Customer Reviews for Millhaven Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

315 évaluations

4945 Taylor Kidd Blvd   Kingston, ON K0H1G0

(613) 384-5343

Location Hours

  • Lun - sam : 8h am à 5h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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(613) 384-5343

4945 Taylor Kidd Blvd
Kingston, ON K0H1G0

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Friendly well maintained good price I would recommend this place

Ron M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

George was very friendly and accommodating. The storage unit looked brand new. Since he lives on site, you won't get a more secure place for storage. When I returned after the winter, I discovered that I had hooked my padlock on the latch before sliding the latch into the locked position, so the unit was unlocked all winter! Nevertheless, everything was "present and accounted for"! Thanks for being there, George!

PAUL S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience! Thanks so much.

leighann k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice and clean ,will return next year.

Bruce P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deardra T. 
Évaluation :
5

The owner of this facility is beyond helpful. If we ever need to store anything again, he will be our first cal!

jenica b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've been storing my belongings with this facility for 8 years now, never had any problems or issues. I highly recommend Millhaven storage.

SHEILA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I booked the truck for 10:30, and it was not ready upon arrival. The truck was disgusting and in dire need of cleaning and sanitation.

Kyle H. 
Évaluation :
5

Millhaven Storage is an excellent owner operator storage facility with dry, clean, pest free units that I would highly recommend.

Dugald M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The owner called to yell at me saying no contract had been completed and he would get the police involved and that I was arguing with him when I was explaining I didn't understand how I didn't have one when I did everything I possibly could do online to pick up the truck, I put in Everything online that he was asking for and that I was concerned about credit card fraud when his phone number didn't come up as a business or as uhaul. That is never how you speak to a customer

Julia C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINICANTHONY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel L. 
Évaluation :
5

George was excellent, very helpful and friendly. Highly recommend

wesley H. 
Évaluation :
5

This gentleman who runs this facility is excellent. Very helpful and quick and easy to deal with, 5 Stars all around service and facility. Thanks to George Kattar, from Jeff

Jeffrey A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angela L. 
Évaluation :
2

Went to return truck still within hours of operation door locked called number a few times no answer knew I owed money now I'm gunna be charged extra maybe I'll choose a different company for trucks for my moving service

andrew S. 
Évaluation :
5

Manager was very personable and helpful.

wesley H. 
Évaluation :
5

Staff at Taylor Kidd Blvd. are extremely professional and very helpful!! They will always get my business!!

BRIAN K. 
Évaluation :
5

Straight forward and easy to get registered, then on your way.

Kevin K. 
Évaluation :
2

We reserved our uhaul prior and I even did the pre check in by submitting my drivers licence. When we arrived at the pickup place they had no record of our reservation nor did they even have the vehicle we needed and we had to go with larger truck than wanted. This delay in having to go through all new check in caused us to be late to meet the movers, costing us an extra hours worth of their time.

Britta F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry H. 
Évaluation :
5

Quick response and quality equipment for rent

kevin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent S. 
Évaluation :
2

12-15" of snow - lot not plowed........15 minute drive from preferred pu location on Princess st which is 2 minutes away.

Garry G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Dealer was very helpful and pleasant to deal with. No problem with dropping trailer off.

rod M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan K. 
Évaluation :
1

I rented a truck from Kingston not a different city

brian G. 
Évaluation :
3

Nothing wrong with the place, other than not exactly friendly. My issue is that I reserved a truck in Kingston (Princess st) and had to drive all the way past Enterprise to get this truck!!! Cost us 20 $in gas that it shouldn't have in driving back to town and then back out again. Considering we moved 4 streets over it seems excessive. I get month end is busy but the whole thing was not handled well from start to finish. Can't imagin using U-haul again.

Trevor S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Super close to where I moved. I was late, so didn't speak with anyone. I received an email from U-Haul first thing in the morning. U-Haul is the only way to go when it comes to moving

Dean B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda C. 
Évaluation :
5

Nothing, it's great.!

Sandra W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM B. 
Évaluation :
4

It was a quick and easy process, inexpensive amd I had no problem with the service.

Dustin S. 
Évaluation :
5

No issues at all with the staff at this office.

Kenneth J. 
Évaluation :
5

I have no suggestions as the service I received was excellent.

lena S. 
Évaluation :
1

I ordered a 26 foot from napanee. They at the last minute could not get one but found one on Taylor Kidd Blvd in mill haven. Well I picked it up. He said it was 26 Feet. I don't know by looking at them. The movers I hired were waiting. I got to the home. They said this is twenty feet. It was. This resulted in two trips. Twice the cost. Twice the gas. There was no dolly no blankets this I had to rent a dolly today. I paid an additional three hundred and fifty dollars in wages gas. Renting a dolly I was charged for that even after u told them. I would expect a reimbursement. I have rented many times from u haul. This was deplorable

joanne M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rolfe U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD J. 
Évaluation :
5

We have dealt with this location a couple of times now - both for truck rental and storage needs and find the service excellent - very professional. Will definitely use it again in the future for any moving or storage needs.

Patricia H. 
Évaluation :
3

Our Uhaul was covered in dirt and ants inside. We were not given a walk around. We have pictures to prove this. Unfortunately, we had to drive over an hour to pick it up so we were an hour away when we got home and noticed.

sarah M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill W. 
Évaluation :
4

Trailer had one tire that kept losing air. I was under strict timelines in meeting the wolfe Island ferry schedule, so filling the tire was a major inconvenience and not always possible. It made it difficult to manoeuvre as it dragged when backing into loading / unloading areas. It probably also contributed to the poorer handling and braking as well as the marked decrease in fuel economy I experienced, not to mention the extra wear and tear on my vehicle. The tire had been marked with a white “T”, so I figure it had some kind of issue that uhaul was aware of.

Vincent C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard L. 
Évaluation :
5

nice manager, helpful in hooking up car hauler,nice trailer, great deal

Bob B. 
Évaluation :
3

No improvements really. Not great location.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine Annette S. 
Évaluation :
4

It was worrisome that the "change engine oil soon" light came on 1 hour into my 8 hour drive. I don't think that should happen if the vehicle is maintained on an appropriate schedule

Stephanie D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott M. 
Évaluation :
5

great service thanks !

michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron A. 
Évaluation :
5

Georges was able to recommend the right truck size for the job I'm doing. he explained clearly the charges to me before renting the truck, he was very accurate. the service was excellent.

Raymond C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron A. 
Évaluation :
5

Would use this facility again!

BLAIR A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place, George is a great guy. I changed my truck, George didn't recognize it so came around to see who it was. I'll be back.

ALEC M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Apprecited flexible service,

YVES L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very Happy with service everything went great ...

LINDA M. 
Évaluation :
5

Truck only came with 1/4 tank of gas..... Better service would have the truck full of gas for pickup.... truck stalled after being parked on a hill

Ian M. 
Évaluation :
5

The access to a trailer on such short notice was fantastic. Mr. Kattar was most helpful, assisting me with the connection to my vehicle. I would definitely recommend his service to anyone in need of U-haul equipment.

Louis F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanne H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian A. 
Évaluation :
5

It would be a good idea to ensure the inside of the U haul does not get wet when it rains because my box spring & mattress where wet from an opening on top.

DENISE K. 
Évaluation :
5

The owner was efficient and accommodating, the truck was clean, everything was well explained. Great location to deal with.

LEONARD D. 
Évaluation :
5

I would love it if they had pickup trucks available at this location. I need to go into Kingston to rent one.

Ronald J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clair praught D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelly F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

No problems at all. Good truck and George was friendly.

Jeffrey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronald J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHEAL J. 
Évaluation :
5

Used twice and very happy with both experiences

rimantas D. 
Évaluation :
5

Very good service and very accommodating regarding times Clean new storage areas Flexible regarding pick up and drop off times

rimantas D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert D. 
Évaluation :
5

Moving can be a very stressful time, George and Owen made this part very easy, I definitely would recommend your services. Thank you, Janice Farrar

Janice F. 
Évaluation :
5

always great service and continue to use this location.

melisa W. 
Évaluation :
5

Don't do anything...customer service was great...and i loved being greeted by the dog;;lol

marilyn W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claude F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claude F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danqi C. 
Évaluation :
5

All good :)

Torki A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geoffrey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

delia K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim W. 
Évaluation :
4

I was disappointed that my pick up location had been moved without consultation.

AKSHAY R. 
Évaluation :
5

Great service. Friendly and helpful manager

Donald M. 
Évaluation :
5

very friendly and cooperative

richard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERI S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jake C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel L. 
Évaluation :
5

In all my years of using U-Haul, I had not had a more customer-oriented experience as I have had with this location. George was very accommodating, professional and adaptable to our changing needs. I would recommend this location to anyone.

JOHN S. 
Évaluation :
3

When I returned the trailer on Wednesday January 31 2018, George did not give me a receipt or anything else to say it was returned in excellent shape with 12 blankets and the small dolly. I was a day early for drop off and still waiting for an email from George??? I do not want to be charged for late fees. Thank you Sherry

Sheri S. 
Évaluation :
4

Very easy-going, skilled owner, helped get the trailer hooked up correctly, tested all lights and wheels, made sure it was cleaned out. Allowed me to bring it back after hours with no problem.

Stephen H. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shane B. 
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