Évaluations des clients Ocean Grove Mattress & Furniture

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Ocean Grove Mattress & Furniture

Cote générale :

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Carolyn R. le

Évaluation :

I received the truck in a state that was not clean. I've used U-Haul many times before, and this was the first time I rented a truck that was left dirty in the front seats. I was then charged a cleaning fee by the drop-off location which I did not appreciate.

carla S. le

Évaluation :

Tires were low WINDSHEILD WIPER BLADES TERRIBLE ! And I had to Fix in pouring rain two times COULD BARELY SEE OUT OF WINDSHIELD

norma K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew W. le

Évaluation :

There was endless (almost two hours) confusion and delays in getting my vehicle. Finally, when we DID get it, we realized we had found a better moving solution and returned the van less than three hours later with0ut having used it, yet were charged for the full day. Hard not to feel ripped off.

RAYMOND K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosemary T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory B. le

Évaluation :

The van smelled like cigarettes, why I don’t care about the smell I hope I don’t get accused and or charged for it. As for the process on 24/7 rentals, while I understand it, it was a bit of a pain considering the poor weather

Kathryn F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria B. le

Évaluation :

They handled my issue of not being checked in extremely professionally and with proficiency. I didn’t feel like a nuisance at all.

Cynthia B. le

Évaluation :

All good Kate was great ??

Alexander C. le

Évaluation :

Excellent service.

Courtney W. le

Évaluation :

this location was fine, just a little dark, a little more lighting would have been great.

Ilia S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kegan D. le

Évaluation :

The online dropoff was having errors and didn't work. I sat trying to do I for over 30 minutes without completion due to the website. It needs to be fixed or figure out an alternative method. Also, dropoffs after hours when having uhual rented equipment in the truck can cause issues if there are no locks provided. If the customer uses their own lock like it is currently operated, it's their inconvenience to go back and take it off for the uhual dropoff when it is open. Basically the system is flawed and should be more catering to your customer if you actually care about them. I did not have any issues with any of the pickup or dropoffs spots, just software and procedure.

don C. le

Évaluation :

Had to drive 40 miles to find a trailer! None found locally in Middletown, NJ

Eli M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren H. le

Évaluation :

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EDWARD B. le

Évaluation :

U Haul s computer systems are antiquated and extremely slow. My reservation was relocated to another U Haul site without my knowledge. The original location did have a truck available however. But I would have been forced to another town if this were not the case. I have had this happen in the past as well. I am considering alternatives to U Haul in the future

George B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin S. le

Évaluation :

The trucks out front qre the only sign, but the manager was friendly.

Paige C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas H. le

Évaluation :

The pickup location and service was excellent. The original order.. a one-way U Haul trailer (two weeks in advance) was not a good experience. The original order.. one way U-Haul to Florida had No Availability locally and the closest was 50 miles away. After a few phone calls to 1-888 U Haul, I was told that the actual pickup location will be within 48 hrs. of pickup and I was lucky to find a trailer locally. An understanding of terms (within 48 hrs. of actual pickup) would have been helpful to understand at the time of the original order, this would have saved me some aggregation, that is the only comment, thanks U Haul.

Elliot R. le

Évaluation :

The person who helped me was incredibly helpful. She really went out of her way to make sure that I had everything I needed and that I was taken care of. She was also friendly, attentive, and just seemed like a nice person. I was very happy with my experience.

DAVID T. le

Évaluation :

I enjoy renting from Uhaul,the site is close to my house,and Uhaul have affable price. Uhaul trucks and vans are all ways clean,so make your way over to Uhaul they have every thing you need to get moving.

RAYMOND K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S. le

Évaluation :

Easy quick and affordable for a local move

Zachary Q. le

Évaluation :

Customer service was not good. No focus on the customer and clearly was not following posted procedure for order checkout. Location is not in a good area.

Nicholas R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

josh H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claire D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan R. le

Évaluation :

I returned the van at 4 o’clock in the afternoon and had expected the store to be open. It wasn’t. There was no posting of hours. I was able to return the van and keys using the online procedure, but it would have been easier if I had known when the store was going to be open and closed.

Juan C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joshua K. le

Évaluation :

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Christopher G. le

Évaluation :

The photo-taking part of the return process - the one requiring a photo of the mileage and fuel level - WOULD NOT WORK. That caused some frustration.

gigi A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICH W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM K. le

Évaluation :

A very well run operation.

Jeniffer C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daliana B. le

Évaluation :

Friendly service, fast, and proficient.

KEITH M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maxine C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip F. le

Évaluation :

All was good. Can't think of any problem. Thank you.

Leslie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alexis A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geroge A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esterne N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Comp J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S. le

Évaluation :

Great

Jeffrey G. le

Évaluation :

My pickup took a half-hour -- 20 minutes longer than needed -- because the key for the rental vehicle could not be found. Agent had to re-do all the paperwork and give me a different vehicle. He should have ensured he had a key before starting the process.

STEVE R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenny L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Comp J. le

Évaluation :

great experience overall

RAYMOND K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose R. le

Évaluation :

Katie was very helpful, polite and professional..

Donna V. le

Évaluation :

We found an empty beer can in the van glove compartment... not ours and could have been in trouble if pulled over... !!!!!! also was charged 4 different charges on my debit card for a 2 day rental... all in the same day !!!! Really!!!! tied up 300 plus dollars on my debit card until the correct charges went thru.... also tried to charge me for fuel which we filled up before we returned the van!!! Bad business overall !!!

Nancy C. le

Évaluation :

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Peter J. le

Évaluation :

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Lois I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. le

Évaluation :

The drop off location was changed while I was in transit from the puck up location, less than 2hrs before drop off. The staff at the original drop off location were less than helpful and their customer service was terrible. This is unacceptable.

George B. le

Évaluation :

Great location, great folks, great service.

EDWARD B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris P. le

Évaluation :

I called prior to returning the trailer a day earlier then scheduled. He was very friendly and answered all of my questions. I would recommend.

richard S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry K. le

Évaluation :

Kate was extremely helpful and professional. She was a pleasure to deal with.

Julie B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. le

Évaluation :

Upon returning the store was closed process to return had to call my son to help with difficult process with cell phone to return keys and truck would not use location again

socorro C. le

Évaluation :

You truck did have ants. But everything else was good.

Maureen O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrecia M. le

Évaluation :

Meir, Moe and Katie made this such a pleasant experience for me and I am so grateful to them. They were professional, accommodating, kind, and helpful. I would definitely use their services again and recommend them to my friends and family. It is so nice deal with people who care. They helped make a stressful situation fun for me!

Ryan Z. le

Évaluation :

MOE WAS EXTREMELY HELPFUL!! I WAS IN A PINCH AND HE WENT ABOVE AND BEYOND TO ENSURE I GOT WHAT I NEEDED.

Nancy P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. le

Évaluation :

Great service. Fast and professional.

Diane A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian R. le

Évaluation :

On line pick up was confusing

Janine P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denis S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. le

Évaluation :

Start the miles at my location or add on more miles

Stacey T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lori D. le

Évaluation :

The staff was pleasant, My reservation was correct and I will use this location again.

Barry F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.