ANDREW L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD M. 
Évaluation :
5

Great experience!

DENNIS S. 
Évaluation :
5

Easy checkout. Courteous service.

WILLIAM S. 
Évaluation :
5

The driveway is small and not very visible. I missed it and had to turn around.

Steven K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALVARO V. 
Évaluation :
5

We didn't know where the drop box was so we had to put it in the lock box drop off. It would've helped a bit if the details in the instructions told us this instead of telling us to put it in the nonexistent orange box.

JASMIT S. 
Évaluation :
5

Nothing! It was perfect! 10/10, Bookmarked the location and will be coming back for all my future truck rental needs.

NADAV A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory P. 
Évaluation :
5

Well run company

Casey H. 
Évaluation :
1

Uhaul is horrible. The worst experience I've had in years. I will never rent another one. I can't express how awful you people are. Don't ever rent from Uhaul go somewhere else.

Joshua B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMAD H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

Staff are always friendly and helpful.

Stephen K. 
Évaluation :
5

Derek is awesome and always very helpful and accommodating ‼️ As a Laguna local, this is always my first stop for all storage / UHaul needs if u have availability 🙏

BRADLEY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN A. 
Évaluation :
5

Great Service! I would highly recommend this Uhaul location.

Dina W. 
Évaluation :
5

Exemplary service and so helpful!! Beyond 5-stars!!

Vicki H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tuan T. 
Évaluation :
1

Honor the reservations people make!

ABNER C. 
Évaluation :
5

Everything was very efficient. Service was great. Truck ran well.

Jeffrey T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALVARO V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky B. 
Évaluation :
3

Expensive for a one day rental. Truck was ok but not spectacular or up to date or in great condition etc. For a truck I did not expect more so was satisfied. Overall a good experience.

STEPHEN E. 
Évaluation :
5

All the guys at the Laguna Canyon location are amazing!!! Such huge assets to your company! T

Erin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cindra F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan H. 
Évaluation :
5

Very professional experience from start to finish. Merci.

ANDREW K. 
Évaluation :
1

Bad rate quote

Aaron W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANA DOLAN L. 
Évaluation :
5

Great experience. Quick In & Out service. Clean truck. Fair price. Je les recommande fortement. 

ROBERT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRETT M. 
Évaluation :
5

This place was great, a little hard to get in here with traffic but someone will slow down and let you in. Overall it was a good experience.

Miguel S. 
Évaluation :
4

You guys are doing good during these crazy times.

Arijit D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE B. 
Évaluation :
5

Best U-Haul in Orange County! Friendly service.

DERRICK L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan H. 
Évaluation :
5

Fast, quick and easy pick up with friendly staff. Great prices too

Steve W. 
Évaluation :
5

Use this location many times. The people were very helpful guiding me through the new check in procedures.

Doug W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam L. 
Évaluation :
4

The automated interface was impressive and worked great. Of course not as easy as having a customer service person assist but it was functional.

Scott B. 
Évaluation :
3

I order blankets it wasn't there I got problems a lot

KOBRA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcel C. 
Évaluation :
5

Manager at the location was very nice. The truck was clean, but during these times, perhaps a little "note" in the truck to let me know that the truck was in fact "wiped down" once I got in the vehicle. The app could still be a little more "user friendly" - I thought I had downloaded plenty of information on-line and then had to re-enter most of it; perhaps a 24 or 48 hour password to make the process simpler.

Russell S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcel C. 
Évaluation :
3

I need credit for the blankets I did NOT use. I stood outside , baking in the sun b/c they don't let anyone inside, while he was on the phone. They guy (don't know his name) behind the counter said he would have to “redo” my transaction in order for me to a refund for not using the blankets. They truck was returned around 2 pm.... Please refund for not using the blankets.

Karen O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcel C. 
Évaluation :
5

Buy more modern equipment that gets better gas mileage. LOL

wayne W. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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