Customer Reviews for Owasso Safety Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

472 évaluations

9610 E 116th St N   Owasso, OK 74055

(918) 371-9187

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h30 pm
  • Sam : 9h am à 12h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Really helped me transition from one home to another.

Richard L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. 
Évaluation :
3

I don't have a positive nor negative review. We were told it was a 24 hour drop off, found out we needed to call before we got there. It was definitely after hours. I tried calling and doing the chat with uhaul and everyone had a different response. We turned in both the truck and Dolly and also appliance Dolly, but online would only allow me to turn in the Dolly. We dropped the keys in the return spot as told by one of the representatives, but still only shows we returned one of the things. I don't believe this reflects on the location, just a bunch of different info from different people.

Ryan L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandria B. 
Évaluation :
3

My U Haul was soaking wet inside, which is a huge problem since most people (including myself) pack with cardboard boxes. I had to buy new towels just to try it out before I could pack.

Edward B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rocky B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNON F. 
Évaluation :
4

There was no one there to help me and the application kept failing so send pictures of the parked truck. I took pictures and videos of me leaving the key in the drop box on the front door if needed.

Regina R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leeree S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN M. 
Évaluation :
5

Great experience!

Joan S. 
Évaluation :
5

Owasso safety storage is clean and organized. Friendly, knowledgeable, and professional service.

Todd E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy D. 
Évaluation :
5

Only location in this area I would rent from.

JUSTIN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiowa C. 
Évaluation :
5

None. Very easy to schedule online.

Melissa M. 
Évaluation :
5

The computer system to pay with a card was down, so it took longer than normal. That wasn't their fault and she was able to get credit card approval over the phone.

Curtis G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rene H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jackie H. 
Évaluation :
5

The couple that works is here always so friendly and helpful definitely will be back here for future moving needs !

Caleb H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hayden H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
5

Courteous and helpful people at this location. I will be back if I need another uhaul.

Tyler Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Great Customer Service, and on the spot Training for those who never pulled a trailer before.

Dave F. 
Évaluation :
5

Great service and a nice guy

Tyler Z. 
Évaluation :
5

Helpful at checkin and gave good instructions. We appreciated their help.

William A. 
Évaluation :
5

Very nice and professional couple running this location.

Douglas W. 
Évaluation :
5

S.O.

Warren W. 
Évaluation :
5

No need for improvement.

John A. 
Évaluation :
5

The couple running the units were very helpful and very friendly. The units were clean and very well kept, this is one of the best ones I have used. Will recommend this to everyone. Everyone was so helpful

Jerry G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Pre-paid and then additional charges were added when I picked up. I was under the impression that I had pre-paid in full.

Gary K. 
Évaluation :
5

I had a good experience, wouldn't change a thing

Darin M. 
Évaluation :
5

Ms Uhaul was very attentive my needs and made me feel like a valued customer.

Roland K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip C. 
Évaluation :
5

Rented a 9'x5' utility trailer w/ramps. Friendly and helpful.

Steven O. 
Évaluation :
5

Excellent customer service! Even recommended dolly for moving heavy objects. The guy was very friendly and had everything all ready to go when I got there!

Trisha N. 
Évaluation :
5

Where we picked up our rental, staff was very friendly and efficient in getting us accommodated with our rental unit. We were very pleased.

Jeffrey T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsea R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tony M. 
Évaluation :
5

Very efficient operation. Nice people.

Woodrow K. 
Évaluation :
4

The left rear tire was leaking. I wasted 4 hours going to a big rig tire repair shop (that U-Haul sent me to) to find out the old rim edge was rusted and had to be cleaned to provide a good seal for the tire.

David V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin W. 
Évaluation :
5

You guys always do your best!!!!!

DEBORAH C. 
Évaluation :
5

Staff was amazing and so easy to work with.

Christie C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was easy and simple from the time I moved my stuff in and when I moved it out.

Denver B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff and very helpful hooking up and disconnecting the trailer

Thomas M. 
Évaluation :
5

Very friendly & easy to deal with. Highly recommend this location.

MELINDA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN S. 
Évaluation :
5

Perfect rental, would use this location again

Shannon F. 
Évaluation :
3

The people where I picked the truck up didn't provide any help at all regarding the truck. Just handed me the keys and pointed to the truck. A document about the various features of the truck would have been helpful.

BRUCE F. 
Évaluation :
3

Trailer had low tire pressure and manager gave me incorrect instructions for drop off

William B. 
Évaluation :
4

The truck was dirty inside the cabin and inside the back

Ernesto G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven C. 
Évaluation :
5

Nothing all great

RONALD J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick B. 
Évaluation :
5

The manager at this site made me feel like we had been friends for a long time, even though we just met.

Marcus H. 
Évaluation :
5

Do Nothing

Colleen A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve B. 
Évaluation :
5

The person there was very knowledgeable and efficient.

Morgan D. 
Évaluation :
5

My only issue was related to leaving key cards in other cities and not having an alternate access option like a keypad. We once drove down from Denver and forgot the card so we're unable to take a load back that weekend.

DREW S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super nice gal. Parking is tight.

Curtis M. 
Évaluation :
5

Great people and Service it was a very good experience I will be running from them again in the near future

Dennis B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLIE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B. 
Évaluation :
3

Serif checkout would not work until we downloaded the app. We sat at the place on hold for 45 minutes waiting for someone to help. You need to tell people to download the app.

Kelly M. 
Évaluation :
5

I had a terrific experience renting space at this facility. I appreciated the attitude of the operators and their willingness to assist with questions that I had. I rented for 4 months and was very pleased the entire duration. I will rent from them again in the future.

Brett B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was the best experience that i have had with any Uhaul location. Great customer service!!!!

James G. 
Évaluation :
5

Very nice people.

James W. 
Évaluation :
5

Great people and friendly service. Very helpful! Thank You

Jessie G. 
Évaluation :
5

Great staff......Every thing was very professional

bill s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It would be super helpful and save time if the drivers photo and driver license can be saved from order to order. Seems to take alot of extra time waiting for the photos to upload when we could enter during our initial reservation to save time while on site picking up.

Troy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S. 
Évaluation :
5

Staff was always very friendly and helpful--could not have ask for a better facility to leave my belongings in! Thank you

MARY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perry T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William A. 
Évaluation :
3

Store person came out and hooked up the dolly trailer. After that, he disappeared, and I was on my own to load the car and secure it. Having never done this before, I did figure it out, but it would have been nice to have this person check my rigging before hitting the road. I rented the trailer, and after it was hooked up to my truck, never saw the man again, so I was on my own to load up the car. This could have been a safety issue if someone had improperly hooked up the car.

Lindsey L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilmar E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy B. 
Évaluation :
3

Key pickup and drop off locations are NOT clearly marked. Takes more time to find the key boxes than it does to actually move. Moving in and of itself is an unpleasant task. Why aggravate anyone even further with this?

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No complaints, service was good.

James D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S. 
Évaluation :
5

Customer service was absolutely fantastic, and it was a Blessed experience!!!

Antionio F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron F. 
Évaluation :
5

No hassel with getting reservations or picking up or returning equipment.

Robert T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry C. 
Évaluation :
5

My experience was excellent and first class. Very professional and helpful. They had my reservation paperwork ready and waiting for me when I arrived and hooked up the trailer to my truck with ease. When I require another U-Haul service... This is where I'll go.

John S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anderson W. 
Évaluation :
5

Great service

Dennis R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom W. 
Évaluation :
5

A good experience for me.

CRAIG S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owner was very nice, fast service, ad very helpful. The facility is clean and nice. I had a very good experience.

SHELLEY S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and friendly!! Loved them

Privacy R.  |  Premières impressions 
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