Customer Reviews for Northside Sunoco Gas Station
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 727 évaluations

823 N Loudoun St   Winchester, VA 22601

(540) 771-3555

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 7h am à 7h pm
  • Sam : 8h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 6h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas C. 
Évaluation :
5

Very nice and accommodating

Brian K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Will I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph F. 
Évaluation :
5

Trailer turn signal was not working. Otherwise, a very good experience.

Dave T. 
Évaluation :
1

Was 3 hours late returning the trailer due to a flooded out bridge near summit point raceway from 2 days of heavy rain. Was unable to get the trailer down the alternate route. I tried explaining the situation but was forced to pay for an extra day. This whole experience has left a very bitter taste in my mouth. As a regular uhaul customer, I'm strongly considering other options.

Michael W. 
Évaluation :
5

The worker came out to inspect the truck upon drop off and we gave the keys to him, so we never had the opportunity to enter the facility.

Richard T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rita K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aimee T. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Great Customer Service and ease of use. Will definitely use again and have already recommened to friends.

Olivia L. 
Évaluation :
2

The fees charged were more than the quote. We had to sweep the trailer out before we could use it. The floor of the trailer felt weak, we were afraid to stack boxes in the center.

Greg J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marguerite D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael O. 
Évaluation :
5

Kim handled everything perfectly even though uhauls interface wasn't working correctly. I waited 30 minutes but Kim finally was able to work around the website issues. She did this while handling other customers. 

EMOREE U. 
Évaluation :
5

Very friendly and very helpful

David U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick M. 
Évaluation :
5

Thank you to the woman who helped us. Great service!!!

connie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. 
Évaluation :
3

When we arrived to pick up the U-Haul, we went to the address (the Loudoun Location) on the confirmation, However, the location had been changed to the other side of town and not communicated to us, Was a bit frustrating. Staff at both locations were very nice but we were on a time-frame.

Brenda G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. 
Évaluation :
5

No improvement needed. Truck was clean and the gentleman who took care of us was very nice!

Joseph F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Camsy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNWILLIAM C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jon L. 
Évaluation :
3

I would ensure the trucks are cleaned. There was dried mud all over the inside of the truck and in the back. I dont want to put my furniture in a truck that is dirty. Also I tried using the mobile pickup and it wouldnt work. The gentleman was not to happy that he had to do it for me.

JENNIFERLEIGH T. 
Évaluation :
5

The young lady really went above and beyond to makesure I had what I needed super nice clean place I give them a 5 star rating for sure..

DANASCOTT C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO O. 
Évaluation :
3

be an actual location and not a convenient store. Equipment location is not easy accessible

TREMAYNE J. 
Évaluation :
5

Very nice experience. The guy was really friendly

Alice W. 
Évaluation :
1

I was charged more than I was supposed to be, and it was unauthorized charges as well. I'm very disappointed by the overall unprofessionalism and poor customer service. I will not be issuing uhaul ever again.

DESMAMARIE F. 
Évaluation :
5

The lady at the desk was beyond kind and professional she deserves recognition!! Love the Taylor Family!!

JUSTIN T. 
Évaluation :
5

Nice mom n pop shop. Good selection.

Dean J. 
Évaluation :
5

As always, the guys were helpful and an easy transaction. I'll be back when I need a rental.

TIMOTHYMARK P. 
Évaluation :
4

Please put cruise controls in the trucks!!! I am in my 60's and doing a 750 mile trip without cruise control is painful. My truck smelled like someone chain smoked in it for a month straight. These cabs needed to be cleaned periodically.

JAY NORMAN W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMESSMITH R. 
Évaluation :
4

Inspection before renting a vehicle to someone

ANKIT PRATIK B. 
Évaluation :
4

While it seemed like a high capacity U-haul facility, it was also a convenience store. Didn't appear to be a professional U-Haul location

Carl B. 
Évaluation :
5

Nothing that I can think of

ROBERTPATRICK J. 
Évaluation :
5

The employees there were great. The morning lady was helpful and the guy at night was nice (after a long day of moving)

JONATHAN SMITH M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
4

Quick and efficient

RALPHLAWRENCE S. 
Évaluation :
5

Kim is awesome at North Loudoun Street Winchester,VA Uhaul location. She is very helpful , answers any questions I have and she is always nice.

MIKEANGELO T. 
Évaluation :
5

Very professional and helpful

MARKALLEN P. 
Évaluation :
5

Service was good. Thanks

WANDAIVETTE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETHHANK S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAKOTASHAYE H. 
Évaluation :
5

Great job

SATNAM S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cody C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy B. 
Évaluation :
3

Inside of trailer was muddy but in good conditions .

Jason E. 
Évaluation :
5

Bien

DAVIDROMAN R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLASFLEMING W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNFRANCIS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARONLYNN O. 
Évaluation :
2

Provide a decent outside sign at the location. There was only a small window sigh that was 3/4 blocked by a beverage sign in front of it. Drove by twice to find it

Paul B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES C. 
Évaluation :
3

I was supposed to drop uhaul off at 12:00 noon on Sunday and received numerous phone calls requesting an earlier drop off because someone was scheduled to pick up at 10:00 am. Very inconvenient for us.

MICHAELJOHN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHYDENISE G. 
Évaluation :
3

The location isn't in the best part of town. Not a great experience overall. Tried to use a different location 2 miles away and it wasn't an option.

HELENRAMEY R. 
Évaluation :
5

Extremely helpful staff at this location deserve Attaboys and Attagirls --- I will be giving them each a gift certificate to the excellent Chirmol Guatemalan restaurant next door.

MAURICEE H. 
Évaluation :
3

The truck seemed to need service. I thought I head an exhaust leak in the first 5 minutes of driving.

MICHAELALONZO V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGERRUDOLF C. 
Évaluation :
3

Clean the inside of cab. Smelled of smoke.

Pam B. 
Évaluation :
5

I mentioned to the person checking in the truck that the vehicle was really nice. MUCH better than the previous truck rental about 2 weeks ago. The windshield wipers appeared to be the wrong size (too short) & didn't wipe the windshield very well. I mentioned this to the person at the store. This facility is efficient and very pleasant to work with regarding the U-Hauls.

Mark M. 
Évaluation :
2

The truck was dirty and smelled of urine. We had to sweep it out and do a basic cleaning before we were willing to load our new couches. It was just gross.

JASONMILAN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTJAY A. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua N. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOGANRAYMOND W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEWART H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL H. 
Évaluation :
3

The truck needs an alignment. It pulls to the right very badly.

MARK DANIEL M. 
Évaluation :
5

Very helpful staff.

CLAUDE T. 
Évaluation :
3

Pick up and drop off were very easy. The vehicle was a newer vehicle and was perfect for my needs.

JENNIFERELAINE R. 
Évaluation :
4

Drop off using APP. Nothing to recommend

Brian D. 
Évaluation :
5

Great service

CHRISTOPHERSHANE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy F. 
Évaluation :
4

They were quick, clean and knew what they were doing. They helped with the trailer and made sure it was hooked up right. Great dealer.

MARIALUISA M. 
Évaluation :
3

Mobile was supposed to be easier and faster I thought but ended up taking 45 mins waiting on the person to respond to things...and the whole point was so you can do it when they are open or closed and still had to go into the store and ask for the key. Truck was filthy. Had ketchup on seat. Food crusted on side of seat, trash under seats and in little compartments on the dash. Food crumbs all over the floor. Obviously wasnt cleaned after last use.

Jonathan M. 
Évaluation :
5

Love working with this location - very accommocating!

CHRISTOPHERBRADF C. 
Évaluation :
5

This location is easy to access and the people at this location were nice to work with.

BRIANKEITH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELANDREW D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYDNEE MCKALE A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Kent D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH H. 
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