Customer Reviews for Middle Creek Garage & Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

315 évaluations

3949 National Rd   Triadelphia, WV 26059
(Rt 40)

(304) 547-5886

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 4h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Online reservation indicated another pickup location--8 miles away from this one. The original location was non-existent--a bare industrial parking lot. I then received a text to checkin at the new location. Could have been better communications as to actual street location of the rental location.

Paul G. 
Évaluation :
5

Send them to middle creek garage

charles H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nicholas C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom T. 
Évaluation :
3

Using after hours app, must make the instructions clearer regarding location of drop off box and where to park u haul truck.

VICKIE N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kirby E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD S. 
Évaluation :
3

There wasn't a direct spot to park the uhaul, this location was very hidden.

James M. 
Évaluation :
4

The power steering needs some attention.

Joycelyn P. 
Évaluation :
5

Great service

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph A. 
Évaluation :
1

The dolly inside the truck was in our way and because we had to remove it to move our furniture we had to be charged for it. I declined the dolly when I completed the internet questionnaire and yet I was still charged for it.

Valerie W. 
Évaluation :
1

Ripped off about 100,00 $! Charged to my card and not refunded.

MICHAEL RUDY JR C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milton W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
5

Great experience- everyone I met was very helpful and polite.

Patrick K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE B. 
Évaluation :
2

The lockbox that was supposed to be on the back of the truck was across the street in front of the office. Due to this, I left with the truck over an hour later than intended. Also, there was a can of Sprite in the cupholder when I got in.

Rachel P. 
Évaluation :
3

Hard to find on google maps. The drop off is across the street from the main place to rent and drop keys. Busy road. Not much room to park

Brenda E. 
Évaluation :
5

Improve the call center. They give bad misleading information and have no care and tell you anything to get off the phone

Larry P. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles S. 
Évaluation :
2

I went there at 5:30 in the morning to get my uhaul. I couldn't find the key so I called and whoever I spoke with told me to look in the back of the truck because that's where they keep them. But that was wrong. So he told me that he'll take 50 $off for an inconvenience and told me to go back at 9 when they garage opens. I went back and they couldn't figure it out either. I finally got the keys at 10. And I got my bill and didn't receive the 50 $off. Needless to i probably won't rent from them again

Dawn K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAREN J. 
Évaluation :
3

People were great

Lewis B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
1

First trailer had a bad tire, (6x3) inch strip of tread peeling off. 2nd trailer had missing safety chains in the front and rear causing me to use ratchet straps. Uhaul rep was lost.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry L. 
Évaluation :
3

i had reservations in st clairsville equipment was not available and had to be relocated to a bigger trailer that i didnt need, unorganiized in st c and not dependable

shelly R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill L. 
Évaluation :
5

Very nice and friendly. Poor guy got drenched in a horrible rain storm just to hook trailer up for me A++++

Branden H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill L. 
Évaluation :
5

Great service.

MELINDA A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan B. 
Évaluation :
5

Everything was great

Ron Z. 
Évaluation :
5

Uhauls website is terrible, however that is not that fault of Middle Creek

Austin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassidy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
1

First off lady didn't know what she was doing entering information messed the screen up three times i had appointment and almost Lost it cuz she didn't know what she was doing i would not recommend this location to anyone very poor equipment and services

jeremiah C. 
Évaluation :
5

Nice people

Edward R. 
Évaluation :
4

Took to long to be checked in because your site was having technical issues, not a problem with the local agent.

Todd K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla C. 
Évaluation :
1

They lied about the fees. Rip off!

Daniel E. 
Évaluation :
2

Dropped the truck off on Sunday with the same amount of gas we picked it up with and got a charge on my card for 14,88 $ for gas after we left. When I called he said it was 1/16 less than we picked it up. Seriously?? The gauge was just over 1/4 tank which is how we got it. Ridiculous.

NATALIE M. 
Évaluation :
4

The tires were all mismatched and the left rear was almost down to the wear marks. Wiper blades need replaced. I had dry roads so not an issue for me.

Al B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janice M. 
Évaluation :
3

Communication!!

Terri Lynn J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEVIN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam R. 
Évaluation :
5

Excellent service. They made sure I had enough time with the truck as well. Je les recommanderais sans hésiter.

Jorge S. 
Évaluation :
5

Very efficient and friendly

NANCY W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

I realize that it is difficult to control the inventory of vehicles to insure that each reservation will be meet but when someone is moving the last thing people need is the stress over whether they will have a truck or not. Because what happens if on the Tuesday before moving weekend you call and tell someone they don't have a truck! Merci.

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikolaus S. 
Évaluation :
3

More parking space

Brenton G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
1

I will never use this location again. Nor will I ever recommend this location to a friend.

David P. 
Évaluation :
5

GREAT customer service

keith M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sherly W. 
Évaluation :
1

Have the trucks where the customer reserves them for. Two times I have gotten a truck to move, and both times I had to add approximately 20 extra miles onto the truck just because the trucks were further away from the place I wanted to pick it up. Which then added more money onto my total by 40 $-50 $. Not satisfied at all.

Brian F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EARL K. 
Évaluation :
4

Let customers know at pickup that there are furniture pads and a dolly in the back of the truck taking up room. Customers should be given the option of having those removed, so they can use the whole capacity of the truck when needed.

Francis P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILL W. 
Évaluation :
5

No suggestions. Everything was perfect!

Edmund S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas N. 
Évaluation :
5

Best ever experience 100 % plus satisfied. Everyone there very professional. Thank You to all.

MARK E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER J. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

August L. 
Évaluation :
3

0,79 $/mile is outrageous. After using the truck for a 50 mile round-trip and putting 22 $gas back in the truck, I was 120 $in and only had the truck for a couple hours. Will look for other moving options in the future.

Jeremy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Excellent

James F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret P. 
Évaluation :
3

Clean the trucks, there was some type of spill in the cup holder and someone just put a paper towel on it.

David P. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly! Thanks for making our moving process a whole lot easier!!

WILLIAM S. 
Évaluation :
5

The women in the office were very nice and fun to chat with. And the guard cat does an excellent job!!!

ryan W. 
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