Customer Reviews for North Ridge Mini Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

309 évaluations

2658 N Ridge Rd   Painesville, OH 44077
(1 Mile east of Route 2 on North Ridge)

(440) 357-6345

Heures

  • Mon–Fri
    De 12 h pm à 5 h pm
  • Sat–Sun
    De 9 h am à 12 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022 - 12/25/2022: Fermé
  • 12/31/2022 - 1/1/2023: Fermé
  • 1/13/2023 - 1/21/2023: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(440) 357-6345

2658 N Ridge Rd
Painesville, OH 44077
(1 Mile east of Route 2 on North Ridge)

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  • Mon–Fri
    De 12 h pm à 5 h pm
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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Everything went smooth and got everything moved quickly and easily.

Joey W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen F. 
Évaluation :
5

EXCELLENT EXPERIENCE THIS PLACE OF BUSINESS WAS BOTH FRIENDLY AND PROFESSIONAL!

MARK H. 
Évaluation :
5

Don't change anything. Great customer service and vehicle's are kept in great condition!

Robert C. 
Évaluation :
5

On very short notice Thomas Bunting and the Uhaul company provided outstanding quality service. We will definitely use this company and recommend in the future. Thanks

Mike N. 
Évaluation :
5

Gentleman was very polite Was engaging in conversation Very easy to do business with I would highly recommend his services and business to others

NANCY S. 
Évaluation :
3

There wasn't anyone at the drop off so I left the keys in the Dropbox. They contacted me by text later in the afternoon. They took care of business!

Bruce R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

Truck was ready to go…simple fast!

Mark W. 
Évaluation :
2

I AM PISSED OFF AT THE HANDLING OF THE RENTAL. I have used your service for over 40 years without a any problems This time was a total disaster. I was told by the pickup location that I could drop the off first at the Ashtabula location, I protested that it was no where near where near where I was going. They could not find a closer location. I was then told to call around for nearer locations, which I did. The operator at that site accepted the trailer and did not want to look at me paperwork. I did ask. The earlier installation of a hitch took 4 hours when I was told 90 minutes. They installed the wrong parts. I had to return for them to correct it. There were other problems with the original reservation being a trailer that was too large for my car. I had to reschedule my moving. I am disappointed with the entire transaction. AND NOW YOU ask $5 FOR FOR "WRONG DROP-OFF" FOR THE INCOMPETENCE OF YOUR STAFF! REFUND THE $5. I AM AS OF NOW WARNING MY FRIENDS AND ASSOCIATES TO USE YOUR SERVICES ONLY WITH EXTREME CAUTION OR NOT AT ALL!!!

Dale Bruce G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth H. 
Évaluation :
5

More non enclosed trailers, had to get a bigger truck due to non being available

Michael W. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deriek Y. 
Évaluation :
5

Friendly, Fast and efficient. Hard to find these days so it was really a great experience. bob

Bob S. 
Évaluation :
3

Ensure equipment is cleaned out prior to customer pick up. It should have been cleaned out by the previous renter but was not.

John W. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Kurt D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie K. 
Évaluation :
3

The back of the truck was filled with cockroaches. Trucks really need to be inspected before they're rented out. Considering the furniture pads had to be added to the back of the truck, there's no way the staff at this location didn't see them (they were heavily surrounding the furniture pads as well as throughout the back of the truck).

Nicholas G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES P. 
Évaluation :
5

Only issue I had was the lock on the back of the truck was difficult to open . Maybe update locks more frequently. Other than that everything was fantastic.

Mason K. 
Évaluation :
5

I drive from mentor, Ohio to this location because service is top-notch. I Highly recommend!!!

Frank S. 
Évaluation :
5

Truck was ready to go when I arrived

Frank S. 
Évaluation :
4

Spaces to leave trucks should be marked more clearly

Tonya B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rocco P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

My view on this location has been the dealer has always made the experience the best it can possibly be. Je la recommande fortement.

Thomas B. 
Évaluation :
3

There was no clear indication where the drop box was located. Had to search for it. Their sign doesn't indicate their a U-Haul location.

Sarah D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James O. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Tom was a great representative of the U-Haul brand

William L. 
Évaluation :
5

Less costly.

Dianne B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave D. 
Évaluation :
5

With the people I dealt with nothing. Great already.

DONNA B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin S. 
Évaluation :
5

Owner Tom went to great lengths to get me my unit. Great customer care

Michael K. 
Évaluation :
5

The check in website was terrible could not get checked in properly and without the business owner/manager assistance I would have been delayed with the pickup of the truck even longer. I was delayed a half hour with issues due to the check in process. Not happy at all with the remote check in process

Robert L. 
Évaluation :
3

Not sure.

Richard P. 
Évaluation :
5

Tom at North Ridge Mini Storage in Painesville is the ABSOLUTE best. He went above and beyond. I am only going to him from now on

Farralynn S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY C. 
Évaluation :
5

I have used this location many times. The dealer can be reached at anytime and will answer!!! Composez le 440-357-6345

Thomas B. 
Évaluation :
5

Needed a truck last minute and they thankfully had one available! He (sorry, don't remember his name) was great and I would definitely use this location again.

Terrance N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward K. 
Évaluation :
3

I was asked to return the unit early to accommodate another rental. I was told that personnel would be there from 8 o'clock on to meet me. I return the unit approximately 9:30 AM, earlier than requested and never saw anybody when I dropped off the trailer.

Robert R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elena Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle B. 
Évaluation :
3

No one was onsite

James N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marc W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margret C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marian K. 
Évaluation :
3

none

Patrick Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gavin D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jefrey M. 
Évaluation :
5

Tom does a great job!

Robert G. 
Évaluation :
5

First time experience for us using a u-haul. Wow! We're we impressed!! Thank you so much

Thomas E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg T. 
Évaluation :
5

Awesome rental. New and clean truck. Very efficient on gas mileage. It packed mostly everything in one trip to our new home. Was super happy with our service and would highly recommend and will rent again.

Roy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OMAR B. 
Évaluation :
5

Nothing. Was a perfect experience. Tom's the best!

Matthew K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ann F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Really great guy and made everything very easy.

David K. 
Évaluation :
5

Dealer does a great job!! 440-357-6345

Thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jackson M. 
Évaluation :
3

truck had ice all over the guy did not even know anyone was picking up the truck.

Bryan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph C. 
Évaluation :
5

Dealer is available anytime, call 4403576345

Tom B. 
Évaluation :
5

Very friendly and help full thank you for the pleasant experience during the stress of moving

Rodney H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom B. 
Évaluation :
5

way to many calls emails and texts. I rent 1 time a week and tom and i have it figured out. When corporate gets involved it gets messed up! Dont call me!

TIM K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darian G. 
Évaluation :
5

To many emails and texts otherwise Tom does a great job for us!

TIM K. 
Évaluation :
5

Call Tom anytime (440)-357-6345.

Tom B. 
Évaluation :
5

100000 miles are a lot for a rental. Tom does an awesome job for me!

TIM K. 
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