Customer Reviews for O Kentucky Rentals LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

260 évaluations

2901 Portland Ave   Louisville, KY 40212

(502) 442-2647

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8:30 am - 5 pm
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(502) 442-2647

2901 Portland Ave
Louisville, KY 40212

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8:30 am - 5 pm
  • Sun: Closed
Aucune photo disponible
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

They are awesome people here they treat you like family will always use them

TYRON B 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATELIN M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABIGALE H 
Évaluation :
5

The man that checked me in was very understanding & kind. He answers all of my questions & concerns.

TERESA D 
Évaluation :
5

Great job friendly home people explain everything will use again if. Needed

SUE S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRE H 
Évaluation :
4

Proprietor was great, very helpful and offered to come in on Sunday if needed to receive trailer. Great service. No complaints

GUY R 
Évaluation :
5

Very friendly people and very helpful. Fortement recommandé!

DOMINIC S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERNON W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUBY F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADELINA S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELONDO M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN F 
Évaluation :
5

Everything was fine to me

JAMESETTA C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRETT S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREG N 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marjonia W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY S 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle

MARCHANN M 
Évaluation :
4

Ensure the trucks are clean between customers. Someone spilled something sticky in the cab and in the back of the truck, and there was debris throughout as well. Pretty gross.

Alisha H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan H 
Évaluation :
5

Nice friendly service.

WANDA D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca C 
Évaluation :
5

I will rent U-Haul again and I will recommend friends thank you all.

Jessica B 
Évaluation :
5

Excellent service and first location coming into Kentucky off I64

James L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brookyn b 
Évaluation :
5

Could have been less “run down” but very helpful and easy to deal with

William R 
Évaluation :
1

When I picked the U-Haul up at 12:00 the battery was dead and the key was locked in the vehicle so I was not even able to get my U-Haul until 4:00pm. I had a rate of $39,99 and all together ended up paying 130 dollars just to get the U-Haul

Darrian T 
Évaluation :
4

Accommodating but I would have to say, they don't move very quickly.

Tia B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mysheka Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla W 
Évaluation :
5

Rien

Lee K 
Évaluation :
5

The staff is phenomenal!!! I got a complete walk through of the truck inspection and how to operate it. I was nervous about pulling the tow dolly, he put me at ease, again, he explained everything. Best service I have experienced in any facility (retail , fast food, etc) in a long time!!

Starlene L 
Évaluation :
5

The power steering without on me several times while driving it.

RAMON B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin F 
Évaluation :
5

Awesome experience

Alan M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donnez P 
Évaluation :
1

Sketchy part of town, no indication on where to park a truck, did not feel safe for after hours drop off.

Derrick G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A 
Évaluation :
5

Great place!

Shanese H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathy c 
Évaluation :
5

Great service! 20/10

Tranika N 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Staeshey S 
Évaluation :
5

There're customer service is outstanding! The place of service is very clean and well maintained. The prices are great!

Michaellea S 
Évaluation :
5

great service

James H 
Évaluation :
3

Customer service was great! Everything was explained thoroughly. I was issued a larger truck because the smaller one I ordered was unavailable, at the same rate. But the engine light was on and the transmission was questionable. I would recommend cuz of mgmt totally.

Marry C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian K 
Évaluation :
5

Manager is a wonderful guy

Latosha J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micah G 
Évaluation :
1

You guys charged me more then what I actually used for mileage, also there was not a dolly on the truck that I needed and I got charged for that that and I still haven’t got the remainder of my 100 dollar deposit that was supposed to go back on my card

erica h 
Évaluation :
1

I called customer service the same day about my experience. I was supposed to get a call from the area manager and have not. I ordered a dolly and did not get one. The vehicle had a number of mechanical concerns such as braking and gas acceleration.

Erika S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara L 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

Eddy H 
Évaluation :
5

The manager was very friendly and helpful. Je la recommande fortement.

Brendan M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard K 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Denzel E 
Évaluation :
5

nothing

cyprian O 
Évaluation :
4

Nothing I can think of.

Renata H 
Évaluation :
5

The best service I have had in all my rentals, I recommend this place 100 %

Adelvys R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW S 
Évaluation :
3

Better truck 🚚 new one needs real bad

Latisha M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ramano b 
Évaluation :
5

nothing. this was a great experience.

RICHARD R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C 
Évaluation :
4

The service was good.

Kathy H 
Évaluation :
5

He was great

Carolyn W 
Évaluation :
4

Can think of nothing to recommend for improvement. I've been a customer (as needs arise) of O Kentucky for many years and they are still my go-to for tool and trailer rentals. Easy to work with and always willing to go the extra mile.

Tom O 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lydia G 
Évaluation :
5

a great experience, total package-great equipment,top shelf HONEST,UPFRONT MANAGEMENT,AFTER 44 YEARS OF USING UHAUL THIS NEIGHBORHOOD DEALER IS AS GOOD AS ANY,5STAR,UPFRONT PRICING,HARD COPY RECEIPT,BEST IN LOUISVILLE,HAVE RENTED IN 5 STATES ,I WILL BE BACK!! P.S. CONVERSLY E. BROADWAY LOCATION SHOULD HAVE THEIR DEALERSHIP PRIVELEDGES REVOKED,PERIOD...

Kevin A 
Évaluation :
5

Man that served us was excellent I will defently be going back when I need a rental

Carolyn W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtez S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonesha A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mercedes W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon C 
Évaluation :
4

The seal on the passenger door was not working and the wind noise was so loud constantly The air was not working very good

MARK R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia B 
Évaluation :
4

Very good customer service at this location

Robert B 
Évaluation :
3

It would be very helpful if U-Haul would put a note on its vans/pickup trucks that you need a major credit card to rent them. The whole reason I had to go to the location I did was to pick a truck when I couldn't rent a van w/o a major credit card a my preferred location.

Cynthia M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Feotis G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lacy C 
Évaluation :
5

Great friendly service

Phil P 
Évaluation :
5

They're really nice. This is about as mom and pop as it gets.

Alan M 
Évaluation :
5

The most nice and friendly people I have met in life. Ivwill return to this location

Felecia R 
Évaluation :
5

Extraordinary Customer Service

SHAUNICA S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiara M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacquice S 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
Retour
Haut de la page