Customer Reviews for Pack N Ship Worldwide
(U-Haul Neighborhood Dealer)

270 évaluations

17113 Miramar Pkwy   Miramar, FL 33027

(954) 505-8243

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 6h30 pm
  • Sam : 10h am à 4h pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sen C. 
Évaluation :
1

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Amit G. 
Évaluation :
4

No problem at all would be nice if i could can get final bill upon return.

RONALD T. 
Évaluation :
3

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Oscar R. 
Évaluation :
5

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Rene C. 
Évaluation :
4

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Juliet A. 
Évaluation :
5

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Gonzalo C. 
Évaluation :
5

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Rafael V. 
Évaluation :
1

I made the reservation two weeks before the move. I called a week before and a day before and nobody can tell me if there was a truck available. Finally the day of the move someone call me with the truck. However it was delay one day. It cost me mover fees and rental fees. I would Like a refund.

Luisa M. 
Évaluation :
5

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JOVAN G. 
Évaluation :
5

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Grace R. 
Évaluation :
5

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LIZARDO P. 
Évaluation :
3

Not clean at all

Claudia H. 
Évaluation :
5

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Martin Y. 
Évaluation :
5

I would ask for the truck to at least be cleaned a bit before it's recycled to the next person. The wheel was greasy, the truck smelled like armpit and its barely had gas in it.

Nicholas K. 
Évaluation :
5

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Michele S. 
Évaluation :
5

Equipment was not clean but was well maintained. You need to separate your survey questions to get a better and more meaningful response from the respondent. WW Pack and Ship staff is amazing but U Haul needs to budget for the regular cleaning of the rental vehicles. They also need to update the comparison pictures to reflect the truth. I signed for mine but it was clear the photos used to track damage were not up to date.

Jeffrey M. 
Évaluation :
5

The Best Costume Service

Nestor M. 
Évaluation :
5

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Robert Z. 
Évaluation :
5

I was informed the truck coming for an inspection, however Air Conditioning system is faulty as it doesn't cool during daylight time, so I suggest take in consideration this part of the equipment more seriously

Luis G. 
Évaluation :
5

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Roel B. 
Évaluation :
5

The staff, specially the lady is always willing to help you with a smile, the trucks are always new and up to date. Thanks

Alberto A. 
Évaluation :
5

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Raen H. 
Évaluation :
5

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ALTAF S. 
Évaluation :
5

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ERROL R. 
Évaluation :
5

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Roberto R. 
Évaluation :
5

Great customer service, equipment was clean and in good condition. I will definitely come back!

GUSTAVO L. 
Évaluation :
5

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KELVEN D. 
Évaluation :
2

Truck had a floor panel pushed down in the middle of the loading area, which made it very difficult to use a dolly. Truck's check engine light remained on and it got bad gas mileage (even for a large truck), so obviously not well-maintained. They did not have the furniture pads I reserved--I reserved 12 and they only had 3. Finally, they did not open until 10am on Saturday, so we missed the cooler weather in the morning and moved in 95-degree heat.

Corey B. 
Évaluation :
5

Once again I like to recommend this location today I got another brand-new truck and he was clean, and brand new. Customer service in this particular place is great they make you feel like family

Alberto A. 
Évaluation :
5

I'd like to bring to anybody's attention that the staff in this particular location always goes above and beyond anything that you need, they are using brand new trucks they gave me a beautiful Ford clean impeccable I would definitely recommend this location to anybody

Alberto A. 
Évaluation :
5

The 24/7 service worked well. I was impressed.

Daron F. 
Évaluation :
3

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Francisco D. 
Évaluation :
5

Superb service

Luis D. 
Évaluation :
1

I have had the far worse experience with your company that it over looks the many years I've used it with little to no problems. This place pack n ship gave me a dirty truck with no engine oil . I got stranded at a rest area for a long distance trip and the mechanic changed the starter and put engine oil in there

LATAVEIA A. 
Évaluation :
5

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Jacqueline G. 
Évaluation :
5

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Keith B. 
Évaluation :
3

Reserved truck at Pembroke Pines. After flight landed and arrived at hotel near Pembroke Pines, I was informed that my pickup location was a long Uber ride from my hotel... then extra trip to Pembroke Pines where the Uhaul location and Pembroke Pines storage were together. I understand the 20' truck was not available there... should have known earlier so I could have saved time, money, and miles.

John R. 
Évaluation :
5

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Roybert R. 
Évaluation :
2

They said it was a new truck the truck had 118 000 miles and it had a weird noise but we made it to Nort9h west Georgia

Amauri F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael V. 
Évaluation :
5

Everything was good

ivonne M. 
Évaluation :
5

Good employees

kenneth D. 
Évaluation :
5

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John T. 
Évaluation :
5

Excellent service in this location!

Brigitte A. 
Évaluation :
5

1st of all I got a good customer service I wish thank if you have another car for with a lift that's I recommend if you guys if you can thank you

HAYREDEN A. 
Évaluation :
5

Friendly, extra care on customer care.

RAFAEL V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele K. 
Évaluation :
5

Excellent and trustworthy personnel

ISHMAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beatrice H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE R. 
Évaluation :
5

She was very helpful and answered any question that I asked her. I had to come from Fort Lauderdale to get good service from U-Haul thank you so much

MELLONY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenneth D. 
Évaluation :
5

The service through the app was AMAZING THANK YOU! #blessed #chirinolyfestyle

Michael C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl M. 
Évaluation :
5

Jaime the person that usually helps me is very polite and willing to help and resolves any issue

Alberto A. 
Évaluation :
5

Quick & friendly service! Definitely recommend and use again! Merci 

CYNTHIA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTA L. 
Évaluation :
5

Overall very good excellent customer service

JORGE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph H. 
Évaluation :
1

Very rude asking questions truck dirty and tired need air I have do it spend my time and money the was fare with me please I want some credit .

BARINDERJEET S. 
Évaluation :
3

Not this person's fault at the drop off spot, however, it wasn't my selected drop off spot and had to drive 20 extra miles to drop it off here, for some strange reason, which resulted in another $7 charge from UHaul. Couple that with driving past 2 other dealers with the trucks I wanted on pickup, it leaves a bitter taste in my mouth.

Toby J. 
Évaluation :
1

Waited 18 minutes before being serviced. Terrible customer service, she was focused on too many things & not considering how long the customer have been waiting. No sense of urgency & didn't go over the paperwork or gave direction where to find truck. I had to come all the way back to the office to ask exactly where. Never coming back!

MINNETT S. 
Évaluation :
5

good service

LIVIA A. 
Évaluation :
3

I had an issue where the truck was not onsite at 10 and after calling multiple time they answered and said i would have to go yo Miramar from Tamarac. 30 min drive.

Angel T. 
Évaluation :
5

The rental location is great. They are very helpful. My second time renting from them. Highly recommend them. However the mobile app for Uhaul is terrible - takes forever to work - I couldn't ever make it work properly.

Becky S. 
Évaluation :
5

Great Service

WILLIAM S. 
Évaluation :
5

Great service, very friendly.

Tom R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DREW C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FEDERICO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S. 
Évaluation :
5

Excellent, friendly, and efficient service. I didn't realize there was truck rental at this location. Now that I know, we will use them again. Their packing and shipping services seem convenient also.

Angela M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANJIVAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMI A. 
Évaluation :
5

At least a 1/2 tank of gas would be nice.

EDWARD G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal A. 
Évaluation :
1

I didn't have any issues with the rental location. They were amazing. I have rented truck from Uhaul from many years. The last 2 experiences has been horrible. They have a horrible 1-800 customer service. They don't want to help. When there's a problem they don't want to deal with it and transfer you to someone else. I don't think after this last experience I would never will be renting again form uhaul ever again and will never recommend them to anyone. They worse that you can think of I had to deal with Uhaul. Never again in my life

EDWIN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolando P. 
Évaluation :
5

Good location for the business

Luis L. 
Évaluation :
5

Best location I've dealt with. Will definitely be back.

Ronny C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOVAN G. 
Évaluation :
1

Created a 6 hour rental when I requested a 24 hr so they could charge 2 periods.

STEPHEN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Magda P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HECTOR V. 
Évaluation :
5

Truck seem to need maintenance. I drove in to rain and some of the things I have got damage/wet since it is wood. But, overall not bad experience. I would definitely use U-Haul again and hire help again. The men were great workers. They finished packing and unpacking in under two hours.

SANDRA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trishaun J. 
Évaluation :
5

excellent atention

WILLIAM O. 
Évaluation :
5

This was the best, smoothest process. They guy at thst location, Jamie, was very professional and helpful. Will definitely use this location as it's now my favorite

Lamont G. 
Évaluation :
5

N.D.

NORMAN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher A. 
Évaluation :
5

They were very nice and very helpful

robert G. 
Évaluation :
5

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

AGUSTIN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCISCO R. 
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