Customer Reviews for Michigan Storage Center
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

94 évaluations

39000 Grand River Ave   Farmington Hills, MI 48335

(248) 426-0376

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lundi au mardi :
    9h15 am à 1h pm / 1h30 pm à 5h pm
  • Mercredi :
    9h am à 1h pm / 1h30 pm à 5h pm
  • Jeudi au vendredi :
    9h15 am à 1h pm / 1h30 pm à 5h pm
  • Samedi :
    9h15 am à 2h30 pm
  • Dimanche :
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 9h00 am à 1h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé
  • 1/1/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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(248) 426-0376

39000 Grand River Ave
Farmington Hills, MI 48335

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy J S. 
Évaluation :
4

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HEIDI R. 
Évaluation :
5

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KIMBERLY CUMMING M. 
Évaluation :
5

Thank you Dominique for your professionalism and kindness

DEBORAH ANN W. 
Évaluation :
5

As painless as I could have hoped for under the circumstances. That's really all I could ask for.

KEVIN P. 
Évaluation :
5

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REBECCA ANN S. 
Évaluation :
5

Keep things the way they are superlative service and company. Many thanks again, KT

KELVIN TROY T. 
Évaluation :
5

Wonderful experience once again. This is our top U-Haul rental and storage location. The staff is super friendly and the trucks are always clean and ready to go. Merci!

STEVEN PATRICK D. 
Évaluation :
4

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KRISTA KIRKEENG S. 
Évaluation :
5

Very Freindly and helpful at front desk.

GERARD GREGORY A. 
Évaluation :
5

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JAY CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
5

The service was above par! Clean, friendly and efficient! I don't want to rent anywhere else!!

Alexis D. 
Évaluation :
5

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IURII A. 
Évaluation :
5

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Brian N. 
Évaluation :
2

When I picked up the vehicle, I did not receive any information on how to pick up the keys (I had to contact support and be on hold for half an hour to get the locker number and code for the keys). This dipped 35 minutes into my rental time, and the fuel wasn't filled up to the 'F' line, so I had to fill up double the amount of fuel. Very disappointed

Raajkumar S. 
Évaluation :
5

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Mark J. 
Évaluation :
5

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Carolyn P. 
Évaluation :
4

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NATOMA MICHELE D. 
Évaluation :
5

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Steve H. 
Évaluation :
3

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Cynthia L. 
Évaluation :
5

The service was great. The young lady was very friendly. It was quick and easy. There was no wait.

Kyileia W. 
Évaluation :
4

It was connivence since it rented at storage unit that we were moving from.

Annette F. 
Évaluation :
5

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Colleenmullaly K. 
Évaluation :
5

Pickup location was changed by Uhaul the day before pickup.

Al Q. 
Évaluation :
5

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Ramanjaneyulu G. 
Évaluation :
1

Horrible parking and lot was confusing

CHARLAINE NASSIA S. 
Évaluation :
4

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Chris N. 
Évaluation :
1

I signed the paperwork, got the keys and found out that the odometer already had 45 miles over the stated number and the tank was only 3/4 full. Went back and wasted another 20-30 mins to get it corrected. Weird system only lets the fuel level corrected, but not the miles, which they had to track manually. Returned the truck the next day, got the amount adjusted to account for the extra miles, but the rental tax was based on the total miles, so I ended up overpaying 3 $to 4 $. So, my suggestion to you is please record mileage and fuel level correctly before handing over the keys to the next customer. That way the next customer doesn't have to waste their time (in getting this sorted out) and overpay in terms of taxes even after getting the miles adjusted.

RAJESH KUMAR V. 
Évaluation :
3

I was moved to different location for rental and things got delayed in other location. Because of this mover charged me 100$ extra for an hr. Usually Uhaul are very good with rentals, unfortunately my bad luck.

Riyasdeen S. 
Évaluation :
5

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THERESA ANN B. 
Évaluation :
2

Battery was dead . Need better maintenance of batteries during winter

Vikas B. 
Évaluation :
4

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TERON DURANETT W. 
Évaluation :
5

Uhaul should give first 5-10 miles free. It is crazy to pay for vehicle and every mile. The move doesn't start until you get to your 1st destination.

MICHAEL WILLIAM L. 
Évaluation :
5

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DOUGLAS MICHAEL T. 
Évaluation :
5

I rented 2 storage units from michigan storage centers used the rental trucks twice and the first truck we had mechanical problems with but uhaul and the syorage center were great in helping with our needs. I just rented a truck today and it drove good and the interior was very clean nothing but good things to say about uhaul and michigan storage. Thank you for making our storage needs and our move easy and pleasant.

MICHAELWAYNE E. 
Évaluation :
5

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MARTINBRADLEY D. 
Évaluation :
5

The vehicle has a lot of miles and it felt like the transmission was a little rough but the check in experience was easy, however I wish it clearer on the paperwork regarding return after hours with the mobile process.

WARREN ERIC W. 
Évaluation :
5

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Khaldun J. 
Évaluation :
5

The whole process of renting, using and returning the vehicle was made easy.

STEVEN LEWIS M. 
Évaluation :
5

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Maheshkumar S. 
Évaluation :
5

During this covid 19 you can reduce some of the price like insurance or per mil rate. other than everything is good.

Venkatesan B. 
Évaluation :
3

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ELIZABETH VERONI S. 
Évaluation :
3

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Natalie N. 
Évaluation :
2

The location per say was not a problem however the online check in to pick up the truck was impossible and my employees had to wait until the store opened in order to get the truck which in turn made us late for a job and I had to pay staff overtime because of it.

TRACEY ANN C. 
Évaluation :
5

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SAMUEL G. 
Évaluation :
5

I like the staff ( pleasant and professional) but the truck that i rented had some engine problems ( stall out while driving) and the vehicle seemed to lurch when shifted into reverse.

MICHAEL E. 
Évaluation :
5

Clean equipment and friendly staff. Will use them again. Would recommend to others as well.

Alexis Z. 
Évaluation :
3

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Kengo T. 
Évaluation :
3

If was easy to drop off. She wasn't as friendly here as Matt was at pick-up.

Annamaria O. 
Évaluation :
5

Courteous and helpful people

Bruce H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith V. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demetra K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob M. 
Évaluation :
5

As always wonderful service, clean truck and fast process.

Steven D. 
Évaluation :
5

Better than expected. Great experience with counter employee.

Richard B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael M. 
Évaluation :
5

Mobile check-in process has way too many friction points.

Brandon B. 
Évaluation :
5

This is now my second time renting from this location. Will continue renting from Michigan Storage Centers U-Haul. The staff was friendly, professional and fast. The truck was clean and ready to go when I was there for pick-up.

Steven D. 
Évaluation :
5

Great service and great truck. Would recommend this location to anyone.

Steven D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sudipto L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rene S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher E. 
Évaluation :
5

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Michael H. 
Évaluation :
2

Employee lacking people skills. Very dry and dull. Seems she was very upset for returning the truck before deadline. I purchased 3 gallons gas before returning the truck. Drove it 40 miles that means the truck consumed 1 gallon for every 13 miles driven!!!! The clerk added to the bill 9,75 $ EZ Fuel Sales because she claimed the gauge was less than when I picked up the truck. I wasn't shown the final bill when turning in the truck. She emailed it later.

Robert M. 
Évaluation :
5

The young lady who did the rental was wonderful, friendly and professional.

Joseph C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
5

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Phil K. 
Évaluation :
1

The rental vehicle was not available where I had booked the rental. Ended up going to 3 locations to get an available van. Not one representative from Uhaul contacted me in regard to the change in locations! The customer rep at the final pick up location was pleasant, but she had no control over the change in the arrangements.

Janet B. 
Évaluation :
5

Uhaul is even safer than my car! I think it's easy to drive Uhaul truck even for a female who never drives a cargo van before. Love your services! Thank you!

Chiamin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dongmyonung L. 
Évaluation :
5

Great service. Thank you so much for everything!

Emily N. 
Évaluation :
5

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Kermit P. 
Évaluation :
3

This was my third vehicle and had to go to another location. Then I called and asked to keep the vehicle a little longer and the lady said I could have it until 10am and the guy called panicking at 9am that the vehicle was not back yet. So there was no communication.

Elizabeth F. 
Évaluation :
5

The requirement to take a photo of my license was difficult. Even took my license in to the employee working at the counter, and he took a picture of it, and it was still rejected as blurry. Eventually succeeded but it took at least 10 minutes, or more, to accomplish. There must be a better way to do this. Other than that, no issues and everything went well.

Charles H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cyndy J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy R. 
Évaluation :
5

Great customer service! Very personable.

BILL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather R. 
Évaluation :
5

You are good, I like your service and it is funny to drive a truck at size of 15 for the first time.

Yanhui L. 
Évaluation :
5

Guy on duty was great

JAMES F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S. 
Évaluation :
2

Support I received at this location is not so good. I booked a truck and they are least bothered to show the vehicle and even gas reading what they have mentioned in paper and what was there on the display was not correct. They are least bothered to come and show how the vehicle is.

Chenna G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian K. 
Évaluation :
5

It went perfectly! Thank you

JON H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel F. 
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