Customer Reviews for Maldonado Automotive LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

200 évaluations

400 W Broadway St   Altus, OK 73521

(580) 480-0226

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 6h pm
  • Sam : 9h am à 3h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Altus, OK 73521

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krennen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa B. 
Évaluation :
5

They were very understanding that the holiday weekend wreaked havoc and were kind and professional.

SCOTT Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krennen S. 
Évaluation :
5

Place is out standing!!!

DUSTIN K. 
Évaluation :
5

Great customer care and service 🙌🏽🙌🏽🙌🏽🙌🏽🙌🏽

DARLENE F. 
Évaluation :
5

Amazing customer service from the first point of contact (over the phone) to the pickup. Absolutely recommend Maldonados to anyone stopping in Altus OK

ELISABETH W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Skylar R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca C. 
Évaluation :
5

Very kind and easy to get in and out.

TERRIE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY G. 
Évaluation :
5

Mr. Maldonado was wonderful. He was friendly, helpful, and went above and beyond to make sure we were taken care of in a timely manner. He was very thorough, and made our experience an easy and painless one.

Teresa B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lewis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lewis H. 
Évaluation :
5

They were so helpful and friendly. They went above and beyond to help me with my move. I would definitely recommend them.

Kelli H. 
Évaluation :
5

The online app would not allow me to take and upload my drivers license to pick up my truck. Agent could not help and connection was lost. Luckily, the owner of the location showed up while we were trying to use the app and opened the key box and allowed us to take the truck after showing drivers license and copy of contract.

Priscilla C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alera R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua R. 
Évaluation :
3

Keep the widows cleaner

larry M. 
Évaluation :
5

Was easy to get to and they made sure all was good on trailer and hooked up to my truck as well.

Nick R. 
Évaluation :
4

Better parking and instructions for after hours drop off are all that stopped Maldonado from getting 5 stars, overall. I rate UHAUL as 1 star, though. Kenneth Apel (goes by David) is an AREA MANAGER who completely ignored my requests on getting my deposit back and recused to give me his supervisor's contact information. He should immediately be relieved of his job. Uhaul needs to take a BIG step into the 21st century. They take a deposit, NOW, if you pay with a debit card. They MAIL YOU A CHECK to refund it!!! No reversal of transaction. No electronic deposit using the same card info. A friggin' SNAIL MAIL CHECK!!!! Unacceptable.

John B. 
Évaluation :
5

Very nice people. Would use again if needed.

lory H. 
Évaluation :
1

They did not hook up the safety chains on my Chevy that I was towing. I want to file a complaint.

Harold W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary beth H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S. 
Évaluation :
5

This is where I will recommend Everyone get their Uhaul needs met..He was A1+++, Not enough stars to express the gratitude I have..THANK YOU Maldonado Auto!!

Maria B. 
Évaluation :
4

Trailer was dirty on the outside front. Due to parking area was unable to see inside the trailer until I left. Was also sent a text to complete the inspection that would not load at the location, and was timed out when I got home; so I was never able to complete it.

Glen D. 
Évaluation :
5

Returned the truck after hours. Not able to see if the location was clean and inviting.

Yasmin B. 
Évaluation :
2

I would prefer to drop off at Altus Mini Storage and Boat Storage because there is ample space to drop off a truck or trailer. There is very little space at Maldonado, and trying to get a truck or trailer into that location is both difficult and dangerous.

Gregory F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kwaku O. 
Évaluation :
5

Will always use this location when I need equipment. Great service, goes above and beyond for customer satisfaction

Charles B. 
Évaluation :
5

I had a stellar experience with them, there is nothing I would change.

Joshua S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOWARD G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsia K. 
Évaluation :
5

Wonderful,

michael B. 
Évaluation :
3

Very friendly and quick. Great service overall?

Armando R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry W. 
Évaluation :
5

Excellent rental experience, with a very friendly & knowledgeable U-Haul dealer at Maldonado.

Michelle B. 
Évaluation :
5

Very helpful.

David J. 
Évaluation :
5

The owner troubleshot the trailer lights on my car when they didn't work. It turned out the trailer lighting was good and there was a short somewhere in my vehicle. He went above and beyond for what he was required to do for the service.

Joshua L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sean D. 
Évaluation :
5

great people

Charlyn B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelica B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory D. 
Évaluation :
5

Everything was just great...

Jerry C. 
Évaluation :
5

They were very helpful and friendly

Alec M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Griselda R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa L. 
Évaluation :
3

The steering had a squealing sound during part of the trip when turning. Not always though. The last time we rented from that location, the truck was very low in oil, and a backup vehicle had to be used.

Neal C. 
Évaluation :
5

The manager here was super helpful, courteous and really went the extra mile for us. Highly recommend Maldonado's Uhaul location

Rachael H. 
Évaluation :
5

Outstanding team, helpfull at every stage of the process.

Christopher H. 
Évaluation :
5

Great people and very accommodating.

Jeffery G. 
Évaluation :
5

Customer Service was fantastic - courteous, kind, thorough and very accommodating.

Karla J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
5

The guy was great

Laura H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelli H. 
Évaluation :
5

Grate service nice costumer service

Hilda E. 
Évaluation :
4

Have the truck facing the road so you don't have to back it up into traffic.

Mark O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lewis T. 
Évaluation :
5

Great place, very friendly group. I would go back again.

James J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wade K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carla S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ramon C. 
Évaluation :
5

We have no complaints. We love using U-Haul.

Wendyolyn G. 
Évaluation :
3

The trucks need to be checked more carefully before being given out. Ours had a coolant light on, and no oil on the dip stick. The store swapped trucks and gave us a good one, but we almost had a bad one.

Neal C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larissa Oyarzun P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AHMAD N. 
Évaluation :
3

Location did the minimal of Customer Service, did not go beyond. provided a truck that was swept out, but smelled of smoke. However, did quickly exchange truck for larger size at the direction of Uhaul co.

Ronald M. 
Évaluation :
3

The location wasnt horrible, the outside just needed to be cleaned up. It is a mechanic shop though so yeah? You cant expect it to be perfect..

brandon P. 
Évaluation :
5

The lady handling the rentals was very nice and accommodating. The truck was in excellent shape and handled very well.

Justin H. 
Évaluation :
5

This location is absolutely wonderful to work with. We've done business with them before, and I wouldn't hesitate to do so again. Tabitha Rivera is especially helpful. She is a gem and an asset to the company.

Kristina E. 
Évaluation :
4

Service was great! Had what I needed at reasonable rate. Paperwork completed quickly and accurately. Customer service representative friendly and knowledgeable. No issues. Recommend

Russell T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nancy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B. 
Évaluation :
3

Don't issue me a uhaul full of someone else's stuff overall, if cost me a few hours to deal with. Was not fun.

Matthew W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
3

The staff was friendly and helped us hook up the car dolly and checked connections . However the 26 ft truck we rented was dirty and smelled like smoke inside the cab. Additionally after about 3 hours into a 2 day drive in 100 degree heat the air conditioner stopped working.

Necole C. 
Évaluation :
5

Maldanado Auto did their very best to make my renting needs a very smooth transit. They were very prompt in returning calls, able to answer all my questions and help me know what to expect from ubaul. Their truck was imaculate, and very useful. I had all the tools I needed to be successful. Thank you Maldanado Auto. We will be returning customers.

Michael B. 
Évaluation :
5

Service from U-Haul was excellent.

Gordon G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STELLA M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kalip F. 
Évaluation :
5

Excellent service and very nice... he helped me with all of the equipment.. I would highly recommend to a friend!!

paula R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Otilio B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaun W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria S. 
Évaluation :
5

Very fast on the rental agreement (less then 10 minutes), and the return was even faster 500 miles away. Thank you u-haul.

Rodger H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosnna J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald J. 
Évaluation :
2

Did not receive 12 blankets I paid for. The location was an unorganized mess.

terry S. 
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