Customer Reviews for Northside Sunoco Gas Station
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1630 évaluations

823 N Loudoun St   Winchester, VA 22601

(540) 771-3555

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 7h am à 7h pm
  • Sam : 8h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 6h pm

Services dans cet établissement :

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Winchester, VA 22601

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  • Sam : 8h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 6h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYDNEE MCKALE A. 
Évaluation :
3

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Roger Kent D. 
Évaluation :
5

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KENNETH H. 
Évaluation :
5

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VICKIEATES B. 
Évaluation :
5

Very friendly staff and helpful.

Kenneth C. 
Évaluation :
5

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CRAIG H. 
Évaluation :
5

Excellent service!

SHIELDSCANDIDO J. 
Évaluation :
5

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Anthony S. 
Évaluation :
5

It's a gas station. The attendant was alone and couldn't leave due to other customers in the store, but she was nice, friendly and helpful. She allowed us to take the trailer from the back to the front so that she could inspect, once other customers were gone. All in all, it took about 15 min but we understood her predicament. If it wasn't for her friendliness and helpfulness, this rating would just be “average”.

MARCELCLARUS M. 
Évaluation :
5

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DANIELBRIAN H. 
Évaluation :
5

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CARLOSAUGUSTUS W. 
Évaluation :
4

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JOSEPHSCOTT D. 
Évaluation :
3

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Elizabeth W. 
Évaluation :
5

I was super late in reserving a truck on a weekend. Multiple locations worked together to find me a truck along with a Uhaul representative. Every place I went tried their best to find me what I needed. The Sunoco location in Winchester is quick and professional. I was blown away by everyones effort. Very happy with my experience.

Julian F. 
Évaluation :
5

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JOSEPHWILLIAM M. 
Évaluation :
1

Cashier, was disgustingly rude, and humiliated my 77 year old mother! Took over an hour to get issues resolved that should never have been issues. We lost 500 $worth of furniture because we had a deadline to pick it up. We paid for 10 packing blankets and they weren't in the truck. The truck was given to us with 5 miles estimated traveling distance in gas and we ran out of gas before we could even get to the gas station. I had to go drive to the gas station and the other vehicle buy two gas cans and come back to put gas in the truck! It was a total fiasco. I'm going to demand that I get a complete and total refund for this mess plus a credit for the fuel that we put in. The paper listed it as an eighth of a tank and that is I said It was actually on empty. Because of the issues with this lady we could resolve anything. I'm not sure I'll ever use U-Haul again after this experience.

Anne L. 
Évaluation :
2

The service was excellent, however the store location could use some upgrades. Inside the store it appeared dingy and old.

JOSHUATHOMAS N. 
Évaluation :
4

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BRIANM H. 
Évaluation :
5

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LUISMIGUEL T. 
Évaluation :
5

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JAYCALVIN B. 
Évaluation :
1

I had to wait while they clean the truck before I can even dry it away. It had trash in it as well. Also their affiliate movinghelp.com was used for help with moving. They were scheduled at 9 o'clock in the morning, they did not show up. I had to rent another day of U-Haul because I had a hair new help which cost me more. As well as more truck. I'm still not completely moved out of the old place. I ended up spending over 300 $more than planned because of the delays. And I also had to move three force of my stuff or more by myself, and two friends that showed up to help. This is not cool! Both U-Haul and moving help.com or made aware of the situation. Neither one of them try to make it right. As a matter fact they charge me more for last minute hire and delays. Never again.Oh did I mention that no one even called to say that they were not gonna show up yeah they were a total no-show. And then lied to me about it. I was closing on the house I was watching my email like a hawk. They showed me no prove that they notified me even though they said they did I even checked my junk file. Bad service! You're better off hiring professional company!

TERESALENORE N. 
Évaluation :
4

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BRIANEDWARD D. 
Évaluation :
5

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David T. 
Évaluation :
3

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steven V. 
Évaluation :
5

Nice friendly people, easy transaction and fast service

ROBERTH M. 
Évaluation :
3

Do an inspection for safety before the uhaul is given to the renter. The truck should be road safe before it leaves uhaul. It should not be the renter's responsibility to fix your vehicles. This is very poor business.

Timothy S. 
Évaluation :
5

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RICHARDALAN B. 
Évaluation :
4

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BRIANEDWARD D. 
Évaluation :
5

The young lady was very professional. Great service!

CARLTONMAX G. 
Évaluation :
5

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Kurt V. 
Évaluation :
5

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EDWARDALLEN S. 
Évaluation :
5

good service

BIPINB P. 
Évaluation :
5

Thank you agay

PIAMARIE W. 
Évaluation :
3

The woman working the register was very helpful, and knew exactly what to do.

CASSIDY ELLEN R. 
Évaluation :
3

Good experience here.

ANDREW V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly C. 
Évaluation :
5

Very helpful people.

MICHAEL DUANE H. 
Évaluation :
2

Ensure vehicles are available when the customer arrives and have a larger window between drop offs and pickup to avoid customers having to wait for the confirmed vehicle pickup. I waited more than 15 minutes for a guaranteed reservation.

Raizin R. 
Évaluation :
5

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BRIANEDWARD D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMASWARREN C. 
Évaluation :
5

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Mattie O. 
Évaluation :
4

Employees were very helpful and knowledgeable concerning rental operations. Thank you for the great service. I'll definitely use this location again for my moving needs.

GREGORYSTEPHEN E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUELALEXANDER N. 
Évaluation :
5

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ELMEREDIN R. 
Évaluation :
4

Truck was clean but I think there may be a transmission problem. It would not shift out of the 1st gear in the Drive position until RPMs were well above 3,000+. I drove a total of 34 miles and had to put about ten gallons in the tank. No idling time. That is unreasonable.

WILLIAMJAMES N. 
Évaluation :
1

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christopher F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
1

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LUISMIGUEL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVENJAMES B. 
Évaluation :
5

26ft truck was very easy to drive and excellent on gas and pull in to regular gas station.

JOSEPHPATRICK D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCAANNE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUNICEM B. 
Évaluation :
5

I HIGHLY recommend this location !!!

HARRYFRANCIS E. 
Évaluation :
5

There were no issues...Staff, equipment, service, everything was as it should be...

GAIL R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBIN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWIN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

harriett L. 
Évaluation :
3

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ANNLOUISE I. 
Évaluation :
5

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Robert A. 
Évaluation :
5

I don't have the words to explain.. this is the best location around they're such amazing people .. so nice to do business with them... 🙏🙏👏👏👏 I rent a trailer with them almost every day...

JORGEALCIDES A. 
Évaluation :
3

I request a smaller trailer at a closer location. I was told I'd only be charged for the smaller trailer, it that didn't happen. This is not the pickup locations fault, but uhaul's website. A+ for the location, but the website was not accurate.

Eric Jeffery B. 
Évaluation :
1

I was rented a truck that would not start and then told I needed to wiggle the steering wheel to start the truck because the steering wheel locks (needs to be maintanced) when I had truck loaded and ready to move I was not able to start the truck & sat for 45 minutes trying to get it started! This truck should have never been rented out knowing that the truck required maintance!! Worse experience of my life and I will let everyone know that I speak with! I have rented before and had nothing like this with the Welltown location in Winchester VA! NEVER AGAIN!!! i WILL LET EVERYONE KNOW ABOUT THIS !!

REGINADAWN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S. 
Évaluation :
4

Maybe have a couple specials, for 3 day and also week , Give a little break to your customers and make ppl keep more then they ushley would , the break you give to customers , will benefit U- haul. Thk M. caso

MICHAELANTHONY C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elena M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruno G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTH M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSTY T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULHERBERT B. 
Évaluation :
5

Excellent Service

MICHAELLEWIS R. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing This site has it down pat and is always a pleasure to do business with. Singh is wonderful.

WILLIAMPATRICK S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis H. 
Évaluation :
3

Steering was loose, brake pedal was worn, foot would slide of brake onto gas pedal.

Anthony R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORYRICARDO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamara P. 
Évaluation :
5

Great equipment, excellent service from employees.

JAYCALVIN B. 
Évaluation :
3

Sent to one location to pickup equipment they were closed had to drive from Winchester va to Berkeley springs wva.

LEROYDAVIS F. 
Évaluation :
5

Very friendly Nice people

Kyung L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICDALTON C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDERMATTHEW V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward O. 
Évaluation :
4

Original reservation was changed via uhaul to a location 60 miles away so I went thru the hassle of canceling and re-reserving another uhual trailer at this location

SETHERIC F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDACRANE H. 
Évaluation :
5

This guys are amazing super friendly they always helps and answer any questions , my favorite place ever.. I used to visit the one in valley av but they are horrible , horrible service , slow and super mean.. But the Sunoco they are the best...

JORGEALCIDES A. 
Évaluation :
3

Fix the issues with the AV trailer (It was clean but...) Replace the locking mechanism, it should never be that hard to turn and lock into position, you can clearly see where someone used a channel lock on it which created sharp burrs. Passenger side lights went out during trip. Convenience Store & U-haul store combo makes for waiting in lines.

PATRICK FRANCIS M. 
Évaluation :
5

Representative was kind and helpful, was a quick drop off process

JEFFREYMICHAEL F. 
Évaluation :
2

Odd experience. Not very personal.

Matthew B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONYPASQUALE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley B. 
Évaluation :
5

She helped me attach my trailer and set up the trailer attachment. A+ service.

MATTHEWDAVID R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTTANDREW W. 
Évaluation :
1

I reserved the vehicle long time ago. One day before the move, I was informed of location change. 45 miles away from original location. I had to over pay due to milage.

MONESMUNEERBASHE A. 
Évaluation :
5

Very friendly service made the move more pleasant

JAMESMASSIE S. 
Évaluation :
4

Very positive experience. Fast service and provided flexibility for us. Worked us in on short notice. Very positive

MARKHAMILTON M. 
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