Customer Reviews for Mountain Toppers Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

456 évaluations

3880 N Hwy 91   Hyde Park, UT 84318
(@ Hyde Park)

(435) 563-8511

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 6h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davis M. 
Évaluation :
5

Friendly and prompt service.

Phillip E. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K. 
Évaluation :
2

Move to a different business. We think you should partner with safeguardselfstorage.com we are using their facility right now and we think they would be a good fit for your business.

sharron G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brad G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN G. 
Évaluation :
4

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Donette S. 
Évaluation :
5

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Laurel K. 
Évaluation :
3

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Michael C. 
Évaluation :
5

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Joy M. 
Évaluation :
5

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Michael M. 
Évaluation :
5

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Steve C. 
Évaluation :
2

Store front was cluttered and kind of ghetto. Not the friendliest of people there either.

Mark S. 
Évaluation :
4

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Keith Leon N. 
Évaluation :
5

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Jamis B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark G. 
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4

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Russell W. 
Évaluation :
3

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Marissa S. 
Évaluation :
5

It was over all a great experience and I will absolutely use U-Haul again!

AMANDA F. 
Évaluation :
4

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Kathy G. 
Évaluation :
1

It's a dump and they were not there so I followed the directions to call if no one was there and no one answered... Why on earth dont they just tell you to drop the truck and put the key in the drop box which is what I did bit cmon how hard is it to Save a guy a phone call they are not even gonna answer.

Richard Lee M. 
Évaluation :
5

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AUTOM U. 
Évaluation :
3

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John H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamison S. 
Évaluation :
3

The key wasn't left in the vehicle when I went to pick up 30 minutes before the store opened. I was frustrated because people were at my house waiting to help me load. When the staff arrived there was no “sorry” or “can we offer an upgrade to a larger truck for the inconvenience?” They said “oh, so-and-so is supposed to do that. Here's the key.” Not looking for them to bend over backwards for me, but some form of empathy or compensation would have been appreciated.

Kyle S. 
Évaluation :
5

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GLEN B. 
Évaluation :
5

Nothing everything went well and the lady That helped me Made sure I knew what to expect with the pick Up.

Jennifer K. 
Évaluation :
5

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Edd H. 
Évaluation :
1

The drop off man was not there, they closed at 1pm. So we had to use you internet site to log in that we dropped off the truck. We call uhaul headquarters to find out how to drop off the truck and not get charged for extra days. They told us about an app to use, called ,"truck share ride share". Both my son in law and I could not find it. So we called uhaul headquarters back and they gave a new website to use in stead of the one I just mentioned and my son in law finally got the truck checked in. Your drop off processs is a royal mess. I would give your company an Fminus for ease of dropping off the truck. A better way to do it is if the drop off person is closed then let me just call uhaul headquarters and use your customer service rep who is on call 24/7 to give the information to an go through the drop off process. Your drop off person at Hyde Park, Utah was nowhere to be found or no on call back up service. Your system sucks. After I dropped off the truck through uhaul headquarters then let that person who handles our call in turn call the drop off person in Hyde Park, Utah the next day or in out case after the Labor Day weekend is over with on the following monday. Make it easy for me your customer to drop off the truck. I am not sure I would recommend uhaul to another person unless you clean up your drop off process mess. Call my son in law, Stephen Grover , he is the one who finally went with my wife to drop off the truck, he can tell you his experience with the process. You need to hear it from the horses mouth who did the drop off.

Stephen G. 
Évaluation :
5

arthur was the gentleman who went the extra mile to help me get the equipment set up so i could complete my moving journey.he was very professional and safety oriented. the truck and trailer performed flawlessly and are very well maintained and spotless. thanx for a perfect experience!!

Robert B. 
Évaluation :
5

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April W. 
Évaluation :
5

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Brett C. 
Évaluation :
5

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Randy R. 
Évaluation :
4

nice polite people.

Michael P. 
Évaluation :
5

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Kristine B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD S. 
Évaluation :
3

No process available to customers for after hours drop-off, no signs at location and no directions in emails. Just left the dolly next to another tow dolly in an unsecured lot. Called the next day and asked male employee working that Saturday morning if I would receive a receipt of some type. Had to call back at the end of the day when nothing was sent. Lady employee was nice and took care of it.

Daniel G. 
Évaluation :
5

Just keep doing what they are doing to help the customer.

David M. 
Évaluation :
3

Did not get my dolly that i reserves on my order.

Travis M. 
Évaluation :
3

Help customers hook up. Don't just say the trailer is over there. Also trailer was located in a mud hole. Location was not very well maintained or organized.

Ryan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wade B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sager W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A. 
Évaluation :
5

The front mechanism that went over the front tires to lock down the vehicle, the straps were frayed.

David B. 
Évaluation :
4

We dropped off the truck at Mountain Toppers. The location was awesome but it was difficult to find the drop off box. The picture that was associated with the location did not match. There are 3 different businesses located within the little compound and so we walked all around trying to find the drop off box. It was just a little confusing especially because the picture didn't match.

Melissa M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A. 
Évaluation :
5

They were fast, fair, friendly and efficient. I wouldn't change a thing. Merci.

MAX G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taira S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler O. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Landon C. 
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5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clare R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nathan B. 
Évaluation :
5

First time I've rented from this location, but it won't be the last. Fast, friendly and the equipment was in great shape. One of my better experiences with UHaul.

LORA W. 
Évaluation :
3

Well next time I would prefer that my box doesn't get stabbed with a fork lift. And other one dropped.... and a closer pickup location would have been preferred. Also some delivery options would have been nice. The independent locations don't know how to use the computer software. It took hours to get processed instead of a reasonable amount of time.

Jonah S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cayla K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. 
Évaluation :
5

Nothing. Everything went smoothly. Everything arrived on time. A shout out to James Hart in Logan, Utah. He went above and beyond. Merci James.

susanne Y. 
Évaluation :
5

This location is very nice, used them before and they have always been easy to work with, they care about you and your move. I would highly recommend going here.

Mallorie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt L. 
Évaluation :
3

Fuck uhaul!

Benjamin W. 
Évaluation :
1

I DID NOT EVEN RENT A DAMN UHAUL! I got this email with some other random woman's name and my address, email, phone number... I AM NOT HAPPY!!!

christine D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fredrick H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tarrence E. 
Évaluation :
5

Their friendly, courteous service put me at ease. I knew I was in good hands, and would be well taken care of. They were great!

Trudy L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hiram W. 
Évaluation :
5

Friendly service!

stuart R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jefferson R. 
Évaluation :
4

Make sure it's clean! When we got it, it was filthy!

Thomas O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delfina L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIN W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary G. 
Évaluation :
3

It was not quick or efficient. They did at least help me drop the trailer when I asked for assistance. It would have been better if they jumped to it and asked if they could help be fore I had to ask.

Jon M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane R. 
Évaluation :
5

Have rented here before - GREAT as always!!!

Troy M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
5

i liked how the trailer was heavy and did not swerve.

Mark B. 
Évaluation :
3

U-Haul's software is a nightmare. The lady helping me couldn't quickly get details about what my costs would be to extend on miles, to make a second trip, on the software, so I opted out of giving your company more money. Too much hassle. I'm pretty certain, based on my experience in Orem with Dustin, that it wasn't her fault because she looked frustrated just like Dustin did. In courtesy and helpfulness, as well as speed of check-in, she was awesome. Also, your iPhone app is useless. I couldn't even get it past the opening screen, and I teach tech professionally. Please get all your software fixed.

Arlen C. 
Évaluation :
5

The equipment worked perfectly. The pickup and return of the dolly was very convenient and easy.

keith C. 
Évaluation :
4

Easy access, easy return, friendly people.

GLENN M. 
Évaluation :
3

Very friendly and helpful staff. Just thought the place was a little run down. Highly recommend this place based on the people that work there.

Gabriel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bassam A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ollie L. 
Évaluation :
5

Smelled strongly of cigarette smoke. I happen to be allergic to cigarette smoke. So while I was in the cab driving I had to take medication to prevent an allergic reaction. I know that this is something that can't be controlled. Mountain Toppers is an excellent U-Haul business. I had a great experience with them. Would, and will recommend this place for my friends to go for their moving vehicles. I will do business with Mountain Toppers in the future, if needed.

Kevin R. 
Évaluation :
3

There was no dolly provided although we paid for one. Please reimburse us 15 $.

Leanna B. 
Évaluation :
5

Outstanding experience.

Mike B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The u-boxes worked really well

Patrice M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very accommodating and kind. I would definitely refer them to my friends and family.

Tiffany F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and accommodating Great location to work with. Thanks for your help!

Rowen H.  |  Expérience générale 
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