Évaluations des clients Lube Management Inc

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Lube Management Inc

Cote générale :

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arixsa I.
Évaluation :

Thank you so much

Robert D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vic B.
Évaluation :

Personal both when ordering and picking up were very friendly, polite and helpful. I was very pleased with the service I received. Thank you!

Jacquelyn M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G.
Évaluation :

Keep on, just as ur doing, excellent service, excellent staff

Christopher P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

corey B.
Évaluation :

nothing at all! Quick easy and efficient.

Paul S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nancy T.
Évaluation :

prices wasnt what you said ,i went from 29 to 97 dollars not happy!!!

toby S.
Évaluation :

Nothing. Staff were friendly and helpful.

cathy C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael O.
Évaluation :

I drove 18 miles and had to put 7 gallons of gas back in... Didn't make sense

Joseph A.
Évaluation :

Although it worked out better in the end for us, I needed to upgrade to a larger truck bc the original one, that I had reserved for 24 hours, had been rented out to a different party for 3 hours right in the middle of the time that I needed it most. They made no offer to permit the upgrade without upcharging, which I would've normally expected since it was clearly their scheduling error

Sara H.
Évaluation :

Both gentlemen were very nice and efficient. They had me on my way in no time!

Breanne W.
Évaluation :

Truck was filthy like it was never cleaned. At drop off they didn't check us back in until 1 hr after drop off! Was not okay!!!

Mark B.
Évaluation :

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Daniel F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin P.
Évaluation :

The Lube Stop/ Uhaul personnel at the Boardman, Ohio location all deserve a raise,I got my oil changed there earlier that week and rented a Uhaul that weekend. I thoroughly enjoyed both experiences as they were both quick and efficient. I will definitely utilise that location for future oil changes and Uhaul purchases due to my experiences at the location. Thank you and that location for the services!

Sharlene P.
Évaluation :

Quick friendly service

Brian S.
Évaluation :

Very nice and fast service.

johnny T.
Évaluation :

everything was great!

Richard L.
Évaluation :

Basically nothing easy in and out truck was very well maintained u-haul representatives were very helpful and knowledgeable

Edwina B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Germaine M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom K.
Évaluation :

Have there equipment at the promised store

ruth J.
Évaluation :

Everything was freat

Ronald M.
Évaluation :

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Michelle O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE P.
Évaluation :

Nice people. Lack of an office makes it a bit difficult to wait.

Jack Z.
Évaluation :

They didn't have any blankets available or appliance dolly but the truck was clean and the process went quickly.

robert D.
Évaluation :

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andrea J.
Évaluation :

Dollies would be nice to have in every truck

Patricia B.
Évaluation :

Have the proper equipment as requested. No appliance dollies available. This location took it upon themselves to give us a utility dolly instead and charge us for it. Very disappointing.

Lindsay W.
Évaluation :

Friendly service and easy check in

Suzanne B.
Évaluation :

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Dennis R.
Évaluation :

Good job!

rachael J.
Évaluation :

Very professional, kind and helpful. Attentive.

Charlotte V.
Évaluation :

It was really hard using the online way to pick up the truck, it took us 45 min instead of the 10 min that was recommended to use the sight so there for we used 35 min of our rental time to get the rental truck. Not good w/technology so it was difficult to use and time consuming. Hopefully I won't ever have to rent a truck again on the weekend.

Michael C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

reanna H.
Évaluation :

Staff rude

kris K.
Évaluation :

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Colleen W.
Évaluation :

I paid for furniture blankets and a dolly. Neither were in the truck.

Hillary H.
Évaluation :

Fast and friendly. Easy to navigate self service option!

James D.
Évaluation :

Very easy to deal with and friendly.

Brian S.
Évaluation :

Have boxes stocked here. Guys were very polite and friendly.

frances C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donna S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah O.
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Trevor D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen H.
Évaluation :

I booked my truck at one location, confirmed for that location, was sent the address to the same location and had to call customer service when the lock box wouldn't open. The truck I was renting was at a completely different place. Customer service was amazing and helped to get me to the right location. I also rented an appliance dolly for $11. After showing up to HomeDepot to pick my refrigerator up, I noticed that the dolly wasn't in the truck and had to pay $18 to rent a dolly from HomeDepot. It wasn't the best experience and a little frustrating. My brother-in-law was helping and I had to hold him up from the rest of his day bc of all of the mix ups. I am also on call and received a call in the 30min it took me to pick up the truck and find the correct location of my truck.

Brian H.
Évaluation :

I did not ask for insurance of any type when I reserved the vehicle online. When the bill came through the next day I was charged $15 for insurance. They did not register the transaction until the next day as we rented it in the evening, so I did not know of the charge until the next morning.

Andrew L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amy L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amy L.
Évaluation :

Easy check in. Super convenient. Would definitely recommend and use again.

Darlene W.
Évaluation :

Trucks should be swept and cleaned out before being rented to customers.

greg M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha K.
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Kimberly M.
Évaluation :

Everything was so fast and easy, thank you!!

Christopher H.
Évaluation :

Streamline and speed up the mobile pickup option. Charge less for fuel.

betty M.
Évaluation :

Keep up the good work.

james C.
Évaluation :

Just a when that you charge .99 a mile because its a weekend Friday through Sunday. Should not be punished because you work or that's when you have to move

rick K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick K.
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Brian M.
Évaluation :

Very cooperative and friendly people made it really easy.

Patricia P.
Évaluation :

Ensure that staff has basic training to hook up and/or check for correct hookups and have correct tools to do so in order for the customer not to have to drive to several different locations to fix a problem that should have taken 5 minutes and not 4 hours.

kris K.
Évaluation :

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Dan O.
Évaluation :

N/A

Kelly T.
Évaluation :

This place is essentially an oil changing place with a small parking lot with some uhaul equipment. There was one spot left for me to park which I was grateful to have since I had a 20' truck to park. I was grateful the location was super close for me! Guys were nice when I dropped off the truck. Was very easy. Gave them the keys and off I went.

Gary R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew H.
Évaluation :

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JEREMY H.
Évaluation :

Stated that I would not be charged if I brought back late as they are closed Sunday's but when I followed the instructions for an after hours return uhaul followed full procedure and almost charged me a late fee. Setup for failure, unacceptable. I am fine with paying for usage, I am not okay with being told things that aren't true.

jawna S.
Évaluation :

Nice people. Truck was clean and served its purpose. Will most likely go there if I need a uhaul again.

tom T.
Évaluation :

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Scott Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Beth M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S.
Évaluation :

Great job and Tom and Chris were very helpful.

Neva L.
Évaluation :

Staff was excellent and very nice there. Better than other locations I delt with.

Kenneth J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD L.
Évaluation :

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Dennis T.
Évaluation :

Make the rental by the hr. The price is to high for 2 hr use

Karla B.
Évaluation :

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Robert M.
Évaluation :

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Deborah K.
Évaluation :

Fantastic customer Service. Gold star care of customer.

jennifer C.
Évaluation :

The passenger side mirror was broken. I felt unsafe on the highway. I was also told I could pick up in one location and drop off in another but that was not the case when I picked up the truck in the morning. I ended up paying almost double what my original quote was.

MICHAEL P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bonita B.
Évaluation :

Excellent customer service.

Osama E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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