Customer Reviews for Lulu's Farm
(U-Haul Neighborhood Dealer)

576 évaluations

13201 E 144th Ave   Brighton, CO 80601

(720) 255-0241

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9 am - 6 pm
  • Dim : De 9 h am à 5 h pm

Services dans cet établissement :

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Brighton, CO 80601

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Nothing, customer service was excellent.

LOUIS H 
Évaluation :
1

This location does not have after-hours drop off, and they lock the gate to their lot at 6pm. The biggest problem is that they did not tell me any of this when I received my keys and asked them if I could park my car on their lot. Because of this, not only did I have the inconvenience of driving the truck down to their lot late at night only to find it locked, but I also had to call into work today because my only vehicle was locked behind their gate until 9am. This is bad policy. It also goes to show the level that this location chooses to operate at since the only thing it would take for them to have after-hours drop offs would be to add lock boxes and signage... Oh, and to not lock customers cars behind gates without telling them.

TREVOR M 
Évaluation :
5

Very friendly and knowledgeable employees. Equipment, clean, and safe very reliable.

JONATHAN H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULA V 
Évaluation :
5

Very satisfied with the very friendly staff

francisco m 
Évaluation :
5

Quick return process.

SHANE B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R 
Évaluation :
5

I've rented 2 U-Hauls from Lulu's Farm in Brighton over the last 6 months. Stephanie and Oliva were always very helpful and happy to answer any questions that I had. Their parking lot is big enough to maneuver their 26' truck with no problem! The process went smoothly from pick up to delivery. -SR

STACY R 
Évaluation :
5

Friendly and professional. They made it easy! Thank you.

James C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID K 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAY B 
Évaluation :
4

Very friendly. Great people

TANIS M 
Évaluation :
2

Tried to return it earlier but the location was closed.

JENNIFER O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAYTON C 
Évaluation :
5

Again, very nice and professional employees. The drop off was quick and easy.

MICHAEL S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENISE H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B 
Évaluation :
3

Everything went well except for the fact that we were told we could not be given a military discount in store. We were told to call U-Haul Customer Service to get the discount refunded back after the rental. We did as we were told and then told again that we couldn't get a discount because it needed to be in store.

ARELLY R 
Évaluation :
5

Staff was helpful and the truck was clean and ready to go when I got there.

ANTONIO M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C 
Évaluation :
1

Let me reserve time of drop off during stores closed hours and had to return the next day due to a call at 9 am (when they open) to return the truck by 9:30 because another renter needed it - I moved 30 minutes.

Lonnell M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDER S 
Évaluation :
5

Nothing that I recommend they were very helpful and extremely friendly

LOUIS Z 
Évaluation :
5

The staff was very kind and helpful.

ZACHARY Z 
Évaluation :
2

There was no drop off key box for self drop off. The worker told us we had to sit around and wait until they open even after I already submitted the drop off.

Trevor B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARISA L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMMY A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C 
Évaluation :
5

Great customer service!

MATTHEW M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK G 
Évaluation :
5

Knowledgeable and helpful. Quick in and out.

ROBERT W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary H 
Évaluation :
5

The staff at Lulu's Farm are spectacular

ROBERT B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon B 
Évaluation :
5

Great experience. Personnel that helped hitch and unhitch the trailer were great. Super friendly and professional

Timothy F 
Évaluation :
5

Unit was almost out of fuel and inside of cab east not the cleanest

Pat S 
Évaluation :
4

No after hours to be able to drop equipment off said they would send someone out to unhook trailer from vehicle and no one showed up, I figured it out on my own.

DONALD D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN B 
Évaluation :
5

Very helpfull and alot of space to return equipmemt.

JONATHAN E 
Évaluation :
5

There was no tongue jack and quite difficult to stabilize while loading and unloading.

DAWN V 
Évaluation :
5

Easiest place to rent from, fast and friendly, easy access for a truck

ANGELO D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETE C 
Évaluation :
5

Keep providing great service

Robert F 
Évaluation :
4

Perfect as always.

MICHAEL E 
Évaluation :
5

This location was perfect. Everyone was helpful and friendly.

DOROTHA J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEATHER A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY H 
Évaluation :
5

The staff at Lulu’s could not have been better, U-Haul on the other hand I cannot say the same as this pick up location was no where near the original location i booked well over a month prior.

GREGORY M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy R 
Évaluation :
5

Perfect all around.

MICHAEL E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary M 
Évaluation :
3

The gate locks and you cannot drop off your vehicle after hours. We got charged additional miles when I wasn't ask for a milage estimate when I reserved the vehicle online. It went from costing $198 to almost $300 after return

STACY H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAYTON D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMMIE J 
Évaluation :
5

I was happy with everything. Wife even did some shopping while I was assisted. Love Lulu's Farm.

JUSTIN W 
Évaluation :
1

Is bad

WILLIAM C 
Évaluation :
5

Great experience

Gary D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLEN J 
Évaluation :
1

Apparently you can’t drop your uhaul over night so they make it the customers responsibility to take of the uhaul till the day you can turn it in even though it’s their responsibility to make sure their doors are locked and everything is checked in correctly very unprofessional and personally I move furniture and use uhauls often this is not even on the list for last minute overall horrible experience they charge for everything not just what is needed

AARON M 
Évaluation :
1

Vehicle had a check engine light on. Employee said it was no big deal. I would have cancelled this appointment if I could have. Missed fine print and employee on phone failed to mention to me that I was also going to be charged $.89 per mile along with rate. I had it for About An hour. I could have rented a pickup for 24 hours for much less. Bad vehicle needing repairs and overpriced. What a waste of time and money.

EDWARD M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL Z 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR P 
Évaluation :
5

The truck I rented was clean, however, it was one of the roughest riding trucks I've ever rented. It may be that the shocks need replacing.

LORI P 
Évaluation :
4

We had to cancel a reservation at a closer location when it twice blew a fuse when trying to connect the electrical wiring. That put us a day behind a tight move schedule and added a lot of stress to our move. This location the wiring worked, which was good, but I am very frustrated at the stress caused by the equipment failure at the first location.

Geoffrey D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAOMI K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN W 
Évaluation :
5

Todo bien y muy buen servicio gracias

Jose M 
Évaluation :
5

All went well for us. Thanks

Stanley L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H 
Évaluation :
5

Everyone there is so helpful! From the lady in the store to the two gentleman that assisted. The younger man was very respectful when my husband offered to show him a better way of hooking up the trailer. He was so humble and gracious to receive. He's going to go fast in life with these wonderful traits! Shows he has a dad and mom who are involved in his life! Great job!! An asset to the community!

DANIEL G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry B 
Évaluation :
5

The box truck might have been the worse I've ever experienced. The engine made a whining noise pretty loud the whole time, the rear door was tough to shut, the passenger door didn't shut correctly, the overall ride was super rough, the alignment was off and pulled to the right pretty bad. The location and people we rented from was/were great though!

Lance R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Braulio B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K 
Évaluation :
5

The problem is the 26 ft truck leaks oil and we are being charged by the landlord for this, very frustrating. I lived here for years and no oil now we have to pay to get it professionally cleaned. Was also over charged $20 for the blankets . Otherwise very friendly peopke

Brianna L 
Évaluation :
5

Everything was good couldn't ask for better service! Thank you lulu's farm!

Robert D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colette S 
Évaluation :
5

Nothing, friendly service.

gail m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy e 
Évaluation :
5

Staff was amazing and helpful

Leo G 
Évaluation :
5

everyone that works there are super helpful. Thanks with the trailer rental.

Scott A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marty H 
Évaluation :
5

Very fast and friendly

Leandro F 
Évaluation :
5

If we return early maybe provide some credits back.

Douglas E 
Évaluation :
5

Very good 👍

Yevgeniy L 
Évaluation :
5

The lady that helped me was very kind and helpful.

Leo G 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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