Customer Reviews for Mini's U-Stuff-It Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

2 455 évaluations

4702 Summit Dr   Louisville, KY 40229
(S of Snyder Frwy)

(502) 957-6567

Heures d’ouverture

  • Mon: 9 am–6 pm
  • Tue-Fri: 8 am–6 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 5 h p.m.
  • Dimanche : de 10 h a.m. 2 h p.m.
Heures d'ouverture spéciales
  • 6/17/2024: 9h00 am à 5h00 pm
  • 6/18/2024: 9h00 am à 5h00 pm
  • 6/19/2024: 9h00 am à 5h00 pm
  • 6/20/2024: 9h00 am à 5h00 pm
  • 6/21/2024: 9h00 am à 5h00 pm
  • 6/24/2024: 9h00 am à 5h00 pm
  • 6/25/2024: 9h00 am à 5h00 pm
  • 6/26/2024: 9h00 am à 5h00 pm
  • 6/27/2024: 9h00 am à 5h00 pm
  • 6/28/2024: 9h00 am à 5h00 pm

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Louisville, KY 40229
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Patrick, was very helpful to me. I had never rented a trailer or driven a truck with a trailer attached. He talked me thru the process of hooking and unhooking it up. Much appreciated

ronald d 
Évaluation :
5

I have used this location twice now. They are great.

Anita H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK E 
Évaluation :
5

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Marvin M 
Évaluation :
5

Everything worked as expected. Gentleman who assisted me was very friendly and explained the contract to me clearly.

Kevin L 
Évaluation :
1

Charged me 32$ for gas when I put the gas hand back where it was

Andre H 
Évaluation :
5

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Connie M 
Évaluation :
5

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Vera R 
Évaluation :
5

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Phil S 
Évaluation :
5

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ROBERT G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james k 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C 
Évaluation :
5

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Kelcie R 
Évaluation :
5

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Misty H 
Évaluation :
5

I was most appreciative of the ease and customer service. The staff made recommendations that saved me money and improved the efficiency of the entire experience.

richard d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie S 
Évaluation :
5

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francis H 
Évaluation :
5

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RONDA H 
Évaluation :
4

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JAMES P 
Évaluation :
5

Maybe make the parking spaces a little wider so it's easier to repark when vehicle is returned

kendai b 
Évaluation :
5

Trailer was clean, staff were friendly!

Michael L 
Évaluation :
5

Always fast, easy, pleasant, check-in/check-out.

Kevin M 
Évaluation :
5

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Jennifer S 
Évaluation :
5

S.O.

Howard N 
Évaluation :
4

Someone had smoked in the truck I had #12. Ashes all over and it looked like someone had spilled drink. I've never had that before we've always had a good experience.

Julie C 
Évaluation :
5

very friendly, helpful and the facility was easy to get in and out of. one of the best U-Haul experiences I've had.

Gregory F 
Évaluation :
5

Great experience. Great staff.

Timothy B 
Évaluation :
5

Agent was very helpful.

richard b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYRA L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sue s 
Évaluation :
5

very friendly,professional and reasonable rates.

sue s 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james f 
Évaluation :
5

Nothing!! Great experience and easy rental process

Richard C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor C 
Évaluation :
5

They are always Friendly and Courteous. I don't know what they could improve on to make it better.

Laura S 
Évaluation :
5

Hats off to David and his team. Your assistance and cooperation helped us accomplish a massive task. Thank you!!!

Craig S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL A 
Évaluation :
1

I have had to use a uhual to move three times in the past five years and it has never once been a simple or user-friendly process.

William T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marsha A 
Évaluation :
5

Best place to rent great customer service

Hector S 
Évaluation :
5

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Teresa L 
Évaluation :
4

The roll up door track was damaged. This was not tested at pick up and only noticed when we attempted to open and close the door. This was a major inconvenience as my wife was unable to operate the door. Very Frustrating. I showed the door to the agent at drop in in Alcoa TN. He was nonchalant when he realized we did not pick up from his location.

Sam M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M 
Évaluation :
5

Absolutely nothing. The guys who help me were top notch!! Thank you

Troy H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra M 
Évaluation :
5

Keep on keeping on, can’t have no in your heart!

Patrick T 
Évaluation :
5

I think this is a well run, well maintained facility. It has everything I was looking for in a storage facility. I highly recommend this place

paul n 
Évaluation :
5

I drove farther for this location because of the reviews and it was worth it. Seamless move made that much easier by Mini's competent staff.

Devin L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie M 
Évaluation :
4

The manager was a little pushy but other than that it was a good experience.

MICHAEL N 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas b 
Évaluation :
4

one bag of blankets only had 5 blankets.

David W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S 
Évaluation :
5

I had no issues with the management nor the equipment. The entire process was smooth and easy if you follow instructions and would definitely recommend this location to a family or friend. Will use in the future if needed.

erik m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M 
Évaluation :
5

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Rosemarie F 
Évaluation :
5

The trailer pulls great!

Matthew T 
Évaluation :
5

Fast check out and and return. Guys were extremely nice and helpful.

James N 
Évaluation :
5

The most organized and efficient location I've ever used. It's the first time I've booked and the location had the truck I reserved and all the equipment. Highly recommend to others and will use this location again!

Ashley F 
Évaluation :
5

Everything was great thank you!!

KATHLEEN C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tammy a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve D 
Évaluation :
5

They are fantastic as always !

craig b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald d 
Évaluation :
5

Patrick and John were very nice towards me and Patrick was able to meet my rental needs,great job!!!🤗

antoinette m 
Évaluation :
5

The customer service is great. I rented a unit also and was happy with the service I received

Laura S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgardo L 
Évaluation :
5

Had the rental item I needed. Very friendly staff !!

Dirk G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phil S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnold G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwayne H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan B 
Évaluation :
5

Great friendly service!!

Anthony B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin E 
Évaluation :
2

I was given a truck with no oil and Severe tick in the Engine worried about breaking down the entire trip with my family, Not only that but I was Quoted a COMPLETELY different price than I ended up being forced to pay , Actually the price I was quoted originally and expected to pay but upon arrival I learned I actually needed to COMPLETELY remove the trailer rental from my order to get the same price I was quoted online for the Truck and trailer , I drove 58 minutes to the uhaul store to Pick up my truck to be told it was actually 200$ more than I was quoted online and if I knew that I would have went to a dealership rented a truck and trailer which was 48$ cheaper than what I ended up being FORCED to pay for you guys because it was the day of my move and too late to Find good people to give me the Same price I was promised before unchanging me 74 % from the original price I was offered , I will absolutely never use uhaul service again and also tell everyone I know it is cheaper to rent a truck and trailer from a Local Rental store in my area than too rent a truck from uhaul for a one way out of state move . EXTREMELY upset with this entire Deal it's absolutely false advertising and completely Hurt our lives taken extra money I absolutely did NOT have in the crisis of a out of state move After Quoting me a affordable price online letting me drive 58 minutes to pick up the truck on the day of my move then telling me it will cost 200$ more than the original price I was told online completely screwing me not leaving me enough time to find a trailer I cold afford to bring my car with me , so now I have to drive 200 miles back to pick up my car , so thanks alot for absolutely nothing guys I hope someone sues you for this unjust behavior it should not be legal for you guys to treat people that way you almost completely ruined my life I'm stuck down here with no car now if my sister didn't loan me the money to go back for my car my family would starve to death and become homeless down here because I have no way to get to work . Fix your policys your completely affecting people's entire lives

David D 
Évaluation :
5

Very friendly & helpful.

Dana B 
Évaluation :
5

Great location

JESSIE S 
Évaluation :
5

Our truck had no dash lights or tail lights..

Angela O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dakota p 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vicki w 
Évaluation :
5

Staff was very nice. My original rental at a nearby location wasn't returned and this location helped me get a truck. Super easy process. The truck and dolly were in great shape. Return was quick. Very satisfied.

Paula S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dirk G 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Christopher P 
Évaluation :
5

No improvement needed they are great.

Hector S 
Évaluation :
5

Put jack's on all trailers. One person lifting the tongue of a12ft enclosed trailer is hard on the back!

Richard D 
Évaluation :
5

Nothing. It’s perfect.

James M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sydney s 
Évaluation :
4

Very helpful quick to rent Pleasure doing business with them

Dennis A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandi S 
Évaluation :
5

They were also very helpful. The only problem I had was that they had some kind of odor enhancer in the office that was so strong I could hardly stand to be in there. Strong idols like that give me migraines!

Nadine D 
Évaluation :
5

Well the 59,99 cost is rather misleading it should state 58,99 plus cost per miles and gas.

Laura S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colt D 
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