Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Check in was very slow (35 min at least). The trailer was in mostly good condition but needed grease on the winch area to better move. The trailer was also stuck behind a car mover but the employee left so we had to move the car mover out of the way to get the trailer out. Luckily there was another person with me so we could do it together but if I was by myself, I wouldn't have been able to leave.
Dubuque C
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MARY J
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DEVEN D
Évaluation :
5
Haven't received deposit back
AMANDA H
Évaluation :
5
Fast, friendly & easy transaction
Max S
Évaluation :
3
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JOHN G
Évaluation :
3
All good
SCOTT B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TOBY R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TRACI M
Évaluation :
4
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JEFFREY S
Évaluation :
5
There's nothing to do but keep doing what you are doing! Professional customer service skills, awesome and humble smiles and spirit. Thank you..
DONNA P
Évaluation :
5
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THEODORE W
Évaluation :
5
Rep was extremely helpful, including when I needed to get a larger truck.
TRACI M
Évaluation :
5
Dubuque Iowa is called the Masterpiece on the Mississippi. My U-Haul terminal right on the river is a big part of it. Everyone knows U-Haul and everyone knows the Mississippi. This U-Haul terminal is a masterpiece. If you need help they have everything. Ask for labor and they have vendor links.
George K
Évaluation :
3
Dropped the rental off 1 day early (on a Sunday afternoon) when they were closed. Our bank account now shows an unexpected and unexplained $35 charge. We left the truck clean and with the required amount of gas.
MICHAEL B
Évaluation :
5
Masterpiece on the Mississippi is what Dubuque calls itself. U-Haul in Dubuque next to UPS and ABF fit in my transportation perfectly All the people there are professionals.My safety was very important to them and I am happy to rent from LimeLight Properties again.
George K
Évaluation :
5
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DOMINIC G
Évaluation :
5
Great experience from start to finish!
Diane H
Évaluation :
5
We also had an excellent experience at Limelight UHaul! The check in was quick and easy and the staff was friendly! Great experience all the way around!
CHAD N
Évaluation :
5
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RONALD R
Évaluation :
5
Le meilleur
JOSEPH M
Évaluation :
4
I did an after-hours drop off of my U-Haul rental truck. The process was very straight forward.
Michael B
Évaluation :
5
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Jinghui H
Évaluation :
4
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DAVID G
Évaluation :
5
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Morgan D
Évaluation :
3
Everything was fine
Estelle C
Évaluation :
5
The gentleman who helped me was friendly and so helpful. Without him I never could have gotten the trailer positioned. Since I was having trouble backing it up he moved three trailers and then used a dolly to move my trailer instead of making me back it up. He had to stay after closing to make all of this happen. He is a superstar!
MICHAEL V
Évaluation :
5
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KEVIN M
Évaluation :
5
No issues. Unit was ready to go when I got there.
CALVIN S
Évaluation :
5
Sweet
THOMAS W
Évaluation :
5
The employee was very helpful in getting us the right truck for our needs. He was very friendly and the office was well maintained. This was a good experience.
JESSICA S
Évaluation :
5
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MATTHEW M
Évaluation :
5
Excellent service!
KRISTIAN K
Évaluation :
5
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THOMAS K
Évaluation :
5
Very polite, very professional and very knowledgeable. I'd recommend it to my friends and family
JEFFREY S
Évaluation :
5
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Adam B
Évaluation :
4
Easy to get hooked up to the trailer and short wait. Would recommend to anyone renting a trailer.
Wendy H
Évaluation :
5
Made reservation on the website. Unit and paperwork ready when I arrived. Only took about 10 minutes to get on my way with the trailer. Return was even easier. Put the tailer in a spot that I was told to put it in at checkout. Stopped at the office to let them know I had returned it. Was given a receipt and away I went.
ROGER V
Évaluation :
5
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ANTHONY R
Évaluation :
5
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TRICIA H
Évaluation :
5
My pick up and drop was seamless! Stacy was absolutely amazing to work with.
ABBIE E
Évaluation :
3
We had ordered 6 moving pads with the trailer. We did not receive them. We called after we realized it and were assured they would be taken off the invoice so we at least wouldn't have an issue at drop off. They were not.
Anthony B
Évaluation :
5
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Mark Z
Évaluation :
5
Nothing. Staff was great.
MICHAEL S
Évaluation :
5
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ASHANTI E
Évaluation :
5
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THEODORE W
Évaluation :
5
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SHELBY M
Évaluation :
5
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CHRIS S
Évaluation :
5
I didn't realize there was a return process online. My phone died trying to do it
SCOTT B
Évaluation :
5
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RONALD A
Évaluation :
5
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MARK D
Évaluation :
5
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TY K
Évaluation :
4
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Omar S
Évaluation :
5
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JENNIFER T
Évaluation :
4
Easy to access equipment.
Curtis M
Évaluation :
5
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MICHAEL W
Évaluation :
5
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ALEXANDRA B
Évaluation :
5
Nothing, just wanted to note that we dropped off while they were closed, so nobody helped us. That's the only reason I answered no about the personnel being helpful.
DAWN S
Évaluation :
5
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AMY C
Évaluation :
5
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EMILE P
Évaluation :
4
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JEFFREY D
Évaluation :
4
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MICHAEL W
Évaluation :
5
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JOSHUA H
Évaluation :
5
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BRHM R
Évaluation :
5
Great representatives of Uhaul brand. Super friendly.
PATRICK K
Évaluation :
5
The woman at pick-up met me outside even though she didn't need to and made pick-up flawless. Thanks so much for your help!
MEGAN G
Évaluation :
5
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Jamie I
Évaluation :
4
Very good experience always courtesy friendly and helpful.
BRUCE N
Évaluation :
5
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TERRY P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MARIA G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
REVA J
Évaluation :
5
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MICHAEL C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
william S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KYLE R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
PATRICK M
Évaluation :
5
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Deborah S
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shawnee S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Zachary S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
WILLIAM S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ZACHARY W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CAROLYN T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
WILLIAM S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
WILLIAM T
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MARK M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
WILLIAM D
Évaluation :
3
Make sure the pad locks work properly. The app is hard to navigate.
Adrian G
Évaluation :
5
Limelight Properties LLC was great! Very efficient. Quick, easy and friendl!!! Will definitely use them again if needed.
Ryan S
Évaluation :
2
At least stay open until 7 pm, M-F. Get access to WiFi for people dropping off after hours, some people may not have actual cell phone service in order to upload the photos to the app for return, etc. I had a high cell service range, but due to its location, it still took 20 minutes to get the photos uploaded.
TARA Y
Évaluation :
5
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ANITA F
Évaluation :
5
Great service. The man helped unhook trailer which I appreciated.
Frankie N
Évaluation :
5
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Shameka W
Évaluation :
4
Clyde was friendly and professional. Looked out for the elderly women whom we purchased this for.
Nancy G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Stephen L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MARK S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert S
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
