Customer Reviews for P&T Sales
(U-Haul Neighborhood Dealer)

275 évaluations

11262 265th St   Mason City, IA 50401

(641) 243-4695

Heures

  • Mon–Fri
    De 10 h am à 5 h pm
  • Samedi
    12:30 pm–5:30 pm
  • Dimanche
    De 10 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/27/2022: 10h00 am à 5h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(641) 243-4695

11262 265th St
Mason City, IA 50401

Services dans cet établissement :

Heures

  • Mon–Fri
    De 10 h am à 5 h pm
  • Samedi
    12:30 pm–5:30 pm
  • Dimanche
    De 10 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/27/2022: 10h00 am à 5h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Easy peasy

Jevan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristi A. 
Évaluation :
5

This is logistical the most appropriate for, central and westside Mason City IA, also for Clear Lake,IA. centrally located on hwy 122, between Mason City and Clear Lake. The employees were very personable and efficient! I would recommend; P&T Sales to anyone needing Uhaul information or reservations or Automotive services!

Doug L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian G. 
Évaluation :
5

Excellent customer service, highly recommend!

JIM L. 
Évaluation :
5

The man who helped us was very helpful and explained everything well.

Kelly B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan S. 
Évaluation :
5

This trailer hauled better than most U-Haul trailers we have had in the past. Tires were balanced and New, no wobbling or swaying like sometimes occurs.

DAVID R. 
Évaluation :
5

Charges should reflect how much use is over long period. U think it be cheaper

James W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd W. 
Évaluation :
5

The equipment was very clean and looked nice

Jeremy A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristina M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cary A. 
Évaluation :
5

No comment

Kevin L. 
Évaluation :
3

Was charged more than the web page states.

Robert M. 
Évaluation :
2

The equipment I ordered and paid for was not inside the truck. The location didn't open for two hours after so first I had to call to make sure they had it (had to sit on hold for 15 min) and then drive all the way back to pick it up. The employee was polite and apologetic, but it shouldn't have happened in The first place. I will note my true problem isn't with the locations, yes this one made a mistake, but U-Haul itself is a joke to deal with. Hours spent on hold and/or waiting for a call back. They don't make anything easy when it comes to dealing with them.

Mark M. 
Évaluation :
3

Location is on a side street off of the main highway. No signs, just saw the other Uhaul equipment. Almost missed where to turn in, had to stop in the road to figure out where to turn in. Old Uhaul rental centers had good signs and arrows showing you where to return equipment. New business model is just park anywhere and let someone else figure it out.

Philip H. 
Évaluation :
5

Unit ready when needed ,great service

GARY C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas M. 
Évaluation :
3

Make sure trailer is available in area ur reservation is . Not driving to Iowa to get a trailer. No offer was made to make up for it . We booked this reservation well in advance. We understand things happen but not to that degree this time .very poor experience overall with U-haul

SeanorTyler B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayde W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory A. 
Évaluation :
3

It was good! Had some technical issues but the guy was kind about it and it wasn't much of an issue.

Haily K. 
Évaluation :
3

We also read that on our drop off they would call us the next morning to confirm we dropped off because it said it was 24 hour drop off. No one called today.

michael F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa P. 
Évaluation :
5

Great job!

Patricia D. 
Évaluation :
5

Excellent customer service at this location!

michelle O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caleb W. 
Évaluation :
5

Great location, friendly staff. Very helpful

Thomas M. 
Évaluation :
5

Had a reservation to pick up a truck at ace hardware in Mason City. They did not have a truck and was VERY Rude!! Called P&T sales and they had a truck and even stayed open past business hours to come get the truck. I would recommend P&T to everyone. I am a very happy customer

Matt D. 
Évaluation :
3

Overcharged me for miles to get truck 75 miles away, I was told I wouldn't but you did anyway. Need to be refunded. Also gentlemen we dealt with in Waterloo trying to pick truck up for another order was incredibly rude.

Lance D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

harlan R. 
Évaluation :
5

Owner was very easy to work with and accommodated to our needs. Good inventory of trailers and trucks. Would highly recommend.

CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
1

Very poor place people were not there and then when they did get there said I was late they tried to say I didn't turn in the auto transport but it was obviously connected to the uhual when I dropped it off very unorganized place place should not be a uhual place makes uhaul look very poorly

Justin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey C. 
Évaluation :
5

Very professional. In and out quickly.

John Y. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dr K. 
Évaluation :
3

The guy was understanding and helped us get a new trailer within the hour.

Dylan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sasha D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron A. 
Évaluation :
3

There was no air conditioning in 100+ degree weather for almost 1400 miles

TAWNI S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shauna A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jULIE P. 
Évaluation :
5

The place was great! Simple and easy!

Trevor H. 
Évaluation :
5

Manager was excellent!! Helpful, efficient, friendly. Five Stars!!

Gary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew T. 
Évaluation :
3

The maneuvering are was small. Not a big thing. Just needed to pay attention. Otherwise, painless.

Randy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey C. 
Évaluation :
4

Dropped off but on a break. Hopefully that was okay.

Steven D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis S. 
Évaluation :
5

My drop off site was Clear Lake on 4th. We drove into the lot and attempted to drop off the trailer per notes on my contract. When I went into the office the man said they were only doing commercial vehicle washes and had nothing to do with U Haul despite having several UHaul trucks and trailer s on the property. He just denied my drop off and did not have any suggestions as to where I should go. After a google search, I was very lucky to find a dealer in the area that was very helpful. My 2 day U Haul adventure sent me to two dealers that don't exist. The website listed Sugar Grove. Someone at corporate needs to update the system to prevent other customers from the aggravation I experienced.

Lani O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David E. 
Évaluation :
5

Manager was very helpful.

JAMES T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew J. 
Évaluation :
5

I cannot express how amazing our service was with P&T auto sales. The owner was so nice, and helpful. Took time after his day of work to help me out on getting the uhaul. Definitley recommend

Ashley M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather O. 
Évaluation :
3

Throw away the carpet that was left in the trailer from previous customer. STINKS.

jeffrey S. 
Évaluation :
5

Nothing everything was perfect!

Mikaila K. 
Évaluation :
5

Highly recommend P&T Sales ❤️

Rebecca R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE T. 
Évaluation :
5

Excellent service!

Jim L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY B. 
Évaluation :
5

Nothing! I've rented from this location 2 times now and both times have had a great experience.

Audrey S. 
Évaluation :
5

Nothing Tom was great to work with and got the job done.Thanks Tom and all your helpers they did a outstanding job Thanks again

Steve C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. 
Évaluation :
5

Fantastic place to pick up with very great people.

Thomas S. 
Évaluation :
2

I was Told That I could have kept the U-Haul until Saturday and I didn't have to pay for it because it was a very bad snow storm and I couldn't move my things out of the truck and I got charged for three extra days so I'm not going to recommend it to anyone 💔💔😞🤬😤

carol A. 
Évaluation :
3

Brake light

Amanda A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheri E H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry S. 
Évaluation :
5

Do not use the U-Haul app, It needs some work as I was not able to upload any photos like the odometer and various things that it requested. I had to use their actual website to complete my return for the vehicle.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dolton B. 
Évaluation :
4

I had reserved a trailer for pick up in Albert Lea Mn approximately one month before my pick up day, I was notified two days before the pickup no trailer would be available in town I was offered a larger trailer for the same rate, which I accepted. I arrived pick up the trailer and It was not available, I was sent to Mason City to get a trailer an 84 mile round trip. Very frustrating!!

MARK L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenny T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

Easy pick-up and drop-off. They went above and beyond to get us on our way!

Denise P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milo L. 
Évaluation :
5

Have more trucks available. We were surprised how hard it was to find a uhaul anywhere. Need to book way in advance if possible. The gentleman was super nice and helpful!

Shelley R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leallen B. 
Évaluation :
1

I had a terrible experience (3 different tires blowing up at different times) and engine service once during my trip… Worst of it is that I had terrible time connecting to the service center - long wait of 1 hr+, then call drops - and get Service to come and fix the tires! I have opened a complaint ticket case # 3258308 on 7/1/21 and still no one call me back for follow up!

MOHAMED R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOLE S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page