Customer Reviews for O Kentucky Rentals LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

235 évaluations

2901 Portland Ave   Louisville, KY 40212

(502) 442-2647

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8:30 am–5 pm
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca C 
Évaluation :
5

I will rent U-Haul again and I will recommend friends thank you all.

Jessica B 
Évaluation :
5

Excellent service and first location coming into Kentucky off I64

James L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brookyn b 
Évaluation :
5

Could have been less “run down” but very helpful and easy to deal with

William R 
Évaluation :
1

When I picked the U-Haul up at 12:00 the battery was dead and the key was locked in the vehicle so I was not even able to get my U-Haul until 4:00pm. I had a rate of $39,99 and all together ended up paying 130 dollars just to get the U-Haul

Darrian T 
Évaluation :
4

Accommodating but I would have to say, they don't move very quickly.

Tia B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mysheka Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla W 
Évaluation :
5

Rien

Lee K 
Évaluation :
5

The staff is phenomenal!!! I got a complete walk through of the truck inspection and how to operate it. I was nervous about pulling the tow dolly, he put me at ease, again, he explained everything. Best service I have experienced in any facility (retail , fast food, etc) in a long time!!

Starlene L 
Évaluation :
5

The power steering without on me several times while driving it.

RAMON B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin F 
Évaluation :
5

Awesome experience

Alan M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne H 
Évaluation :
4

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Donnez P 
Évaluation :
1

Sketchy part of town, no indication on where to park a truck, did not feel safe for after hours drop off.

Derrick G 
Évaluation :
5

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Brittany H 
Évaluation :
5

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Michael A 
Évaluation :
5

Great place!

Shanese H 
Évaluation :
5

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kathy c 
Évaluation :
5

Great service! 20/10

Tranika N 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Staeshey S 
Évaluation :
5

There're customer service is outstanding! The place of service is very clean and well maintained. The prices are great!

Michaellea S 
Évaluation :
5

great service

James H 
Évaluation :
3

Customer service was great! Everything was explained thoroughly. I was issued a larger truck because the smaller one I ordered was unavailable, at the same rate. But the engine light was on and the transmission was questionable. I would recommend cuz of mgmt totally.

Marry C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian K 
Évaluation :
5

Manager is a wonderful guy

Latosha J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micah G 
Évaluation :
1

You guys charged me more then what I actually used for mileage, also there was not a dolly on the truck that I needed and I got charged for that that and I still haven’t got the remainder of my 100 dollar deposit that was supposed to go back on my card

erica h 
Évaluation :
1

I called customer service the same day about my experience. I was supposed to get a call from the area manager and have not. I ordered a dolly and did not get one. The vehicle had a number of mechanical concerns such as braking and gas acceleration.

Erika S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara L 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

Eddy H 
Évaluation :
5

The manager was very friendly and helpful. Je la recommande fortement.

Brendan M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard K 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Denzel E 
Évaluation :
5

nothing

cyprian O 
Évaluation :
4

Nothing I can think of.

Renata H 
Évaluation :
5

The best service I have had in all my rentals, I recommend this place 100 %

Adelvys R 
Évaluation :
5

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MATTHEW S 
Évaluation :
3

Better truck 🚚 new one needs real bad

Latisha M 
Évaluation :
5

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ramano b 
Évaluation :
5

nothing. this was a great experience.

RICHARD R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C 
Évaluation :
4

The service was good.

Kathy H 
Évaluation :
5

He was great

Carolyn W 
Évaluation :
4

Can think of nothing to recommend for improvement. I've been a customer (as needs arise) of O Kentucky for many years and they are still my go-to for tool and trailer rentals. Easy to work with and always willing to go the extra mile.

Tom O 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lydia G 
Évaluation :
5

a great experience, total package-great equipment,top shelf HONEST,UPFRONT MANAGEMENT,AFTER 44 YEARS OF USING UHAUL THIS NEIGHBORHOOD DEALER IS AS GOOD AS ANY,5STAR,UPFRONT PRICING,HARD COPY RECEIPT,BEST IN LOUISVILLE,HAVE RENTED IN 5 STATES ,I WILL BE BACK!! P.S. CONVERSLY E. BROADWAY LOCATION SHOULD HAVE THEIR DEALERSHIP PRIVELEDGES REVOKED,PERIOD...

Kevin A 
Évaluation :
5

Man that served us was excellent I will defently be going back when I need a rental

Carolyn W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtez S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonesha A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mercedes W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon C 
Évaluation :
4

The seal on the passenger door was not working and the wind noise was so loud constantly The air was not working very good

MARK R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia B 
Évaluation :
4

Very good customer service at this location

Robert B 
Évaluation :
3

It would be very helpful if U-Haul would put a note on its vans/pickup trucks that you need a major credit card to rent them. The whole reason I had to go to the location I did was to pick a truck when I couldn't rent a van w/o a major credit card a my preferred location.

Cynthia M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Feotis G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lacy C 
Évaluation :
5

Great friendly service

Phil P 
Évaluation :
5

They're really nice. This is about as mom and pop as it gets.

Alan M 
Évaluation :
5

The most nice and friendly people I have met in life. Ivwill return to this location

Felecia R 
Évaluation :
5

Extraordinary Customer Service

SHAUNICA S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiara M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacquice S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ciara B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE M 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Pamala W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terea B 
Évaluation :
5

Great place to rent trucks

Jeffery P 
Évaluation :
5

Hopefully I don't have to move again any time soon, but if I did I would definitely come back to this location. Also recommend it. Thank you for the convenience.

Althea M 
Évaluation :
5

I received excellent service. I will recommend uhaul renter trucks @ the 27 Portland to family & friends.

vaughnetta c 
Évaluation :
5

Nothing he was a amazing guy

Brandon M 
Évaluation :
4

Staff at this location was extremely friendly and accommodating.

Chris G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B 
Évaluation :
2

Do not guarantee reservation if adequate equipment is not available. I had guarantee reservation for 1030 am. Truck was not available until 330 and it was after 4 when we actually got truck.

Timothy M 
Évaluation :
5

The couple running the office were very professional and friendly. I was so tired from the move when I returned the truck and they went above and beyond in making me comfortable while I waited for my daughter to pick me up.

Rann R 
Évaluation :
5

The staff was amazing and very helpful. Will be using them for future moves.

Michael H 
Évaluation :
5

Nothing was good and the people were very friendly

Dewanda B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gwen J 
Évaluation :
4

Not all lights on the trailer worked.

Cynthia L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan J 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronnie c 
Évaluation :
4

Very friendly and personable couple who run this location. Easy in and out.

James B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mallory R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joshua r 
Évaluation :
4

Just an old homey place - could use a touch of updating...🤔🙃🙂

deborah m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

whitney s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN M 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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