Customer Reviews for Nationwide Auto Group
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

379 évaluations

917 US Hwy 130   East Windsor, NJ 08520
(next to H&H Appliances)

(609) 448-4722

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 6h pm
  • Sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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917 US Hwy 130
East Windsor, NJ 08520
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard N. 
Évaluation :
3

A quick and easy drop off during a time the location was closed. I was promptly contacted the next day assuring the drop off was successful.

Esther K. 
Évaluation :
4

The car was clean and it worked well. However, the truck was making a bit of a weird sound when I turned the steering wheel. Maybe it just needs a tune up? Everything else was good and well

MONICA M. 
Évaluation :
5

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ERIC D. 
Évaluation :
5

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DUSTIN B. 
Évaluation :
4

Updated equipment that didn't look like it came straight from a scrap yard.

RYAN W. 
Évaluation :
5

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OMAR R. 
Évaluation :
4

Service provider did not ask if I had any experience connecting a trailer to my vehicle so if I did not ask certain questions while he was making the connections, I would not have known. An explaination of what he was doing and why would have been useful as he was making the connections. For example, connecting the trailer to my htich was done with just a lever instead of a tightening knob. I had never seen this type of connection and none of the U-Haul videos showed this. As a result, I was not aware how it worked. I likely would have figured it out but a short explaination would have been appreciated. He did explain when I asked. On return of the trailer, the provider asked be to back the trailer into a slot at the back of their lot. I had bad experiences trying to back up with the trailer connected and told this to the provider. He offered to have a mechanic do it for me but I decided to try again for my self. Relying on an instructional video I had seen on YouTube, I was able to back the trailer into the designated slot, a distance of about 300' away. The provider gave me a thumbs up for being able to accomplish that over such a long distance on the first try. It helped me to realize it wasn't so difficult and gave me confidence to do it again in the future without fear. That;s a big plus and a thank you to the provider!

Brian W. 
Évaluation :
4

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Donovan W. 
Évaluation :
5

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Raymond G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary R. 
Évaluation :
5

excellent experience with this location and its people

ROBERT T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
4

Woman at the facility just took the keys from me. An inspection of the vehicle was not performed while I was present. Luckily I was not erroneously charged for anything. A sign inside the truck states, “do you want to save 25 $? Sweep the truck and fold the pads”. When it should read, “do you not want to get charged 25 $?” Very misleading.

Stuart C. 
Évaluation :
3

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SAMRAT B. 
Évaluation :
5

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FRANK S. 
Évaluation :
3

I ordered six moving pads, and because I was unsure how to collect them, since I was picking up the vehicle when the location was closed on a Sunday, I called U-Haul. They said that the pads would be inside the van. There were none, but having to proceed to move the furniture while I had the rental, I had no choice. The furniture was badly scratched in the move, and this was because I did not have the pads that were in my order.

Paul B. 
Évaluation :
5

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TUSHAR P. 
Évaluation :
5

Internet return post working hours was poor. I could not get "location address" though I tried several times. The location's service was very good, but the U-Haul app needs over-Haul.

MILAN R. 
Évaluation :
5

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JOHN H. 
Évaluation :
4

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ROUNAK P. 
Évaluation :
5

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WILLIAM L. 
Évaluation :
5

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SAMANTHA D. 
Évaluation :
5

Roberto was very cordial, courteous and made it an effortless experience. Thank you, David S.

David S. 
Évaluation :
5

Everything was fine no complaints

Mindy R. 
Évaluation :
5

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CARMELA S. 
Évaluation :
5

Friendly & efficient service; easier to work with the service agent than the U-Haul app, which is often flakey. My van's bed was a little dirty, but nothing too bad. I would have no problem returning to this location again for future rentals.

Andrew W. 
Évaluation :
4

Improve your app, supply email receipts

STEVEN M. 
Évaluation :
5

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Casey B. 
Évaluation :
5

Had to wait for all 4 tires to be inflated to correct pressure and filthy inside and out which I cleaned myself Service attendant was helpful filling tires yet never apologized for allowing me to drive off in an unsafe vehicle and then wait 15 more minutes

ROGER P. 
Évaluation :
5

Everything was great with truck rental except I could not upload damage photos I tried for a half hour and it delayed us then while using vehicle I tried calling and could not get through to anyone

Thomas A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT V. 
Évaluation :
5

No issues

Matthew V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SURENDRA S. 
Évaluation :
5

Good. Job

MOHAMMED S. 
Évaluation :
5

I loved how easy it was to use.

Kevin Y. 
Évaluation :
5

Don't charge a flat rate for gas , I went 30 miles and was charged 33 $

Michael S. 
Évaluation :
5

Agent took time to explain everything I needed to know.

HENRY Y. 
Évaluation :
3

Mobile check in is not that easy.

Michel'le R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
3

The van was dirty upon pick up. There were water bottles and trash left in the cab. The rear of the van had not been swept.

CHRISTOPH L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pruthvidhar K. 
Évaluation :
2

Clean off equipment and assist with hitching trailer for the customer.

ZAIN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shodhanku P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZAIN R. 
Évaluation :
5

The app / website froze it is very slow apparently a common problem

SOLA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Selwyn M. 
Évaluation :
4

No problems at all.everything went good

joseph f L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZENOVIA P. 
Évaluation :
5

Always quick and easy to deal with. I'll be back!

David K. 
Évaluation :
5

Accommodated my last minute request with no hassle. My experience here was great from start to finish, would highly recommend.

ANDY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPH G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE P. 
Évaluation :
1

My paperwork indicated that the trucks out mileage was 11 miles UNDER that which was listed as it's In mileage from the previous rental. Result- I was charged for double the mileage I actually used, and was questioned in an accusatory manner until the issue was worked out Over almost an hour later...it took the owner that long to resolve the matter. I will never return to that office.

EVAN A. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great!

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
2

Ordered blankets. Not in truck.

Kathryn P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMMANUEL O. 
Évaluation :
4

Very easy to get to hotels nearby

Brian O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Intesar Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARYL N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna C. 
Évaluation :
5

The air condition did't work at all.

Gongliang J. 
Évaluation :
1

I got the truck with 3/4 of fuel, and I dropped back with the same level of fuel, but I got charged of 21 $for fuel. Had to call several times to fixed

HANI A. 
Évaluation :
5

She made it quick and simple. I'll be back. Thank you!

David K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN S. 
Évaluation :
3

Nationwide needs to be more up front with their customers, I was told one thing and when it came time to move I was told something else. It was definitely poor communication on their part. Overall things got done but I felt rushed to get the truck back and I totally shouldn't of especially when I reserved it about a month ago. I felt they over booked someone over my time and tried to rush me to finish.... that was not fair and I'm Not happy at all with the way it was handled.

Robin M. 
Évaluation :
4

Did not want to mark - no for was the vehicle clean - it was, however, the tire pressure may have been low.

DYLAN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY W. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and attention to detail

Hans O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY L. 
Évaluation :
5

The location and staff were excellent, the online website for setting-up the rental was atrocious. The automatically added items and the confusing way you had to go to remove them left me thinking that I would probably not use U-Haul again.

DOUGLAS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon D. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

BRETT H. 
Évaluation :
3

Very helpful staff.

JOSEPH S. 
Évaluation :
5

Didn't know what to expect, since I was renting during the middle of a pandemic, but the service was terrific, vehicle was super clean, and over all the process was streamline.

DONNA M. 
Évaluation :
5

Great service

ROSS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUCIUS W. 
Évaluation :
5

Very professional and friendly

john D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
5

This place is great! The sweetest, kindest and most helpful people ever. The husband and wife team that run this place and all of the staff are the best! They saved our butts when they really need saving and did it with style and grace. Thank you, thank you, thank you.

MARKWILLIAM V. 
Évaluation :
5

Quick and friendly

Matthew T. 
Évaluation :
5

You're doing fine; don't try to fix what ain't broke.

STEPHEN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve P. 
Évaluation :
5

Everything was top of the line professional and courteous

Christina H. 
Évaluation :
2

Reserved equipment was not in the vehicle. This caused a huge inconvenience and it took much more time and physical labor for me to move.

Matthew S. 
Évaluation :
5

The entire experience was easy, efficient and perfectly in line with what I needed. I'll definitely consider U-Haul and this location for my next cargo rental.

Justin S. 
Évaluation :
5

Everything went as it should.

Martin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas A. 
Évaluation :
5

Have tow available. I picked up Uhaul here and loved the customer service. However I then had to drive to another town to get the car hitch.

GAIL H. 
Évaluation :
4

Convenient back entrance from the light

Deborah S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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