Customer Reviews for Mid America Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

272 évaluations

4310 SR 161 E   Belleville, IL 62221

(618) 566-7499

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5 pm
  • Sat: 8:30 am–3:30 pm
  • Sun: 8:30 am–2:30 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The truck mirrors were filthy, but the birds just won't seem to stay off of them! Great location, easy access and excellent office manager! 

Kim Miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Holtmann 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS RIVERA 
Évaluation :
5

Very convenient location to base housing

Anthony Jonilas 
Évaluation :
3

Fuel was not actual on receipt. I returned fuel level (less than full) to the rented level. Added 3 gallons for 25 miles, for a 15' local use rental. They charged me a top off fee of $8.55, which means their trucks get 5 miles to the gallon mostly empty? I take before and after pics of mileage, fuel and condition always. I've rented about 8 times in 4 months for moving local, there needs to be a more accurate Guage or computation.

Brian Beebe 
Évaluation :
5

Very convenient. Easy process. In and out.

Matthew Reinhardt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn Waters 
Évaluation :
2

Be on time! Had a reservation for 9am (same time location opens) and no one was there. Very frustrating when you have a reservation and people waiting to start moving.

Kevin KAISER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Peterson 
Évaluation :
5

Stacy in the St. Louis traffic office who I spoke to on the phone is always helpful and makes things easy! She let us pick up the trailer early free of charge which was much appreciated.

Madeleine Henderson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth Rone 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald Gruber 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg muskopf 
Évaluation :
4

All is fine. Thank you

NOLBERTO BARRUETA ALVARADO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT FONTENOT III 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Myers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARVIN WATKINS 
Évaluation :
1

I will need a better trailer next time

Juan Hernandez 
Évaluation :
5

Great Experience, very easy to work with this site.

Tom Carter 
Évaluation :
5

Good and thorough service. Very sweet nice respectful young lady

Linda Griffin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary Murphy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barb Shea 
Évaluation :
3

Mobile drop off failed me! I hand to to call it in to a representative.

Chalotte Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Rogers 
Évaluation :
5

I did an after hours drop off so I did not meet the staff there.

Richard Hosman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark wiseman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis Amos 
Évaluation :
5

Great customer service at this location!!!

Kenneth Graham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy Pannier 
Évaluation :
3

The guy said he wasn't able to adjust our bill due to the fact that we didn't get the afore said pads. So we had to call the original store to make sure that they refunded our money for them.

Robert Jasper 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Kiefer 
Évaluation :
5

Everything was fine - no recommendations needed

Lee Hogman 
Évaluation :
1

The guy was completely rude because he had to clean up a little bit of dog hair that I missed. He also dinged my for not having enough gas in the tank when I left is at 3/8s like it said too. Absolutely poor customer service

Trey Ruel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bennie Garrett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon Wilson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Green 
Évaluation :
5

Don't change a thing

Steven Hoyt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anisha Brown 
Évaluation :
5

Nicki was great

gwendolyn jenkins 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis Lewis 
Évaluation :
5

Everything was great! Brandon knows his stuff and he was a pleasure to work with.

Christopher Salzsieder 
Évaluation :
5

Friendly staff!

Richard Hosman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason stottlemyer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Fulton 
Évaluation :
4

Jason is awesome!

John Gillespie 
Évaluation :
5

Quick and efficient pickup and drop off. Needed a few more days and got it with quick phone all. These folks truly understand what moving is all about. Je les recommande fortement. 

Brian Worth 
Évaluation :
5

I actually booked the rental at the storage location at Carlyle Road and 161 in Belleville and the man there was extremely helpful as well! He and the man at the location where I picked up the trailer were both very helpful. I appreciated them both very much!

Sheri Clement 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Drain 
Évaluation :
5

The u haul web site is terrible! It constantly fails. Generally after filling in all your data! There is no reason it should take 45 minutes to close a rental. MidAmerica and it's people are terrific! But the U haul rental program should be scrapped! I would be very reluctant to go through that again.

Steve Langevin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Stanley 
Évaluation :
3

The gentleman that helped check me in was friendly and helpful. He took the time to explain how to hook the trailer up to the 26ft uhaul. This was very much appreciated! The only issue I had was driving a little further to pick up the uhaul-the uhaul closest to me did not have the size truck I needed.

Tanya Ramirez 
Évaluation :
3

Kinda put in the boonies

Joel Pennington 
Évaluation :
5

Check engine light was on, I informed clerk, ended up being spark plug and ignition coil misfire which led to a very sluggish truck and very bad gas mileage…probably paid an extra $75-100$ in gas due to this

Michael Hill 
Évaluation :
5

Aucun

Gary Utech 
Évaluation :
3

Unlike my other location rental a month ago that called hours in advance and offered to hook the trailer up without request, none of that this time. I even stood outside 10 minutes before the guy came out. The return site for both rentals was very responsive however.

Peter Maag 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Austin 
Évaluation :
5

Everything was excellent

Jonah Dunn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLORIA COUVION 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam Dunn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam Dunn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank hellstern 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Kamphorst 
Évaluation :
3

Better inventory where I actually live. Uhaul had zero trucks available in my county.

Angela Mitchell 
Évaluation :
5

No improvement- the manager was courteous,professional, and pleasant to work with.

Paul Hendricks 
Évaluation :
5

The lady who helped me, was very helpful. Came out on a very hot day and made sure I had everything and helped me get the car hauler hooked up correctly. Merci!

Donald Boatman 
Évaluation :
5

Agent was very helpful and pleasant to work with. Facilities were very clean and professional.

joe lee 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allan Reiss 
Évaluation :
5

Website was easy to use and the staff at the MIid-America location was phenomenal. I got in and out of the office in less than 5 minutes. Truck was clean and in good working order. Great experience- Thanks

Shaun Westphal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandi Watson 
Évaluation :
2

A clerk with attitude

David Remillard 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mel Weith 
Évaluation :
5

Awesome customer service

Lawanda Washington 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caroline Derrick 
Évaluation :
1

Tonight, I'm in shock!! I went to U-Haul because I trusted their equipment and their representatives. This is not the Case with this rental. I rented a car hauler, I did this in Illinois and traveled over 900 miles with this trailer. When, I got home and removed the chains and straps, the car was being backed off when the trailer completely came off the bumper of the truck. The attendant didn't connect the trailer correctly and his inspection to ensure safety did not happen. My aunt and I could have been killed with so many other individuals because of the lack of professionalism to ensure your customers safely. So yes I'm terribly upset with this experience to say the least.

James Richardson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Wormald 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracie Compston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN RUCKER 
Évaluation :
5

The truck was very difficult to keep steady as the alignment was very bad. It was a lot of work keeping it in my lane. The drivers door was not easy to keep closed as well. The vehicle needs servicing the attendant was very friendly and helpful and said she would arrange the maintenance. It's very dangerous to be driving, still the truck was a big help even considering the issues.

James McWilliams 
Évaluation :
3

The gentleman was helpful getting everything set up, however less than a mile down the road, the door fell off of the trailer in the middle of the highway while I was driving. I called the service number to explain I was able to return the trailer to the same location. I was told that I would receive a call within 3 business days from a manager about a refund, however I have received NO such call. My money should be refunded, and I should be compensated. I drove 4 hours to St.Louis to be able to pick up furniture, and came back to Indiana empty handed.

Katherine Morra 
Évaluation :
5

Great job, as always! Thank you!

MARK SCHMIDT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa Hanson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN STEPHENS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenden Heidenfelder 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA GRAPPERHAUS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK REUTER 
Évaluation :
5

Twice as expensive as expected

ISAAC DAVIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN POLLARD 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS POLASKI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK VOORHIS 
Évaluation :
4

I'm a little disappointed that the UHaul dealer in Okawville, where I reserved the transport, couldn't service me... they set up a transport at the new baden uhaul dealer. Then they didn't have one and I got shuffled to the Belleville dealer. The place was fantastic, but 20 minutes away and 20 minutes back when there is a dealer in town less than 2 minutes from my house... 5 day notice should have been enouf time to get one delivered to the closer store..

PATRICK STRASBURG 
Évaluation :
5

I actually used them 2 times in April to rent trailers to move to Atlanta. Brandon was as helpful those times as when I returned the equipment yesterday.

CHARLES REDEKER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN PLATTE 
Évaluation :
5

Great service! Truck was clean and ready to go. Pick up and drop off process was easy and quick!

JAIME HERMAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE LUETKEMYER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURT ZARGAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAIME HERMAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY LAMAR AGNEW-CHAFFIN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACEY SHURY 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACEY SHURY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL SYLVESTER 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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