Customer Reviews for Pacoima Tire Pros
(U-Haul Neighborhood Dealer)

294 évaluations

11057 San Fernando Rd   Pacoima, CA 91331
(Across from Costco on San Fernado rd)

(818) 485-2312

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 6h pm
  • Sam : 8h am à 5h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

ORLANDO AN FELIX WERE THE BEST. BEST CUSTOMER SERVICE EVER.

MARCO P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Huy N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZENIA L. 
Évaluation :
1

the truck smelled marijuana the cargo was dirty with grease i needed to clean it

Roberto G. 
Évaluation :
1

I did all the check in on line ….. I had to wait more than 40 minutes to pick up the truck The worse service ever ….

Christiam M. 
Évaluation :
3

Make pick-up and drop-offs closer to the customer.

Joseph P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mirth W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND R. 
Évaluation :
2

Owner uncooperative.

Milton L. 
Évaluation :
5

Orlando is a great person to do business with. Will continue to go to this outlet.

larry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose E S. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly and great customer service.

Jose C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA B. 
Évaluation :
5

the straps on the trailer were short. it looked as if someone previously let them loose and ran over a piece and it tore off. Also since that piece ripped off it was fuzzy and extremely difficult to put inside the ratchet to secure the vehicle. On the other hand the location is very clean and easy to access people are very friendly and explain everything well. Always making sure safety comes first.

alex C. 
Évaluation :
5

bon

DENNIS K. 
Évaluation :
4

Employees were friendly and helpful. Would definitely recommend. Merci.

Nikita F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ingrid L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B. 
Évaluation :
5

Estoy muy agradecido con su servicio gracias y que Dios les bendiga

William G. 
Évaluation :
5

Orlando and Ali were very helpful!

John N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLIVIA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACK B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBIN A. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin S. 
Évaluation :
3

Friendly, courteous & helpful service. Thank you.

Warren B. 
Évaluation :
3

It's just a very small/tight location (that's why I said 3 stars), but the staff are super-friendly and very helpful.

Robert M. 
Évaluation :
5

Awesome service, friendly staff

Andy P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESTRELLA Z. 
Évaluation :
5

Very Friendly and Helpful Customer Service. Was In and Out Super Quick.

LETICIA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dusan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM H. 
Évaluation :
5

The manager was intelligent, kind and helpful. A 1970's type of experience!! Thank you!

ROBERT F. 
Évaluation :
3

Easier pickup.

RICHARD O. 
Évaluation :
5

The location manager and his team at Tire Pros in Pacoima are very supportive and top-notch. They have excellent customer service. I would highly recommend them to anyone for U-Haul or tire and automotive needs.

DAVID S. 
Évaluation :
5

Guys were extremely friendly and offered some good advice - would highly recommend!

JOHN P. 
Évaluation :
5

Love the place everyone is awesome there we rent truck weekly there. best service ever

Griselda S. 
Évaluation :
4

Professional service, always.

steve S. 
Évaluation :
5

Great service

HARMINDER T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARLENE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE C. 
Évaluation :
3

The car tow dolly was defective. No mayer how I tried to back it up. The dolly always moved towards the passenger side of truck. It was broken and can only turn in ONE direction. It was the WORST experience of my Life. I paid for a defective UHaul item. I want a refund please.

David G. 
Évaluation :
5

Kelly & others were very efficient and nice. Make sure van has been vacuumed / blown out.

William B. 
Évaluation :
5

Super friendly check in experience set the tone for a good day. Van was clean and furniture dolly was sturdy and in perfect working order. The return was quick and easy.

Kevin C. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Provided me a ride back to my resident since it was quite a walk. Thank you very much for everything you do.

Jove U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernesto F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin E. 
Évaluation :
2

Staff was exceptional nice. Truck was not there and was over an hour late.

ANASTASSIA T. 
Évaluation :
2

First of all no one told me I “have to” return the car in 4 hours. I thought it was a 24 hour rental. You all gave me such a hard time that I will never rent from uhaul again. Thanks for your rude customer service.

shant T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond R. 
Évaluation :
2

Great customer service and very helpful. No parking in the area. The company will not let you park in the parking lot. There was no parking on the streets. Truck was was dirty, dusty, seats were stained. I cannot believe a company would ever rent a truck out in the condition it was in.

Tianna G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN H. 
Évaluation :
5

10/10 would recommend! This was my first time renting a u-haul. Service friendly staff and wonderful customer service!

Vanessa A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blair L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar R. 
Évaluation :
5

If rentals can be booked one way.

Luzzarly G. 
Évaluation :
5

Pick up was made easy and the staff was friendly.

TIMOTHY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond R. 
Évaluation :
4

First of all your customer service isn't close to perfect. I initially reserved for the trailer close to my house. This was the 4th reservation I had made with UHaul this past month. I was told by your staff/employee that I had canceled my reservation, I showed him prof of my reservation on that morning for the pick up. I was lied to somehow stating that my reservation was on the following day, complete lie and somehow computer manipulated. I tried getting a hold of someone in customer service but was placed on hold for nearly 45 minutes. Unbelievable when you have made reservations and you show up and I get it, the trailer was not available or perhaps the customer who was scheduled to drop theirs of never did, but don't tell me I made a reservation at a specific time and date and never showed up, all it does is make you look dishonest and stupid. Thanks for reading, and maybe someone there who isn't a “robot” might fix things. John K

Tatevos P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin P. 
Évaluation :
4

Love these guys, Kelly was great. I will definitely rent again from them.

Kerry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond R. 
Évaluation :
1

Bad customer service they don't help to hook the trailer if needed the help. They also charge double on a holiday when they shouldn't …

Jesus T. 
Évaluation :
4

Everyone and everything was above average an good experience..

Paul O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAUL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moises S. 
Évaluation :
1

I was told a hitch was ordered and would be sent to this location by my rental date. Not only did it not come at the time it was suggested to be shipped, the location didn't even tell me that this happened and it just so happened to be that it was a known issue that the place they ordered from was back ordered by a week. Because of this, I had to fork out an extra $1000 that I didn't have to get a uhaul truck and auto transporter. I was told I would be given a small refund. That was over a week ago and nothing has been refunded.

Amber T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond R. 
Évaluation :
2

Employee tried to overcharge me for gas. Until i had to prove him wrong. It was super unprofessional.

Zacarias N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond R. 
Évaluation :
5

Staff was courteous and respectful. Good people and good service.

Alberto R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge T. 
Évaluation :
5

I have atvs but don't own a trailer it was so helpful to rent and affordable I will definitely come back

David H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO S. 
Évaluation :
5

Merci.

Precious A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandra H. 
Évaluation :
5

Business establishment provided excellent customer service. Very friendly and reliable

Araceli C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alma N. 
Évaluation :
5

Professional and very courteous.

Steven S. 
Évaluation :
5

Everything excellent thank you

Nora R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armen V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Enrique C. 
Évaluation :
5

Just what I was looking for, available and quick. Kelli was a big help when I called to reserve it, and Orlando was so patient and nice. Explained everything well. Thank you all who helped us!

Pamela F. 
Évaluation :
5

Customer service was great from the start and at time of return

Paul S. 
Évaluation :
5

Great customer service, both from the employee who checked me in & the employee who set my rental equipment up. I will definitely use this location again.

DEBORAH G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENDA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL O. 
Évaluation :
5

Evcellent service !!

JUAN O. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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