Évaluations des clients Mis Dos Patrias II

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Mis Dos Patrias II

Cote générale :

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JUSTIN D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MERCEDES S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ENRIQUE S.
Évaluation :

Que sigan como hasta ahora, que la calidad del servicio no baje.

debbi C.
Évaluation :

They were very courteous and efficient.

Lisa H.
Évaluation :

These folks were extremely helpful and great to work with. I would have given 5 Stars, except I had some difficulty contacting a live person at pick up location.

Kelly M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robb W.
Évaluation :

My experience with Uhaul was extremely bad. I reserved a 20' truck but once at the pickup location no truck. Had to go to different dealer and get10' truck which cause a lot of miles and heart ache trying to move 5 bed room house

Patricia B.
Évaluation :

Everywhere said they closed at seven pm, when we got there to return the truck everything was closed up. I had called the location an hour early and the guy said nothing about closing early.

Troy M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwight W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eunice E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl F.
Évaluation :

Charged for fuel unwarranted.

Lowell T.
Évaluation :

This was a horrible, horrible disgusting experience. I will be contacting customer support on Monday. 5 min before pick up - when I just drove 30 min into the city from the airport - I got an email saying the truck was 20 min away from where I had expected it to be. I then drove there - which was in the ghetto of rockford to an office with bars on the windows, staff not wearing mask, broken windows and glass everywhere, and the worst customer service I have ever recieved. The person gave me attitude for being late - even though it was uhauls fault for changing the pick up at the last minute. There was trash in the back of the truck. there was trash in the front of the truck. the office manager took photos of my ID for 5 minutes with her phone, she demanded additional inappropriate information, ad tried getting me to sign stuff that only after inquiring she admitted I did not need to sign it. I'm no where even close to being done. This was unprofessional, inappropriate, and dangerous!

Tony B.
Évaluation :

The loacatiin and attendee were great. The customer service over the phone was terrible. I was on hold for a total of about an hour just to rent a truck. It's the worse and I will never rent U-Haul again.

Ashley H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS P.
Évaluation :

Everyone, everything was organized and timidly done.

Tara T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendra U.
Évaluation :

Customer Service was terrible and the place was dirty and smelled bad

Scott A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ranfis M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole M.
Évaluation :

Make sure the trucks are up to par when I got into the truck it had a gas cap notification and it wouldn't go away

Darrell M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice B.
Évaluation :

Was my first time renting uhaul alone. And, it was the best experience. Everything went smoothly for me. I was a bit late returning vehicle, yet no late fee. And was treated w respect. Thank you for making my first rental experience perfect!

JEFF M.
Évaluation :

I cleaner building when people come in but other then that you are doing great.

JEFFERY G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

The N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather A.
Évaluation :

This was the worst vechile we were driving 12 mph the entire trip.

Benjamin B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IAN JAMES B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLE D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA M.
Évaluation :

Excellent service. Would definitely recommend to others!

KURT K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine H.
Évaluation :

Listen to their complaints if they have any and solve that issue, thanks!

Jacqueline C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy S.
Évaluation :

The wait was ridiculous even tho I checked in online prior. Because we waited so long in line the movers were at our house before we were. Not a good experience. I have now used uhaul 3 times with bad experiences EVERY time. We will NOT be using uhaul for our next move. Very disappointing.

Audon e R.
Évaluation :

They didn't have the pickup truck I requested, they told me that I would have to go to a farther location to pick one up. I refused because i did not want to pay for any extra mileage. They offerd a box truck in the end.

Fernando E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla F.
Évaluation :

Great job

Mario V.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany T.
Évaluation :

The personnel was very friendly and helpful!

LISA D.
Évaluation :

Don't charge for the pads requested if the are unopened and not used.

murdis D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim N.
Évaluation :

Very easy drop off location. The manager was friendly, professional and very knowledgeable about the U-Haul system. An enjoyable and easy experience checking the truck back in.

Robert B.
Évaluation :

Customer service was HORRIBLE. COMPLETELY HORRIBLE. Out cashier was completely rude.

Latesha H.
Évaluation :

Be correct on the times of people resigning your equipment. I returned the trick st 7pm on 1/10/2020. But your records say I returned it today which is not correct at all. So I need a refund of what every charge I have for almost a 3 day rental that never happened.

Natalie L.
Évaluation :

Easy pick up and they are friendly and very helpful.

Kimberle G.
Évaluation :

The customer service they are Rude

Dale P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimella W.
Évaluation :

This site is very easy to get to and use from east of Rockford with a minimum of traffic. The staff are very personable. I use this place to rent a truck two week ends in a row every year at this time as I transport Creches to the Church of Jesus Christ of Latter-day Saints for the Rockford Community Nativity display and concert during the first weekend in December. I've always had a good experience.

Juanita B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANNY K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher T.
Évaluation :

The owner and folks there were extremely nice and helpful. Made me feel good for the rest of the day. I will go out of my way to rent from them again. Outstanding in every way!

Tanya H.
Évaluation :

the e-mails that was sent for registrations and return should stay active longer, my cell was off line and I had no way to complete my return by the time I made it home to charge my cell

John C.
Évaluation :

Code to lock was incorrect. No call was returned when I alerted them. Very poor service.

Darien H.
Évaluation :

Nice lady. And also A Very convenient location!

Audon R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen H.
Évaluation :

Online check in process was very slow. It took over a half an hour. I had to go into the store to finish. Luckily I still had enough time to get everything moved. Man working there was very helpful.

Elizabeth B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edna H.
Évaluation :

There is nothing to complain about. The gentleman's service was quick and efficient. I would recommend this U-Haul facility.

Stephen D.
Évaluation :

The Area Supervisor was there to assist and was very helpful and efficient.

lydel H.
Évaluation :

They was like they were waiting and they where so nice

robert B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY H.
Évaluation :

I went 14 miles and was for charged for 25 miles never again.

Brook S.
Évaluation :

The location was "rough". Several people milling about. No one at desk initially.

Twann M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrance J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHATOYA H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel G.
Évaluation :

Oscar there was remarkable. He single handedly made this experience wonderful.

ANDREW B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LASHUNDRA K.
Évaluation :

Make sure customer service is up to par. I was just charge a month later for more than I should have been. The truck had a whole in it. I had to drive almost 20 miles there and back to take the truck to be repaired. I am being charged for that. I spoke with melinda who extended my time and stated I would not have to pay for the miles used to get the repair but I am being charged. Not happy with uhaul at all I just want my money back that I'm owed. This is ridiculousness.

Gloria M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toby A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H.
Évaluation :

None that I can think of. The young lady who waited on us getting the truck and returning the truck was very pleasant and efficient. Thank you.

Kenenth B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen W.
Évaluation :

Excellent services

Karen G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy H.
Évaluation :

The initial pick up was scheduled at loves park and I had to go further to pick up the uhaul therefore paying more mileage. The CS associate at the loves park lacks at cs skills wasn't very thorough about informing us on the process when they didn't have a vehicle. He also told us he didnt like the person at the location he was sending us too, which isnt professional Thanks, Kathy Hull 815-978-4066

cristina M.
Évaluation :

I had to bring the truck back by 7pm.. An i did... An tgey closed early so i couldn't get my remaining balance..

surenia W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca P.
Évaluation :

Excellent and friendly service! Everything was ready to go for me and paperwork was quick and easy. I definitely recommend this place!

lakiesha J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug R.
Évaluation :

Great Transaction! Thanks Doug

joe B.
Évaluation :

Computer was slow. They had to reboot it. That was my first delay. They had to refill Printer second delay, then they had the wrong truck ready to go. Turned out the truck they gave me had less miles. Other than that it was good.

gwen N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARLENE V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Household R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laiveil H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelsey M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mildred L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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