Customer Reviews for Miles Motorsports and Complete Car Care LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

112 évaluations

224 US Hwy 1   Hancock, ME 04640

(207) 422-3600

Location Hours

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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(207) 422-3600

224 US Hwy 1
Hancock, ME 04640

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

The staff was fine. Our problem was with the truck leaking rain water into the cab and the main part of the truck storage area. We drove through heavy rains for 2 days and had water dripping on us inside the cab. When we unloaded the truck at our destination, we found damp furniture pads and water that had seeped into some of our belongings.

MARGARET L. 
Évaluation :
5

Miles Motorsports is awesome!

Adam M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ruth M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL C. 
Évaluation :
3

Described the overcharge for a third day; non- responsive, just gave it a shrug. In previous rentals in years past, UHaul had more of a "what do you need for your move, how can we help" attitude. You wouldn't charge for another day within reason. We're talking loading and driving 350 miles here...while and after emptying and final cleaning a house... it's a moving out process, a lot of work!

steve S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stewart W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stewart W. 
Évaluation :
5

Staff were accommodating and professional. Someone helped me with connecting the lg trailer Iused & assuring it was safely rigged. I had avery positive experience & would both use again & recommend to others.

Barbara P. 
Évaluation :
1

The truck was dirty and had the back door wide open, you double charged my credit card for storage repeatedly that month, then you told me I owed 24 $for mileage and took out 54 $from my account.

Wesley M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine G. 
Évaluation :
5

This whole process was so easy and efficient. I love the online check in. It made the stressful process of moving much easier.

Patricia G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K. 
Évaluation :
4

the trash bag on the passenger handle still had the previous renters trash in it... Under the times we are going through made me wonder how well the truck was disinfected. Other than that all was very good and all went well.

dale M. 
Évaluation :
1

Woman at counter (seemed like the shop's owner) wasn't able to figure out how to select my desired drop-off location on the website. She picked one over 50 miles away. She also didn't wear a face mask. I then tried for three days to get through the 800 number and wasn't able to reach anyone after a total of over an hour on hold.

Paul T. 
Évaluation :
3

They had trouble with the U-haul web site but other than that it was all good

Richard P. 
Évaluation :
5

Customer service was the very best, during the many interactions: in person and on the phone! Couldn't ask for a better service.

Vanessa R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY N. 
Évaluation :
5

The equipment showed signs of wear and tear, and the trunk hatch was exceptionally difficult to operate due to excessive friction. I did appreciate the car communicating via audible voice reminding the driver to release the parking break before proceeding.

jacob S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee B. 
Évaluation :
3

The location was closed fir what I understood were personal reasons but I was able to complete the drop off without assistance and did the online return, so all good

David B. 
Évaluation :
3

Not much.

Guy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERENCE M. 
Évaluation :
5

good customer service

Rob H. 
Évaluation :
4

Miles Motorsport has friendly service and was attentive to our moving needs! The truck we used was clean!

David F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lloyd P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OBED B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

al S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morris S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darby H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Continue to support the local Uhaul dealers.

Ray W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

troy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin C. 
Évaluation :
4

The only negative was that in each interaction , I'd mentioned that I was driving to NY, so it had to be clear to them that that's where we were going. When I dropped off the van, the owner said, "So, you went to NY? and made a face. Everything else was positive.

Susan A. 
Évaluation :
5

Stacy was friendly and helpful!

John F. 
Évaluation :
5

Top notch.

Eric B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wyman T. 
Évaluation :
5

Nothing. Great experience and great people who got us all set up with a truck. Customer friendly.

John D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karyn M. 
Évaluation :
1

Owner was rude, I would never recommend this location.

Jeremy A. 
Évaluation :
3

had me waiting for a long time while I was trying to hook up the trailer to the truck.

Jacob S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha M. 
Évaluation :
5

Enlarge the sun visors! they're way too small for a bright sun low in the sky. Otherwise the equipment was excellent and preformed flawlessly.

Dirk F. 
Évaluation :
5

Great folks great help!

Michael H. 
Évaluation :
2

Contacted 3 times to correct a billing error.

Matthew D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREG B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

That woman that greeted us as we walked in was awesome. She had a young man help me with parking and unhooking the car trailer and she walked us through the returning my truck process on my phone. Excellent service à la clientèle

Edward K. 
Évaluation :
3

If I'm going to be harassed when dropping off the vehicle, the delivering location should ensure it is clean.

Michael M. 
Évaluation :
1

The staff at pick up were rude and acted like I was interupting whatever they were doing. They were having system issues which isn't their fault but because they were married and had some sort of behind the scenes conflict, they couldn't resolve the issue between them without dirty looks and comments. The the truck was dirty such as the windows and previous trash in the truck from whomever and wiper blades didn't work well at all. I had rain and bad weather most of the trip and it was difficult to see.

Timothy U. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billie-Jo W. 
Évaluation :
5

At both p/u location and drop off location agents had trouble staying signed in to your website ... you need more capacity because your system keeps crashing!

roger B. 
Évaluation :
5

Everything was excellent. Thanks

GREG B. 
Évaluation :
3

Associate was very cordial, but unable to apply a discount that had been given based on a previous Uhaull mixup.

BRINLEY M H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nic M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B. 
Évaluation :
5

Miles Motorsports and Complete Car Care LLC was very helpful and easy to work with.

Larry B. 
Évaluation :
5

The van was very nice and the service by Miles Motorsports was fine. So I won't give a bad rating for them. . My only complaint is with your web portal. Two glitches occurred: First, it is not possible to take a picture of the van dash showing mileage and the fuel gauge when the warning is showing that an oil change is needed soon. By the time the fuel gauge rises, the mileage has disappeared behind a dashboard message alerting that the oil change is needed soon. Second, the website gives an unsecured connection error message to the Google Chrome browser when you try to upload an image which prevents you from uploading anything or interacting with it further, leaving you to call customer service. There was a long wait on hold. Fair enough. But the first customer service person I spoke with foisted be off to roadside assistance to get rid of me, which was no use at all. So that sent me back to calling customer service again who told me they could not tell me what to do, so they transferred me to a local area manager who first balked but eventually told me to just take pictures of the van and drop the keys off and she would make a note of the problem. Hopefully she did. Please iron out the problems with the online 24/7 system. Merci.

Dan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE LUDWIG F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louise K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul F. 
Évaluation :
3

I was never notified that to return the rental after hours that you would need a smartphone to complete the return. I do not carry a phone. NOT EVERYONE CARRIES A PHONE TODAY!

Jack T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B. 
Évaluation :
5

Went out of their way to make things work.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john B. 
Évaluation :
3

If the employees were trained properly on going on the web and confirming your information and setting up a destination location.

Benjamin L. 
Évaluation :
5

Very accommodating.

Lee B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen H. 
Évaluation :
3

ensure that a copy of the customer's order is on hand

Jacob S. 
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