Customer Reviews for Liberty 27 Ave
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

2145 évaluations

1600 SW 27th Ave   Miami, FL 33145

(305) 476-0411

Location Hours

  • Lun - sam : 7h am à 6h pm
  • Dim : 7h am à 4h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William K. 
Évaluation :
1

Rente un camion por 8 horas decia que el costo serian 54 $aproximadamente y me devitaron de la tarjeta 104 $.no me an eviado un recibo para saver los costos y yo complete la gasolina .

ANTONIO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniela P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUNIOR L. 
Évaluation :
1

This place is Full of Crap the gentleman told me to go step on my lights and that he would let me know if they are working or not and guess what? NOT WORKING after he told me to go that all is good and working I got pulled over at my apt building but a police officer and he told me to step out and have my wif step on the brakes so he can show me they are not working and after that, he ( the officer ) did not give me a ticket because I just showed him that I picked up the trailer and he told me to not drive the trailer like that or he will give me a ticket if he saw me driving it. when the Tech showed up he didn't do anything as well. Mind you I was supposed to be on the road at 1 pm I did not get to start driving till 9 PM UHAUL HAS LOST ME AND MY FAMILIES business Uhaul never did anything for me at all and I took videos and pictures to show my friends and family on social media because to let a famil leave like that with no lights knowing they will be driving at night is COMPLETELY UNACCEPTABLE! NO MATTER WHAT!

Michael R. 
Évaluation :
3

The uhaul self check-in app doesn't work. It freezes up when trying to take a picture of the dashboard. That made the experience less than desirable. Additionally, the location doesn't have dedicated truck rental personnel so you have to wait for all the convenience store customers to pay for gas and goods before being served. Only a few employees speak English and that can be an issue if something isn't right- like the self-serve app.

Sam D. 
Évaluation :
1

I went to two different UHaul, spent money on ubers only to find there was no vans available that I had reserved... the alternative was a bigger truck that did not work for me given the size limitations at the location I was going to.

CARLOS I. 
Évaluation :
5

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Joshua H. 
Évaluation :
3

The truck was dirty and no equipment

SERGIO S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angie L. 
Évaluation :
5

bon

MAURO M. 
Évaluation :
4

Make sure employees don't approach costumers without a face mask.

Rafael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ena C. 
Évaluation :
3

Equipment was not clean. Dirty in the outside and some I garbage in van from previous user. Service at counter fast and efficient

stephen W. 
Évaluation :
2

she give me the drop off of my truck address 10 miles away from my house and I tell her is to far and she say to me you can drop the truck any where close to your house it wad false the first place there I went he tell me it was cost me 150 dollars for living the truck there

Oscar C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greysi D. 
Évaluation :
5

Hebrithing nace the person

Jose R. 
Évaluation :
5

Renting the Uhaul truck was seamless and hassle free, an overall pleasant experience.

BEVERLY G. 
Évaluation :
2

Reserve a parking spot for the reserver

KEVIN J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lya G. 
Évaluation :
5

La atención de los empleados es excelente. Los camión que me tocó era bastante viejo. No tuve problemas en hacer mi mudanza con el . Muchas gracias!

Ana M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN C. 
Évaluation :
5

Bueno

ANGEL P. 
Évaluation :
5

Easy pick up

ALEXANDER D. 
Évaluation :
5

Fast service, employees are polite, the thing for rent trucks are very simple and no complicated. Awesome service, i have 10 years to be their customers in this place. I never have been treated different. I always return to get their service.

Enrique R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENZO C. 
Évaluation :
3

Confusing and disorganized, was not sure where to check in the truck and had to track someone down to return the truck and keys.

Paul Jason A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRISTAL U. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer L. 
Évaluation :
5

Not much, if anything at all. Everything was smooth and easy. No complaints at all and will be back again anytime I need a short term truck or van rental. Everyone at this location is polite, courteous and cognizant of the customers in their store. They were fast to help and get us in and out. That's all anyone really wants and it's very much appreciated.

Ryan S. 
Évaluation :
3

Things aren't clear at this location , no signage , no directions

Usama I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA C. 
Évaluation :
3

Had to wait for more than one hour to get the truck then they didn't have the auto transport as per the agreement, finally got the auto transport at another location five miles away,then had to spend another two hours to get the auto transport.waisted lots of time.i returned the equipment the same day under very heavy rain

WALTER M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL R. 
Évaluation :
3

Breaks were very loud and tire pressure sensor was on. I was pulled over by police due to left indicator malfunction.

Mario V. 
Évaluation :
3

Waiting time to receive the key.

Edgar C. 
Évaluation :
5

Clean the trucks more. There were cockroaches inside.

Vivian S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IKER B. 
Évaluation :
5

Every thing was great and smooth process.

DIGNORA MARIXA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLEN L. 
Évaluation :
3

My original reservation was for a 10' truck at a different address. The truck was not there when we arrived.

Sonmy D. 
Évaluation :
1

I filed a complaint because the UHaul truck was infested with roaches! Days later a manager called and said he'd refund my money, which 2 weeks later, I STILL haven't received and the manager refused to compensate me for the cost I had to pay the exterminator because I found the roaches crawling through my belongings after I got my things off the truck that day. This was an unacceptable experience and I am outraged with Uhaul!!!

Shayla A. 
Évaluation :
3

Not bad . Easy to rent and return

Stephen W. 
Évaluation :
5

Thanks again

Attila C. 
Évaluation :
3

The truck says 19,00 $ a day , but was charged 89,00 $ a day.False advertisement. Follow through on charges or replace sign on side of truck.

amado C. 
Évaluation :
5

Returned truck to gentleman working at the lot and dropped keys in drop box at 7pm. Not sure if there is a way to verify that everyone is good. and truck returned in same condition.

Amalia G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARSHA H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mayra M. 
Évaluation :
5

Thanks

DAILIET R. 
Évaluation :
5

Good service

ALFREDO C. 
Évaluation :
4

Service was great but the vehicle was very old and beat up, with the windshield being held in with blue duct tape.

Kyle L. 
Évaluation :
5

An AWESOME customer service!

Luis S. 
Évaluation :
5

The reserve Process was very simple and everything was ready exactly how a order it. The truck and equipment was in perfect condition for an unbeatable price! Made my moving easier!

Andres R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul A. 
Évaluation :
2

The 1st truck had roaches everywhere the 2nd truck was better.

Lizbeth P. 
Évaluation :
4

Not that bad as reviewers saying. People speak English here and were nice. Also truck was clean as well. After reading a lot of bad reviews I'm satisfied because was prepared for the worst

Vitalii A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawna M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariel R. 
Évaluation :
3

Customer service at the location was good.

GRETEL R. 
Évaluation :
5

All good

Rafael Alejandro M. 
Évaluation :
5

Oui

Nery P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Archibaldo V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHYGERARD O. 
Évaluation :
1

Have people that speak English I mean come on I'm not racist at all but this is just plain and simple fucked up you have a location with no one that speaks the English language besides that the truck was filthy my wife and I wasted a whole pack of honest wipes wiping the cabin down it was dusty and filthy the previous person who rented had to have been in construction but dam clean the truck before you Ready it for the next person

Edward R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elvin L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rafael P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID I. 
Évaluation :
2

Received the van dirty in and out, low tire pressure on both rear tires where I noticed one tire with a screw in it. It's obvious the equipment was not at all inspected. Very poor instructions, if any, and waited 30 minutes to return it. I used a short distance, 10 miles, and didn't feel like complaining to them since I realized they didn't care. I will not use this location for my next rental at the end of January. Had to use gloves since I realized the interior was not sterilized.ðŸ˜-

Emeterio F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arturo G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro P. 
Évaluation :
4

The service was very good; however, this location is very small and located inside a gas station. At the time we went it was full of people paying for gas or buying breakfast, and there was not enough space to follow COVID physical distancing protocols

Eric Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN PATRICK W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yuniesky O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tony W. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susana S. 
Évaluation :
3

They need to put more attention to customersy

Jeffrey G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denis C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rudy A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Attila C. 
Évaluation :
1

Cramped and over-crowded, located in a convenience store as part of a gas station.

Thomas B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN D. 
Évaluation :
5

Nice and friendly attendant!!!

Eduardo S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnoldo C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clamelis H. 
Évaluation :
3

S.O.

Lauren B. 
Évaluation :
5

Muy exelente todo estoy muy contento x el servio los recomiéndare ah muchos

carlos P. 
Évaluation :
5

Nothing, you are doing a great job.

Efren P L. 
Évaluation :
4

Hey do you have representatives were very nice and efficient. The uhaul was not clean and still had a transponder from another rental. There was also an indicator light of a service that was needed. I did not mind any of these issues but wanted to mention them

SHARON C. 
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