Customer Reviews for Motorsports Warehouse Distributors
(U-Haul Neighborhood Dealer)

405 évaluations

1498 220th St   Boone, IA 50036

(515) 432-3252

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am - 5 pm
  • Sam : De 9 h am à 1 h pm
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(515) 432-3252

1498 220th St
Boone, IA 50036

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am - 5 pm
  • Sam : De 9 h am à 1 h pm
  • Sun: Closed
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOY E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert g 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex H 
Évaluation :
4

My only complaint is that the truck I reserved ended up not being available at another location, that's how I ended up here. It ended up working out well for me though.

LANNIE S 
Évaluation :
4

I picked my trailer up on a Saturday, which was also a race day for this location, so it was crazy busy and there was only one person working at the counter. Despite being busy he was very friendly and the check out process went quickly and smoothly. I also want to comment on the service I received when I needed to contact safe haul assistance. I could not get the roll up door open on the trailer. The tech they dispatched arrived in a timely manner and was very friendly despite it being a Saturday. He was able to get the door open and I was able to continue loading.

NORA B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDAL J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M 
Évaluation :
5

This is an excellent location, it's so much more convenient than going to Ames.

KURT T 
Évaluation :
3

When I arrived at their office, I went in and no one was around. After 10-15 minutes someone came in a side door and did my paper work. They then instructed me to find a spot, park, unhook and drop my trailer. No one came out to help me or inspect the trailer.

Roger H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNABELLE L 
Évaluation :
3

Computer processing in a more timely manner. I was told they had a new computer processing system that they were having difficulty with. I had to wait in the car for 11/2 hours with 2 babies in the truck for the rental to get processed. I had contacted them the night before for processing and they had the same problem. They did the best they could under the circumstances! We rented a truck in Ames Iowa 2 weeks ago and the rental process was quick and a smooth process! On the other hand I was not informed that I'd need a jack to unhitch the trailer at drop off and no one was around to help.

CYNTHIA S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDSAY M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENT R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TED D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY F 
Évaluation :
2

Didn't inspect anything except fuel level. I was told to return with 3/4 tank gas. They said that wasn't enough and didn't give me the opportunity to go across the street and add more fuel. Simply charged me $9 extra.

JOHN I 
Évaluation :
5

Windshield wiper fluid was empty

RHIANNON B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa H 
Évaluation :
5

Great service. Thanks

KATHRYN C 
Évaluation :
4

I have nothing against this location otherwise the people running it. The issue I have is with the Uhaul policy of making the customer go a different location, sometimes many miles away from the location where they ordered the service from.

Thomas A 
Évaluation :
1

They charged me without my consent!!!!!!

Patricia C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H 
Évaluation :
5

After hours Drop off was very easy and accommodating.

Troy M 
Évaluation :
5

Was supposed to pickup in Ames, but changed to Boone. Was no issue, easy pickup and truck worked great.

Scott S 
Évaluation :
2

They gave our vehicle to someone else and then had trouble checking out ours

Kelly M 
Évaluation :
1

They refused to give us our 100$ cash deposut back, they kept my uhaul ticket open for over a month instead of closing it. Over a mo th later abd a complaint to corprate i finally got my deposit back, this location needs shut down theg do nothing but scams and screw people over

Edward Q 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD L 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob N 
Évaluation :
3

Fix your software.

Brad D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susanne W 
Évaluation :
2

Brian was not very friendly. Made me unhook the car hauler and seemed annoyed when asked how to remove the tire straps.did not say anything, just walked away, then charged me a 25 cleaning fee. I called and asked why and he said he checked me in with no charges. He said he would call me back, but never did. I called him back and he said he didn't know how the cleaning fee got there and he would call me the next day. I then did a live chat and was refunded immediately. It appears the person on live chat called and took care of. Brian called me back after the chat and said I was refunded.

Chris L 
Évaluation :
5

They were very helpful. Fast an easy pickup!

Douglas O 
Évaluation :
5

Friendly customer service.

Michael P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN C 
Évaluation :
3

Make sure the license plate is the correct one

Brad B 
Évaluation :
4

The location was easy to find and had ample room for parking. We returned our truck using the self service procedure. This went fairly smoothly, particularly compared to the ordeal we went through to puck up our truck at a different location two days earlier.

Nathan P 
Évaluation :
3

I dropped off the truck on the third day and the man that handles the uhaul department wasn't there. It wasn't entered into the system until the next day and I got a late charge. He told me it was because I hadn't brought it back the morning of the third day. I thought I could bring it back on the third day as advertised. I left a cash deposit when I picked up the truck, and now I'm being mailed a check for 60$ instead of 100$. I'm not happy with the ending of my experience, but I'm also not going to make a big deal out of it.

Cassandra S 
Évaluation :
5

Convenient location, had exactly what I needed same day.

Ryan H 
Évaluation :
5

I'm was please that my drop off was right here in my town . It made the trip smooth

Marchelle D 
Évaluation :
2

Person wasn’t there

ANDREW S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter W 
Évaluation :
5

Thank you for calling and providing an alternate drop off location while inroute to Ames IA.

Todd E 
Évaluation :
5

Nothing. Wonderful Service!

Richard S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason M 
Évaluation :
5

The guy took care of me right away and got me on my way. He was great. The negative comment I have is why I had to take this trailer to Boone, Iowa in the first place. My move was to Ames, Iowa approx. 12 miles away from the drop off. There are a bunch of UHaul locations in Ames.

John O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramona K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin s 
Évaluation :
3

S.O.

jenna r 
Évaluation :
1

No one here

David B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda P 
Évaluation :
4

Everything went great for us. Thank you for having what we needed & when we needed it.

Jim H 
Évaluation :
5

Very nice people.

Dennis S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacilyn K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M 
Évaluation :
4

What a CROCK of shitting for Rating, Yo should ask how I rate UHAUL ove all... THEIFS is what they are,, I got charged to go Pick up and drop off the truck becuase U-HAUL didnt have the truck at my LOCAtion, Then they short changed the Number of Miles between My Original Pickup and Drop Off Destination, End up charging 10 % More... NEVER NEVER NEVER will I ever use U-Haul again... NOT Like you would Ever use u-Haul

James W 
Évaluation :
5

The hallways was just too long one of the elevators was out of order other than that it was perfect

Latasha E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mallory B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEATHER M 
Évaluation :
5

They were very friendly and helpful through this whole stressful process. Merci

Cheryl D 
Évaluation :
3

I chose this place due to the location of conveniences. I turned in the truck on the 20 at 4:30 ish to have it check in. I was told by the man at the desk that the man would be back in a little bit to check it in. I received an email on the 21 with a check in time after 9 the next morning, 16 hours later! If I had turned the truck in on the 21 at 2, my concern would of been that I would of been charged for another day.

Lynda S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark N 
Évaluation :
4

The place was great but it seemed like they had trouble with the uhaul computer software. Wouldn't load and super slow

Bradley L 
Évaluation :
5

Dunno.

Lou H 
Évaluation :
5

everything was ready for me the day before. very professional

Curtis H 
Évaluation :
5

Was a good experience with the rental person and he was helpful in suggestions for a dolly in moving a heavy piece of furniture.

lynda l 
Évaluation :
2

Print your hours on your front door of your availability to being there. Thank God that one 800 U-Haul was there or I probably would've had to hold onto it for another day!

THOMAS L 
Évaluation :
3

I will let you know after my next rental

Curtis H 
Évaluation :
5

Did they happen to find a quilt in the truck I used

Deborah A 
Évaluation :
1

I reserved a van in ames iowa with moble pick up !!! The employee didn't leave the key for suforced to take it because I had no ride out of there and then when I go to return the fucking thing it wants a photo in order to return it. Fucking ames place is a joke and boone is a rip off.

Zachary H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETTY S 
Évaluation :
5

Drop off was simple and we were able to get the vehicle returned quickly.

Dan D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phill T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosemary B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren F 
Évaluation :
5

Easy access off Hiway 30.

janice s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg B 
Évaluation :
2

The previous renter must have driven the truck off road through mud because the truck was covered underneath with clumps of mud. The floor of the drivers compartment was covered with dried mud. The gentleman at the dealer swept it out for me, but complained that the guys who delivered the truck did not do their job of cleaning it up. Also, they did not have enough of the blankets I ordered.

Michael S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
Retour
Haut de la page