Customer Reviews for Mount Airy Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

687 évaluations

1334 W Pine St   Mount Airy, NC 27030

(336) 789-0575

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 9/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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1334 W Pine St
Mount Airy, NC 27030

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Heures d'ouverture spéciales
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

The Mt Airy facility and staff were excellent - can't think of anything to improve upon our experience.

Timothy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron F. 
Évaluation :
5

My original pick up location didn't exist so update your information. The tire on this trailer blew and shredded so we had to call roadside assistance to fix it. It was a Huge inconvenience.

Sheila R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessie E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA W. 
Évaluation :
3

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BRIAN H. 
Évaluation :
5

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terry H. 
Évaluation :
5

Great folks thanks 😊

LAURA C. 
Évaluation :
1

Man said he couldn't do anything for me.

RODERICK G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abigail S. 
Évaluation :
5

The guy was great and fast, he has everything ready to go for me.

Samuel T. 
Évaluation :
5

Good people

Steve G. 
Évaluation :
5

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David S. 
Évaluation :
5

Check in was good. The uhaul representative was very helpful and thorough. Check out was super easy. Drive up, park and drop the keys. It couldnt have been any easier! Merci!

Niki S. 
Évaluation :
3

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MICHELLE H. 
Évaluation :
5

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ellsworth W. 
Évaluation :
4

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Deborah S. 
Évaluation :
3

No clearly defined parking spots.

Joshua E. 
Évaluation :
5

The truck I reserved was not at the location and there wasn't an available truck within 50 miles! Adam the shop operator worked as hard as he could and successfully found me an acceptable solution.

Chris A. 
Évaluation :
4

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KARL V. 
Évaluation :
5

The staff and service were outstanding! We are already planning another rental and it will definitely be from this location!

Chuck G. 
Évaluation :
4

Stay as nice, friendly, efficient as this U Haul company is. My experience was well above the average experience with U Haul rental. I would want every customer to experience the exceptional service that I did. Thank you for making my move less stressed.

Dreama W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

randall K. 
Évaluation :
5

Great people. Nice facilities. Discontinued using their services because we finally found storage close to home.

James B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was my first time renting a Uhaul and my experience was great! The gentleman that helped me with my rental was pleasant and very helpful with explaining everything to me before I got in my box truck. Not to mention fast and ready to help the man that came in behind me. Renting a Uhaul from this company was a great experience and I will do it again at this location and also recamending them to others!! They were great!

Angela V. 
Évaluation :
5

Excellent, friendly, and organized! They made our move very easy.

David H. 
Évaluation :
5

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HAYDEE T. 
Évaluation :
5

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DENNISRAY J. 
Évaluation :
4

Smooth and easy.

jack B. 
Évaluation :
5

This location doesn't need improvement

ROBERT L. 
Évaluation :
5

My best experience with UHaul ever at this location...and I've moved a lot of times!

Laurie D. 
Évaluation :
5

Great customer service and no surprise charges this time

Cynthia G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred G. 
Évaluation :
5

No issues dropping off. I even put some gas in the tank for you.

Joseph H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHLEEN G. 
Évaluation :
5

They were extremely nice and understanding, especially when I had a problem with my debit card.

Dorothy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecelia P. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent!! Very quick return.

Gregory I. 
Évaluation :
5

Great location and very easy to work with

Gregory I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
5

I was very well pleased and glad they had a drop off for the key

Dean B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
3

Just didn't like being lectured by the staff about being late after driving 4 hours to get there

Michael W. 
Évaluation :
5

Staff provided exemplary customer service.

Ann M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great storage facility. Well kept and clean. The staff was very friendly and helpful. Would highly recommend.

Toni L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

This place is okay. U-haul won't tell the whole story of setting me to drop off their truck at a place that has been out of U-haul service for 6 months and then me having to deal with trying for 5 hours to talk with U-haul to tell them and find this one you have listed here.

Edward M. 
Évaluation :
5

Very accommodating and helpful

Charles H. 
Évaluation :
5

I recieved the best service i have ever had using u haul. i want to say they gave me excellent service.thank you all very much.

Cody C. 
Évaluation :
5

Thanks for everything!

FLETCHER M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean, neat, dry, safe, no vermin, everything you want in a storage unit. Friendly helpful staff inspires confidence. I will go back to them in the future when/if I need a storage unit. Very good people.

KURT B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amanda N. 
Évaluation :
5

Nothing!! The service was excellent the people very friendly and professional. I will use you the next time I need a uhaul. Thank you LaDonna

LADONNA L. 
Évaluation :
5

My second UHaul rental from this location. These folks could not have been nicer. Both times they went above and beyond to help me. It seems as though they are one of the few places around that remembers that the customer IS their business. I would give them 6 stars if you would let me.

Mark A. 
Évaluation :
5

The drop off was a breeze. Salesperson came out when I pulled up and we went over everything together. She was friendly and helpful

Deirdre S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph K. 
Évaluation :
5

Best Customer Service I have ever experienced! The Manager truly is an asset to this facility! I will definitely use this location and refer to friends and family! Thanks Amy Chambers

amy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria P. 
Évaluation :
5

Rented here a few different times and it has been good on every rental.

Rob R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing...

DANIEL K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn S. 
Évaluation :
5

This rental experience went very well. Location was very nice and easy to work with.

jeff C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garland C. 
Évaluation :
5

Friendly, helpful and very accommodating 👍

James C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodi P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Avora D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamelia A. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

IDA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

nothing! management always friendly and helpful equipment is well maintained

CHRISTOPHER F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam H. 
Évaluation :
5

They are running a very friendly, very professional, very helpful operation. The best thing UHaul can do is to not monkey with it with corporate directives.

Mark A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly, was busy when I called to confirm drop-off and they called back within about two minutes to give all the information I needed.

Douglas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
5

Nothing. Very safe.

Roderick G. 
Évaluation :
5

we were treated very well the people working at this location are so nice and helpful and really know what they are doing thanks so much

Orville B. 
Évaluation :
5

Checking in was a breeze. The attendent there met us outside and had us on our way in less than 10 minutes . she was great!

ALBERT D. 
Évaluation :
5

Service was excellent, these people know what they are doing. Would definetly recommend.

Ralph C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanne U. 
Évaluation :
3

Office was closed. We just backed trailer into lot and left.

russell K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryden K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abigail B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brooke J. 
Évaluation :
4

My actual mileage traveled was under the estimated amount but I did not receive a refund, however, if it had been over, I would have been charged more. That's unfair and stealing from your customers. I would use another company next time

Darryl W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melinda O. 
Évaluation :
3

The drop off location was closed, but advertising open at 0900 I was there at 10:20 had to use drop box. Don't know why on my pick up location was moved , got 3 or 4 emails trying to get me to move my location please respond if some one gets this email I would like to know if you take the time

Daryl C. 
Évaluation :
3

The pick up location was great, the drop off location was horrible. My wife was dropping off the 12x6 trailer and there was NO ONE at the 2 locations recommended by your service. My wife had to get her 70+ year old father to help lift the trailer off of the hitch...not good for either one of them. Your trailers are not equipped with a lift so has to be done by manually lifting them.

tony C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marla L. 
Évaluation :
5

Adam is always very friendly and helpful at Mt. Airy Self Storage. Can't say enough good things about him. We have used him several times. He is simply the best.

James W. 
Évaluation :
2

I wish I could say that this was a pleasant experience, but the guy was very rude and made us feel like we were an inconvenience because we had pre-paid. He also just handed us the keys and pointed in the general direction of the truck leaving us to figure everything out on our own instead of walking with us to the truck and asking if we had any questions on how to operate it.

Kenneth P. 
Évaluation :
5

Best u-Haul location in the USA I've been to a lot of U-Haul dealerships that weren't much help but I absolutely love this Dealership they went beyond my expectations I will go out of my way to make sure I rent from this location again thank you so much

Gregory S. 
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